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Base de Conhecimento é utilizada também em help desk ou de suporte técnico como, por exemplo, em uma Central de Atendimento Telefônico.
 
== {{Ver também}} ==
* [[Suporte técnico]]
 
== {{Ligações externas}} ==
* [{{Link||2=http://searchcrm.techtarget.com/sDefinition/0,,sid11_gci753399,00.html |3=Whatis.com definition of Knowledge Base]}}
* [{{Link||2=http://reliant.teknowledge.com/HPKB/ |3=High Performance Knowledge Bases]}}
* [{{Link||2=http://jcp.org/en/jsr/detail?id=170 |3=Content Repository API]}}
* [{{Link||2=http://www.cis.upenn.edu/~giorgi/cl.html |3=Computability Logic Homepage]}}
* [{{Link||2=http://protege.stanford.edu/index.html |3= Protégé, an open source ontology editor and knowledge-base framework]}}
* [{{Link||2=http://www.eturner.net/omcsnetcpp/wordnet/ |3=OMCSNet-WNLG, partial wordsense disambiguated version of the OMCSNet knowledge base]}}
 
{{esboço}}
 
{{DEFAULTSORT:Base Conhecimento}}
[[Categoria:Web]]
[[Categoria:Central de Atendimento Telefônico]]
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