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Gestão do armazém

encarregado armazem
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A gestão do armazém está diretamente relacionada com o processo de transferência de produtos para os clientes finais, e têm em conta aspectos como a mão-de-obra, o espaço, as condições do armazém e fundamentalmente um local onde se maximiza o espaço de armazenagem (Gestão, 2007). Podemos considerar ainda a gestão do armazém, como um dos pilares da logística, não só devido ao seu verdadeiro valor material, mas ainda pelo facto de existir um grande fosso entre a falta de organização e carência de melhorias no processo com as reais necessidades das empresas. Por outras palavras, é durante este processo que se verificam pequenos ciclos de vida dos materiais/produtos e em prol da crescente necessidade de reabastecimentos rápidos (quick response/continuous replenishment), a armazenagem necessita de uma constante racionalização e, consequente diminuição. Esta representa um inconveniente na sustentação da empresa, pois caso surja uma acumulação de stocks, a empresa vê comprometida a sua liquidez, podendo a empresa iniciar um ciclo de endividamento a médio e longo prazo (Carvalho, 1996, p. 224) joao de sousa.

Armazém de mercadorias

Gestão eficaz editar

A gestão eficaz traduz-se na diminuição da armazenagem e consequentemente na diminuição de stocks, sendo natural que os locais de armazenagem se tornem maiores (espaço físico), muito embora se reduzam em número e apresentem-se mais centrais. Assim, deve-se reduzir o número de dias de stock para os materiais/produtos que fluem num determinado pipeline logístico reduzam drasticamente o tempo origem-destino. Paralelamente deve-se alcançar uma maior rotação dos materiais/produtos, facilitar o seu manuseamento, apostar na criação de condições de acesso e automatização e por fim conseguir reduzir o número de paragens (Carvalho, 1996, p. 224).

Técnicas de gestão editar

São conhecidas algumas técnicas para uma adequada gestão do armazém, sendo estas fulcrais na criação de um armazém moderno, eficiente e racional ao serviço das atividades logísticas. Senão veja-se (Dias, 2005, p. 190):

  • Conectar fornecedores e clientes através de SI/TI atualizados, numa harmoniosa partilha de informação, de forma a existir um rápido aprovisionamento e consequentemente uma entrega rápida;
  • Minimizar stocks, promovendo circuitos com o mínimo de percursos em vazio, ou seja, uma movimentação non-stop;
  • Aperfeiçoar o sistema de transportes, tendendo este para o just-in-time na cadeia de abastecimento;
  • Aproveitar ao máximos os recursos existentes, calendarizando e planeado as operações a curto prazo, para uma gestão mais eficaz a médio prazo;
  • Reduzir continuamente leads-times em todo o pipeline logístico, de forma a eliminar stocks. Reduzir ao máximo o inventário que não se encontra em movimento, de forma a evitar a sua armazenagem e respectivos custos;
  • Eliminar os tempos de setup e encomenda, já que estes se tornam responsáveis pelo aumento não desejado dos volumes encomendados.

Para além destes aspectos, o armazém deve assegurar a comodidade dos trabalhadores, ter condições de manutenção/substituição dos equipamentos e dos próprios inventários, ter condições para assegurar a temperatura adequada aos diversos produtos e estar munido com certas características e equipamentos específicos de forma a realizar operações como a rotulagem, empacotamento e despacho. Ainda poderá realizar operações de postponement ou personalização do produto, caso o cliente o pretenda, e assim ganhar vantagem competitiva no mercado.

Tecnologia editar

Existem inúmeras empresas de logística que promovem a gestão de armazéns, cedendo espaços para aluguer e sistemas de informação designados por WMS (Warehouse Management System), os quais permitem optimizar operações de armazenagem como: recepção, inspeção, stocks, embalagem, carregamento, handling, entre outros. Estão disponíveis no mercado sistemas de WMS, que incluem operações automatizadas, com base em código de barras (Dias, 2005, p. 190).

Classificações profissionais editar

De acordo com a Classificação Nacional das Profissões, as tarefas do empregado de armazém consistem em (Classificação, 2001):

  • Organizar e controlar a entrada e saída de mercadorias e efetuar os respectivos registros;
  • Efetuar inventários de existências, verificar mercadorias transacionadas e fazer os pedidos necessários à renovação de "stocks";
  • Receber, conferir, registar a entrada e saída, armazenar e proceder à entrega de produtos, matérias-primas, mercadorias, equipamentos e outros artigos;
  • Executar outras tarefas similares;
  • Gerir outros trabalhadores.

As profissões que se inserem neste grupo são (Classificação, 2001):

  • Empregado de Serviços de Expedição e Recepção de Mercadorias
este deve controlar a entrada e saída de mercadorias. Controla as datas, os horários, as tarifas e os meios de transporte da mercadoria a expandir. Assegura toda a documentação relacionada com o transporte da mercadoria, assegurando a entrega das mesmas aos seus destinatários.
  • Ecónomo
o ecônomo tem como tarefa a aquisição dos materiais e posteriormente a armazenagem, conservação e distribuição dos mesmos. Ele recebe informações acerca do material e determina a quantidade necessária para o funcionamento da unidade principal. Ele deve possuir a capacidade de contactar os fornecedores e fazer as encomendas necessárias consoante as suas previsões. Deve verificar a qualidade e quantidade das matérias-primas, bom como gerir toda a arrumação e zelar pela conservação das mesmas. É responsável pela atualização dos ficheiros de entradas e saídas e têm de justificar eventuais discrepâncias entre o inventário e as existências registadas. Por fim é responsável pela resolução de problemas técnicos em todo o armazém como canalizações, instalações eléctricas entre outros.
  • Fiel de armazém
o fiel do armazém tem como funções receber, entregar e zelar pelo bom estado das matérias-primas ou materiais acabados. É responsável pela verificação de mercadorias recebidas ou expedidas bem como a respectiva documentação, registando eventuais acidentes. Confere e entrega produtos pedidos pelos vários sectores. Verifica os níveis de existências e têm autonomia para fazer encomendas de modo a repor o stock. Orienta se necessário as diversas movimentações (carga, descarga, arrumação, entre outras).
  • Encarregado do armazém
o encarregado do armazém deve controlar todo armazém bem como coordenar as tarefas do Fiel do armazém e dos restantes operadores com vista ao seu adequado desempenho. É responsável pelas encomendas ou pedidos efetuados, pela atualização dos registos das existências e deve assegurar os níveis de stocks. Deve ainda tomar decisões referentes à arrumação e conservação de materiais, maquinaria e produtos acabados. Ainda possui conhecimentos para controlar as atividades de diversos armazéns o que implica um cargo de maiores responsabilidades.
  • Outros Empregados de Aprovisionamento e Armazém
aqui estão incluídos os empregados de armazém que não foram considerados anteriormente.

Referências editar

Ver também editar

Bibliografia editar

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