Viés de resultado

O viés de resultado é um erro cometido na avaliação da qualidade de uma decisão quando o resultado dessa decisão já é conhecido. Especificamente, o efeito do resultado ocorre quando o mesmo "comportamento produz mais condenação ética quando produz um resultado ruim em vez de bom, mesmo que o resultado seja determinado por acaso."[1]

Embora semelhante ao viés de retrospectiva, os dois fenômenos são marcadamente diferentes. O viés de retrospectiva se concentra na distorção da memória para favorecer o ator, enquanto o viés de resultado se concentra exclusivamente em ponderar o resultado passado mais pesado do que outras informações para decidir se uma decisão passada foi correta.

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Referências

  1. Gino, Francesca; Moore, Don A.; Bazerman, Max H. (2009). «No Harm, No Foul: The Outcome Bias in Ethical Judgments» (PDF). SSRN 1099464   Harvard Business School Working Paper, No. 08-080.