Diferenças entre edições de "Wikipédia:Como resolver disputas"

Pequenas melhorias e revisão do artigo pelas normas do Acordo Ortográfico de 1990 - ver página de discussão
(Pequenas melhorias e revisão do artigo pelas normas do Acordo Ortográfico de 1990 - ver página de discussão)
{{Resolução de disputas}}
 
É muito fácil entrar numa disputa ''online'', em especial na WikiWikipédia, onde ao editar você, de maneira efetiva, pisa nas palavras de outros usuários. Disputas ''online'' podem ser bem mais amargas, porque é fácil esquecer que por trás do texto simples há uma pessoa que o digita, que provavelmente está aqui pelas mesmas razões que você.
 
Não se esqueça que as pessoas em geral são protetoras de suas idéiasideias e seu gosto, que são coisas que entram na escrita e nas decisões. Como resultado, egos podem ser feridos ''facilmente'' numa edição. Como você pode ter notado, a resposta nem sempre é uma lamúria mas sim uma ânsia de retaliar. ''[[wikipedia:nada de ataques pessoais|Não faça isso]]''. No mínimo, as páginas de discussão dão a oportunidade de impedir que egos sejam machucados ou de então de aplacar que os oque já estejam. Acima de tudo, noNo entanto, elas são, acima de tudo, lugares para se ''estabelecerestabelecerem acordos'' sobre como melhor escrever os artigos asàs quais elas estão ligadas.
 
== Evite ==
''A melhor maneira de resolver uma disputa é, a princípio, evitá-la.''
 
Seja respeitoso para com os outros e seus pontos de vista. Isto significa primariamente: '''Não fique revertendo as mudanças de uma disputa.'''
Quando alguém fizer uma edição que você considera preconceituosa ou imprecisa, ''melhorar'' esta edição, é melhor que reverterevertê-la. Faça um bom [[Ajuda:Guia Prático/Menus e funções/Sumário de edição|sumário de edição]] quando fizer mudanças significativas que alguém possa a vir a discutir e coloque a razão da mesma na aba de discussão. A [[WP:3RR|Regras das três reversões]] proíbe o uso de reversões repetitivas. Se você encontrar um conduta rude ou inapropriada, resista aà tentação de responder no mesmo nível, e [[Wikipedia:Não faça ataques pessoais|não faça ataques pessoais]].
 
Escreva de acordo com o "[[Wikipedia:O artigo perfeito|guia do artigo perfeito]]" e siga o [[Wikipedia:Princípio da imparcialidade|princípio da imparcialidade]]. Também ajudará se você escrever "defensivamente" e limitar a parcialidade dos seus artigos. Para mais recomendações, veja as [[Wikipedia:Normas de conduta]].
* '''Deverá sempre respeitar as [[Wikipedia:Normas de conduta|normas de conduta]]'''. ''Em particular:''
* [[Wikipedia:Assine suas mensagens nas páginas de discussão|Assine e coloque a data de edição]] nas suas mensagens.
* Lembre-se sempre que você tem um [[Wikipedia:Ponto de vista neutro|ponto de vista]].
* Deixe bem claro qual o assunto que está a abordar, especialmente quando estiver a responder a outra mensagem.
* Citar uma mensagem é bom, mas declarar como você a interpretou é melhor. Antes de afirmar que alguém está errado, admita a possibilidade de falha de comunicação.
* Não ignore perguntas.
* Se alguém discordar da sua edição, explique os motivos por trásdetrás da sua modificação.
* Desista de uma discussão quando não tiver mais o que dizer; ou admita quando os seus argumentos forem baseados em intuição ou gosto.
* Tente chegar a um acordo.
* Não faça as pessoas debater posições que você realmente não defende e [[Filibuster (tática legislativa)| não prolongue seu discurso desnecessariamente para evitar que uma decisão não seja tomada]]
* Termos como "racista", "machista", ou até mesmo "mal escrito" colocam qualquer um em postura defensiva. Desta forma, é difícil discutir os artigos de maneira produtiva.
* Durante as discussões mais animadas, frequentemente dizemos coisas das quais depois nos arrependemos. Não esconda este sentimento.
* Dê os seus elogios a quem os merece. Todos gostam de se sentir apreciados, especialmente num ambiente que requer compromissos frequentemente.
* Esteja sempre pronto a pedir desculpas.
* Quase nunca é tarde demais para abrandar um estado de espírito.
* Quando uma discussão educada fracassar, faça uma pausa se estiver discutindo ou recomende uma pausa se estiver mediando.
* Volte após uma semana ou duas. Se ninguém estiver mediando, e você acreditar que um mediador é necessário, alisteconvide alguém.
* Siga a regra das [[Wikipedia:Como reverter uma página para uma versão anterior|três reversões]] - nunca reverta a mesma página mais de três vezes no mesmo dia.
* Faça bons [[Ajuda:Guia Prático/Menus e funções/Sumário de edição|sumários de edição]], de maneira a que suas ações sejam claras e transparentes.
 
