Gerenciamento de processos de negócio: diferenças entre revisões

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O {{PBPE|Gerenciamento de Processos de Negócio|Gestão de Processos de Negócio}} (em [[Língua inglesa|inglês]] ''Business Process Management'' ou '''BPM''') é um conceito que une [[gestão]] de negócios e [[tecnologia da informação]] com foco na otimização dos resultados dedas empresas (públicas ou privadas)organizações através da melhoria dos [[Processo de negócio|processos de negócio]]. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.
 
== BPM: visão Tecnologia da Informação ==