Gestão da qualidade total: diferenças entre revisões
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{{Mais notas||tec|data=setembro de 2010}}
A '''gestão da qualidade total''' (em língua inglesa "''Total Quality Management''" ou simplesmente "''TQM''") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
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== {{Ver também}} ==
* [[Business Process Management|Gerenciamento de Processos]]
* [[Ciclo PDCA]]
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* [[ISO 9000]]
* [[Sete ferramentas do controle de qualidade]]
{{Referências}}
{{Portal3|Administração}}
{{Links ambíguos}}
{{DEFAULTSORT:Gestao Qualidade Total}}
[[Categoria:Qualidade]]
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