== Estratégias de defesa ==
[[Imagem:MKGandhi.jpg|thumb|A não-violência é umo bommelhor caminho contra a violência.]]
Quem estamos querendo enganar? Palavras hostis ''serão'' atiradas de vez em quando. Lembre-se, alguns de nós têm apenas 12 anos. Além de quê, parece que qualquer um pode regredir para seus 12 anos por curtos períodos de tempo. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer quando alguém estoura de raiva, fica vingativo, ou qualquer outro se desvia do jeito polido de se fazer as coisas:
 
* Simplesmente ignore: você não é obrigado a responder a alguns tipos de comentários negativos.
* Alerte seu antagonista que ele machucou seus sentimentos. Essa abordagem tem bem mais chancehipóteses de despertar simpatia do que uma abordagem agressiva. Você tem inclusive bem mais chance de receber um pedido de desculpas se a pessoa que o ofendeu não percebeu que fez isso, o que com frequência é o caso.
* EditeEvite ausar [[Wikipedia:Não faça ataques pessoais|linguagem ofensiva]] que utilizar. Substitua-a compor algo mais [[Wikipedia:civilidade|civilizado]]. Se um comentário que lhe for feito tiver alguma opinião real sendo defendida, responda à opinião e não à ofensa.
 
== Primeiro passo: fale com as partes envolvidas ==
O primeiro recurso para resolver quase todotodos oos conflitoconflitos é discutir na aba de [[Wikipedia:discussão|discussão]]. Contate a outra parte na aba de discussão do usuário ou use a aba de discussão do artigo em questão. Nunca transporte uma disputa para a página do próprio artigo. Quando discutir um artigo ou item do mesmo, fique calmo e [[Wikipedia:Não faça ataques pessoais|não faça ataques pessoais]]. Considere a perspectiva da outra pessoa e tente atingirchegar a um acordo ou compromisso. SemprePresuma presumasempre que a outra pessoa esteja agindo com [[Wikipedia:Assumir a boa -fé|boas intenções]], a menos, que hajamhaja claras evidências do contrário.
 
Durante este estágio e em outros estágios mais avançados do processo, conversar com as outras partes não é simplesmente uma formalidade para que logo a seguir se desvie para um outro fórum. Evitar uma discussão é um boa justificativa para demonstrar que você esta tentando aumentar a disputa em vez de resolvê-la. Isto o tornará menos simpático para as demais pessoas e pode efetivamente ser usado mais tarde em outras resoluções ou disputas. Por outro lado, manter uma discussão sustentada e uma [[negociação]] séria entre as partes, mesmo que sem resultados imediatos, mostra que você está interessado em achar a solução dentro das políticas da Wikipédia.
A simple solution to a dispute is to '''stop''' having it — by leaving the article and/or bringing in an outside editor. This is particularly helpful when disputing with [[Wikipedia:Não morda os novatos|novato]] as it gives them a chance to familiarize themselves with Wikipedia's policy and culture. Focus your contributions on another article where you can make constructive progress. Avoid going back to the page of dispute. Respond to questions about it on your user talk page and direct the questioner to take their issues to the article talk page to keep all relevant discussion in one place.
-->
AdopteUma umasolução visãosimples aé longosimplesmente prazo.parar Node devidoeditar um dado artigo durante algum tempo. Mais tarde, você poderá provavelmente retornar à edição dodesse artigo, quando os problemas previamente existentes já não acontecerem e o editor com quem você teve a disputa tenhatambém também se tenha distanciado. Enquanto isto não acontecer, o artigo em disputa irá evoluir e outros editores poderão ficar interessados no artigo, trazendo consigo diferentes perspectivas que poderão ser úteis se o assunto da disputa voltar a renascer.
 
