Wikipédia:Membros do VRT: diferenças entre revisões
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Os '''membros do OTRS
▲Os '''membros do OTRS''' ou '''OTRS members''' são um [[meta:User groups|grupo de usuários]] voluntários que integram a equipe de respostas aos emails encaminhados para a [[Wikimedia Foundation]]. Os membros do OTRS utilizam um [[sistema de gerenciamento de incidentes]] livre para enviar e receber os emails, o sistema utilizado é o [[OTRS]].
Os emails recebidos pelos membros do OTRS vão desde simples reclamações sobre vandalismo até acusações de difamação e preconceito em artigos, incluindo mas não limitando apenas a [[Wikipédia]], mas todos os vários projetos geridos pela Wikimedia.
==
Os usuários que se candidatam ao OTRS devem ter em mente que diferente das demais nominações para estatutos, os candidatos ao OTRS não serão eleitos, e sim aceitos. Essa aceitação é parte de um processo na qual um pequeno número de [[m:OTRS/pt-br#OTRS_Administradores|administradores do OTRS]] escolhem baseados em vários critérios se o candidato será um bom voluntário para integrar o ''time'' do OTRS. Dentre os critérios avaliados pelos administradores do OTRS estão alguns requisitos importantes que o candidato deve possuir, tais como:
* Conhecimento da missão da Wikimedia Foundation e seus [[wmf:Staff|funcionários]].
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* Estar familiarizado com a rotina na Wikipédia e seus projetos para ser capaz de responder perguntas sobre eles. Algumas respostas comuns incluem explicações dos processos de exclusão ou como editar.
* Estar familiarizado com licenças aceitáveis para imagens e texto.
* Conhecimento da
Os administradores do OTRS durante o processo de aceitação adicionalmente costumam consultar os voluntários do projeto no qual o candidato participa para tomarem uma melhor decisão sobre o pedido.
== Atividades
Os voluntários do OTRS possuem uma grande variedade de atividades para desempenhar, dentre elas:
* Responder emails informativos sobre a Wikipédia e seus projetos.
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'''Nota''': Os voluntários do OTRS são os únicos usuários com autorização para utilizar a {{tl|PermissionOTRS}} nos projetos da Wikimedia Foundation. Essa restrição de uso garante que os voluntários do OTRS realmente receberam e aceitaram de acordo com as políticas da fundação que o texto ou a mídia em questão não viola direitos autorais. Qualquer usuário que não seja membro do OTRS e que adicione essa predefinição deverá ter sua edição revertida e os voluntários do OTRS devem ser comunicados sobre isso.
== Usuários
* [[Special:GlobalUsers/OTRS-member|Lista automática dos membros do OTRS]]
* [[Wikipédia:OTRS/Lista]]
== Ver também ==
{{correlatos
|commons=Commons:OTRS/pt
|meta=
}}
* [[Wikipédia:OTRS/Como enviar a permissão]]
* [[Wikipédia:Direitos de autor]]
* [[Wikipédia:Café do OTRS]]
* [[commons:Commons:Modelo de mensagem|Commons:Modelo de mensagem]]
* [https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl OTRS da Wikimedia] (acesso restrito a voluntários OTRS)
* [[:otrswiki:|Sítio Wiki de voluntários do OTRS]] (acesso restrito a voluntários OTRS)
* [http://otrs.org/demo/ Demonstração de funcionamento da plataforma OTRS]
{{Referências}}
{{!Usuários}}
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