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[[Imagem:Kolejka.jpeg|thumb|right|250px|Cidadãos na [[Polônia]] formando fila.]]
A {{PBPE|fila|bicha}} é uma forma de pessoas organizarem-se na espera de algum [[serviço]] ou [[bem]]. Numa fila, o primeiro a chegar é o primeiro a ser atendido, implementado o conceito [[FIFO]], num caso concreto. Na realidade o primeiro a chegar, sendo o primeiro a ser atendido, guarda-se o conceito de [[civilidade]] e [[direito]], que só pode ser subvertido por meio de lei, que o caso da lei brasileira (Decreto-Lei nº 135/99, de [[22 de Abril]]) que manda que alguns cidadãos em especial tenham direito maior que os do que outros que chegaram anteriormente.
Em alguns lugares como, [[restaurante]]s, [[w:hospital|hospitais]] e [[banco]]s, pessoas que têm [[velhice|idade avançada]], [[w:gravidez|gestantes]] e portadores de necessidades especiais não são obrigados a esperar na fila,<ref>[http://treasurer.jocogov.org/tre/doc/qlessonline.pdf DMV’s New Line Management System is Available Online].</ref> podendo ir direto ao atendimento do estabelecimento<ref name="vator1">{{cite web|url=http://vator.tv/news/show/2010-01-14-exit-waiting-in-line-enter-qless |title=Exit waiting in line, enter QLess |publisher=Vator.tv |date=2010-01-14 |accessdate=2010-09-23}}</ref> ou esperar em uma fila específica para esta categoria da [[sociedade]].<ref>{{cite web|url=http://blogs.aafp.org/fpm/noteworthy/entry/could_your_practice_s_waiting |title=Could your practice's waiting area become obsolete? : Noteworthy - A Family Practice Management blog |publisher=Blogs.aafp.org |date= |accessdate=2010-09-23}}</ref>
=={{Ver também}}==
*[[Teoria das filas]], um ramo da [[probabilidade]] que estuda a formação de filas, através de análises [[matemática]]s precisas e propriedades mensuráveis das filas.
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