== Terceiro passo: processos de resolução de disputas ==
[[Imagem:American military personnel gather in Paris to celebrate the Japanese surrender.jpg|thumb|350px|O objetivo é alcançar o que todos queremos, uma wikipédiaWikipédia de paz!]]
Se as tentativas de conversar com a outra parte falharem, você deve tentar um dos três métodos indicados abaixo para resolver a disputa. Qual deles você escolherá dependerá da natureza da disputa, e odo tipo das pessoas envolvidas.
 
===[[Wikipedia:Opinião de terceiro|Opinião de terceiroterceiros]]===
A WikipediaWikipédia trabalha por '''[[Wikipedia:Consenso|consenso]]'''. Para criar um consenso sobre um tópico em disputa, você precisa expor o mesmo a uma grande audiência. Uma opção é solicitar umaa '''[[Wikipedia:Opinião de terceiro|opinião de terceiroterceiros]]''', para disputas que envolvam somente dois editores.
 
Para disputas sobre o contexto do artigo, se não existiu acordo até este ponto, peça uma [[Wikipedia:Trégua|trégua]]: faça isso agora. Isto permite que outros examinem a questão de forma justa sem a confusão das edições no artigo por parte das partes em disputa, que só agravam ainda mais a disputa. Se uma guerra de edições persistir e a trégua não for respeitada, faça um requerimento para proteção de paginapágina junto de um [[Wikipedia:Administrador|administrador]] para permitir que o processo tenha seguimento.
 
===[[Wikipedia:Mediação informal|Mediação informal]]===
Este processo tende a abordar as disputas de uma maneira rápida e quando estas sejamainda fáceissão aindafáceis de conter. As disputas deverão ser relatadas antes que cheguem a um ponto em que requeiram uma intervenção mais elaborada. O propósito é reconhecer que se iniciou um processo de disputa e agir sobre elaele o mais rápido possível. Se se encontrar envolvido no início de uma disputa não hesite em fazer uso deste procedimento: siga o procedimento exposto '''[[Wikipedia:Mediação informal|nesta página]]'''.
 
===[[Wikipedia:Mediação de conflitos|Mediação de conflitos]]===
[[Image:ArmyMilCombativesChokehold.jpg|thumb|right|[[Conflito]] entre wikipedistas.]]
Se as coisas ficarem realmente confusas, peça a alguém com a cabeça fria para colaborar e ajudar: isto pode ser suficiente para tornar as coisas claras. Veja em '''[[Wikipedia:Mediação de conflitos|Mediação de conflitos]]''' para um exemplo de um processo de mediação mais elaborado. Os mediadores aí listados estarão atentos e poderão tentar dar uma ajuda na resolução da disputa. Só tem que seguir os procedimentos, adicionando o seu problema do fundo da página.
 
Tenha em mente que a [[mediação]] é um processo voluntário no qual uma pessoa neutra trabalha com as partes numa disputa. O mediador ajuda e guia as partes numa tentativa de se chegar a um acordo que seja aceitável para todas as partes. Quando requerer uma mediação, esteja preparado para mostrar que você tentou resolver a disputa usando todos os meios acima.
 
[[Categoria:!Resolução de disputas|{{PAGENAME}}]]
 
 
{{Acordo ortográfico/revisão}}
 
[[af:Wikipedia:Geskilbeslegting]]