Ciclo de maturidade da franquia

O Ciclo de Maturidade da Franquia é uma analogia ao ciclo de vida do produto. Esta definição foi criada por três consultores da empresa WebSoftware em 2004 após uma pesquisa no Brasil com franqueadores, franqueados, associações e consultores do segmento de franquia.

As empresas que operam no modelo de franquia passam por etapas de amadurecimento ao longo de seu crescimento e em cada etapa suas necessidades e prioridades estão diretamente ligadas ao ciclo de amadurecimento.

Principais fases do ciclo de maturidade de Franquias editar

  • Formatação (Etapa em que a empresa está se formatando para o modelo de expansão através da modalidade de franquia)
  • Expansão (Etapa em que a rede está em fase de procura de investidores interessados em abrir um novo ponto comercial da franquia)
  • Consolidação (Etapa em que a rede está preocupada em se consolidar como uma marca sólida e de respeito)
  • Manutenção (Etapa em que a rede está preocupada em manter sua atual estrutura já consolidada)

Prioridades na fase de Formatação editar

  • Manuais operacionais
  • Padronizações
  • Pesquisas de mercado

Prioridades na fase de Expansão editar

  • Gestão de marketing
  • Gestão de prospect (investidores)
  • Master Franqueados
  • Contratos

Prioridades na fase de Consolidação editar

  • CRM
  • Finanças
  • Marketing
  • Comunicação
  • Consultoria de campo

Prioridades na fase de Manutenção editar

  • Compras
  • Royalties
  • Taxas de propaganda
  • Reciclagem