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O Mundo É Plano: uma Breve História do Século XXI: diferenças entre revisões

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Friedman acredita que essas três primeiras forças "tornaram-se a base sólida para a nova plataforma de colaboração global".
 
*'''nca*#4: [[Código aberto]]''' - Comunidades fazendo [[Upload]] e colaborando em projetos [[Online|online]]. Na versão editada no Brasil esse capítulo recebeu o nome de [[Upload|''Uploading'']]. Essa quarta força é considerada por Friedman a s que causou maiores mudanças. Ele inicia esse tópico citando o [[Apache]] como exemplo de software elaborado e mantido coletivamente. A [[IBM]] apoiou seu desenvolvimento, após consenso entre a comunidade.
*'''#5: [[Outsourcing]]''' - Friedman argumenta que a [[Terceirização]] permitiu que as companhias dividissem suas atividades em componentes que poderiam ser sub-contratados e executados mais eficientemente e a custo menor.
*'''#6: [[Offshoring]]''' - A relocalização de um processo da companhia no exterior, com vistas a redução de custos.
*'''#7: [[Cadeia de fornecimento]]''' - Friedman compara a moderna cadeia de fornecimento a um rio e aponta, como melhor exemplo de utilização de tecnologia, a [[Wal-Mart]] que informatizou seus processos de vendas, distribuição e entrega.
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*'''#8: [[Insourcing]]''' - Friedman cita a [[UPS]] como exemplo de insourcing, no qual os empregados da companhia desempenham serviços - além de entregas - para outras companhias. Por exemplo, UPS concerta computadores da Toshiba no lugar da própria Toshiba. O trabalho é feito na UPS por empregados da UPS.
The internal relocation of a company's manufacturing or other processes to a foreign land in order to take advantage of less costly operations there.
*'''#9: In-formação''' - Google e outras ferramentas de busca são os exemplos. "Nunca houve tanta gente com habilidade de achar, elas mesmas, tanta informação sobre tantas coisas e sobre outras pessoas" escreve Friedman. O crescimento dos mecanismos de busca é imenso; por exemplo, diz Friedman, o Google "processa atualmente por volta de um bilhão de buscas por dia, quando processava 150 milhoões há apenas três anos.
*'''#7: [[Supply chain]]ing''': Friedman compares the modern retail supply chain to a river, and points to [[Wal-Mart]] as the best example of a company using technology to streamline item sales, distribution, and shipping.
*'''#10: "Os esteróides"''' - Dispositivos de uso pessoal móveis (Assistentes digitais pessoal ([[PDA]]s), [[Pager]]s, telefones sobre protocolo de internet ([[VoIP]]).
*'''#8: [[Insourcing]]''': Friedman uses UPS as a prime example for insourcing, in which the company's employees perform services--beyond shipping--for another company. For example, UPS repairs Toshiba computers on behalf of Toshiba. The work is done at the UPS hub, by UPS employees.
*'''#9: In-forming''': Google and other search engines are the prime example. "Never before in the history of the planet have so many people-on their own-had the ability to find so much information about so many things and about so many other people", writes Friedman. The growth of search engines is tremendous; for example take Google, in which Friedman states that it is "now processing roughly one billion searches per day, up from 150 million just three years ago".
*'''#10: "The Steroids"''': Personal digital devices like mobile phones, iPods, personal digital assistants, instant messaging, and voice over Internet Protocol ([[VoIP]]).
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===Convergência tripla===
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