Rastreabilidade: diferenças entre revisões

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[[Ficheiro:SSCCsampleEAN128.gif|right|200px|thumb|Figura 1. Exemplo de auxiliar de rastreabilidade, neste caso o código de barras GS1-128.]]
 
A '''rastreabilidade''' é um condasasaconceito que surgiu devido à necessidade de saber em que local é que um produto se encontra na [[cadeia de suprimentos|cadeia logística]] sendo também muito usado em [[controle de qualidade]]. Segundo Dyer (1966) quando citado por Juran et al. <span id=refbJuran>[[#refJuran|(1970, p. 280)]]</span> este conceito representa a capacidade de traçar o caminho da história, aplicação, uso e localização de uma mercadoria individual ou de um conjunto de características de mercadorias, através da impressão de números de identificação. Ou seja a habilidade de se poder saber através de um código numérico qual a identidade de uma mercadoria e as suas origens.
 
Não se encontra o significado de rastreabilidade no dicionário da língua portuguesa, por ser uma palavra composta pelo verbo rastrear, que significa: “seguir o rasto ou a pista de, investigar, inquirir, indagar”, e pelo substantivo feminino habilidade, que significa: “qualidade de hábil”.<ref>Rodrigues, 2007</ref>
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Esta indicação permite ainda, no caso de surgir um problema de saúde pública, identificar todo o lote contaminado e, se necessário, retirá-lo do mercado, bem como definir a responsabilidade de cada um dos intervenientes na produção. Permite, assim, uma intervenção rápida por parte das autoridades competentes.<ref>SOS, [2009]</ref>
 
== Rastreabilidade e Tecnologiastecnologias da Informaçãoinformação ==
Rastreabilidade e Tecnologiastecnologias da Informaçãoinformação (TI) são conceitos indissociáveis permitindo o acesso a toda a [[informação]] relacionada com o tratamento e com a emissão dos produtos, o software de apoio à [[gestão]], adaptável a qualquer sector de atividade, configurável para diversos periféricos e versáteis nos sistemas de recolha ([[PDA]], terminais de leitura óptica, entre outros) apresentam-se o mais transversais possível.
software de apoio à [[gestão]], adaptável a qualquer sector de atividade, configurável para diversos periféricos e versáteis nos sistemas de recolha ([[PDA]],
terminais de leitura óptica, entre outros) apresentam-se o mais transversais possível.
 
A implementação de sistemas que identifiquem, de forma singular e inequívoca, [[produtos]], unidades de expedição, activos, localizações e serviços, possibilita a [[gestão]] eficiente das cadeias de valor multi-sectoriais,
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</gallery>
 
== Unidades de Expediçãoexpedição ==
As unidades de expedição são itens que não se destinam a serem vendidos directamente ao consumidor. Uma unidade de expedição pode ser um produto simples ou um conjunto de produtos embalados para facilitar o manuseamento, armazenagem, [[encomenda]], preparação ou expedição (figura 4).
 
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Sub-Processos:
 
* 1.#Planear e Organizarorganizar;
* 2.#Alinhar Dadosdados Mestremestre;
* 3.#Registar Dadosdados;
* 4.#Requerer Rastreabilidaderastreabilidade;
* 5.#Usar Informaçãoinformação.
 
A sua aplicação baseia-se no cumprimento de determinadas funcionalidades entre diversos parceiros ao longo da cadeia de abastecimento e com o fim último de garantir a disponibilidade de [[informação]], para eventuais necessidades do último elo da cadeia, o [[consumidor]] final.
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[[Ficheiro:Rastreabilidade 6.jpg|450px|none.]]
 
== Sistema de Rastreabilidaderastreabilidade no Sectorsector Alimentaralimentar ==
'''Objectivos'''
 
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O sistema de rastreabilidade terá em conta os seguintes elementos:
 
* Pedidos de compra.
* Provedores.
* Identificadores.
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O sistema de rastreabilidade deverá integrar-se na [[empresa]], portanto terá que ser ajustado, para que se comunique de forma eficiente com outros sistemas existentes, tal como o sistema de [[contabilidade]], etc.
 
=== Sistemas de rastreabilidade: Característicascaracterísticas fundamentais ===
Identificação '''não''' é Rastreabilidade. Não deve confundir-se o termo Rastreabilidade com Identificação de produtos/animais. A identificação é um meio para conseguir a rastreabilidade, mas não é o único [[investimento]] a realizar ao implantar um bom sistema de rastreabilidade.
 
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* Identificação.
* Módulo Centralcentral.
* Módulo distribuído em planta ou de Atualizaçãoatualização.
* Módulo de Consultaconsulta e Administraçãoadministração.
* Módulo de Publicaçãopublicação.
 
Na maioria dos casos, os sistemas de rastreamento não permitem a visualização de informações por agentes externos e não se encontram disponíveis através da [[Internet]] (em ambiente web). Este é um fator limitante para o desenvolvimento de um processo de rastreamento transparente, que prima pela relação de todos os elos da cadeia, desde produtores, manipuladores, distribuidores a consumidores finais.
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* Leitor de código de barras.<span id=refbSistema2008> [[#refSistema2008|(Sistema, 2008)]]</span>
 
=== Classificação do Rastreamentorastreamento ===
Segundo <span id=refbThomas>[[#refThomas|Eckschmidt (2009)]]</span>, o rastreamento pode ser classificado quanto ao grau de cobertura da cadeia produtiva, e quanto a visibilidade, grau de detalhamento, dinamicidade e validação da informação.
 
