Em [[2011]] a [[EDP]] optou por suspender a sua página no [[Facebook]], devido a polémica associada à eliminação do comentário de uma utilizadora da rede social.<ref>{{citar web |url=http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/eliminacao-de-comentario-por-parte-da-edp-no-facebook-gera-polemica-1516892|publicado=Público|titulo=EDP suspende página no Facebook após polémica|autor=SUSANA ALMEIDA RIBEIRO|data=17 de Outubro de 2011|acessodata=22 de Março de 2013}}</ref><ref>{{citar web |url=http://www.jornaldenegocios.pt/empresas/detalhe/edp_suspende_paacutegina_no_facebook_apoacutes_poleacutemica.html|publicado=Jornal de Negócios Online|titulo=EDP suspende página no Facebook após polémica|autor=|data=28 de Outubro de 2011|acessodata=22 de Março de 2013}}</ref>
Em [[Junho]] de [[2012]], a [[Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos]] decidiu a compensação de 105869 clientes afetados por erros nos contadores, num montante de 4,1 milhões de euros.<ref>{{citar web |url=http://www.jn.pt/PaginaInicial/Economia/Interior.aspx?content_id=3120130&page=2|publicado=JN|titulo=Reguladora propõe indemnização a clientes com tarifas bi ou tri horárias|autor=|data=20 de Março de 2013|acessodata=22 de Março de 2013}}</ref>
Em [[2013]] a [[Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos]] decidiu que a EDP Distribuição pague mais 7 milhões de euros aos 800 mil clientes afetados<ref>{{citar web |url=http://sol.sapo.pt/inicio/Economia/Interior.aspx?content_id=71442|publicado=Sol|titulo=ERSE propõe indemnização até 35 euros aos clientes com tarifas bi ou tri horárias|autor=|data=20 de Março de 2013|acessodata=22 de Março de 2013}}</ref> por desvios nas leituras dos contadores só deverão receber o crédito na factura a partir de [[Maio]].<ref>{{citar web |url=http://sol.sapo.pt/inicio/Economia/Interior.aspx?content_id=71610|título=Desvios nos contadores: EDP só reembolsa a partir de Maio|publicado=Jornal Sol|língua=português |acessodata=05 de Abril de 2013}}</ref>