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O nível de transparência das informações para os clientes e outros agentes da cadeia pode ser dividido em três categorias:
* rastreamento fechado;
* rastreamento semi-abertosemiaberto;
* rastreamento aberto.
O rastreamento fechado é o que permite menor intervenção externa no que diz respeito a visibilidade de dados. São criados principalmente para as empresas que querem ter um maior controle sobre a qualidade e potenciais situações de recolhimento de produto do mercado.
O rastreamento semi-abertosemiaberto geralmente é realizado de forma completa, permitindo a exibição de parte das informações para o consumidor. Ajuda a associar a qualidade de produtos a uma origem e a valorizar um produtor, mas é necessário que este publique as informações corretas.
 
Já o tipo de rastreamento mais utilizado na esfera de ''Business to Business'' é o rastreamento aberto, onde atuam compradores, controladores de qualidade e entidades de fiscalização preocupados com a segurança do alimento. Nesta modalidade geralmente são compartilhadas informações como análise de resíduos, certificados, entre outros. É um tipo de registro que precisa que várias informações sejam adicionadas, de responsabilidade do produtor e de toda a cadeia. Por outro lado, gera maior confiabilidade sobre os dados.
 
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'''Agentes facilitadores'''
 
Estes participantes são aqueles que oferecem serviços que colaboram com o rastreamento, estreitam as relações e facilitam a comunicação entre as diferentes partes (consumidores, produtores, certificadores, etc). Levar em conta que facilitador é quem presta o serviço, e certificador é quem atesta o processo. Exemplo de agente facilitador: [http://www.paripassuaplicativos.com.br/ Paripassu].
 
'''Agentes certificadores'''
 
Os agentes certificadores são responsáveis por assegurar o cumprimento de normas e instruções designadas pelos agentes reguladores e sistematizadas, alocadas e disponibilizadas pelos agentes facilitadores. Ao comprovar-se o cumprimento destes requisitos pré-determinadospredeterminados, o agente certificador é passível de emitir uma certificação para o agente da cadeia que é geralmente da [[cadeia produtiva]]. Exemplo de agentes certificadores: ''IBD'', ''OIA'', ''USDA organic''.
 
'''Cadeia produtiva'''
 
Este conjunto de sujeitos que se interrelacionaminter-relacionam é composto por produtores, processadores e mediadores até chegar ao [[varejo]] e, por fim, ao [[consumidor]]. Atualmente este agente participante da cadeia se apresenta na forma de várias empresas, que disputam um lugar cada vez mais acirrado no [[mercado]], que exige cada vez mais produtos de qualidade, com controle de processos, que possuam rastreabilidade, e que gerem confiança.
 
'''Consumidor'''
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É para este elo da rastreabilidade que devem ser dirigidas grande parte das informações. Este é o ponto da cadeia onde todo o trabalho conjunto irá se refletir. Mas ele não é um agente passivo, ele pode participar dando ''[[feedback]]'' sobre os produtos.
 
=== Rastreabilidade e Qualidadequalidade Alimentaralimentar ===
No contexto da escolha [[alimentar]], é importante estudar a [[qualidade]] do ponto de vista do [[consumidor]]. Isto porque é o [[consumidor]] que decide "Quandoquando", "Ondeonde", "Comocomo" e "Oo Queque" comprar ou não comprar, comer ou não comer.
O processo através do qual os consumidores se tornam motivados para adquirir um [[bem]] alimentar pode ser analisado através das relações entre:
* Característicascaracterísticas do produto;
* Motivosmotivos de compra;
* Atributosatributos da qualidade] (evidenciados, experimentados e acreditados).
 
''Atributos evidenciados:''
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Existe um aumento da importância da dimensão acreditada relativamente à [[dimensão]] evidenciada e experimentada, sendo que a percepção da [[qualidade]] torna-se essencialmente uma questão de comunicação. A rastreabilidade pode constituir uma forma de diferenciar atributos acreditados.
 
'''Principais determinantes de uma comunicação persuasiva'''<br />
1. #[[Credibilidade]] da Fontefonte;<br />
2. #Motivação e habilidade do receptor para processar a informação.
 
'''Credibilidade'''
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Metodologias analíticas normalmente utilizadas na determinação da autenticidade:
* Métodosmétodos imunológicos;
* Análiseanálise sensorial;
* Análiseanálise microscópica;
* métodos de [[DNA]].
* Analize Solar
 
'''Autenticidade de óleos'''
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* <div id=refSOS2009]>[[#refbSOS2009|SOS]] Consumidor - ''O que é a Rastreabilidade?'' [Em linha]. Olaias, Lisboa: DECO PROTESTE, Editores, Lda. 1974-2009 [Consult. 26 Maio 2009]. Disponível em WWW: <http://www.deco.proteste.pt/rotulagem/o-que-e-a-rastreabilidade-s380231.htm%3E
 
== {{Ver também}} ==
* [[EAN-13]]
* [[Rótulo]]
Linha 441:
* [[RFID]]
 
== {{Ligações externas}} ==
* {{Link||2=http://www.deco.proteste.pt/ |3=DECO - Defesa do Consumidor}}
* {{Link||2=http://www.codipor.pt/ |3=GS1}}