Marca: diferenças entre revisões

1 078 bytes adicionados ,  29 de agosto de 2014
Os consumidores seleccionam as marcas com base em múltiplos factores, como a disponibilidade no mercado, preço, etc. Dois factores extremamente importantes são:
:* '''Notoriedade'''
 
A notoriedade reflete a presença da marca na mente dos consumidores. Poderá ser um elemento nuclear em algumas categorias de produtos e é usualmente uma dimensão central do brand equity; reflete o âmbito de alcance da marca em termos de mercados e segmentos de mercado. O aumento de notoriedade pode ser um mecanismo para expandir o âmbito de atuação da marca, ao afetar as perceções e atitudes de consumidores que ainda não fazem parte do seu target.
Esta fonte de valor pode ser medida em níveis distintos:
::: ''Notoriedade Espontânea'': a percentagem de pessoas capazes de citar, espontaneamente, o nome da marca ao evocar-se o sector de actividade ou o segmento da marca.
:::''Notoriedade de 1º Nível (Top of the Mind)'': mede-se pela percentagem de pessoas que citam espontaneamente, e de imediato, a marca em causa.
:* '''Imagem de Marca'''
::: Conjunto de representações mentais, pessoais e subjectivas, estáveis, selectivas e simplificadoras relativamente a essa marca.
 
Uma marca com uma forte notoriedade deve possuir algumas das seguintes vantagens:
-> contribuir para a inibição de evocação de outras marcas concorrentes, facilitando a memorização da marca em causa na mente dos consumidores;
-> fomentar a relação de familiaridade, o que aumenta a probabilidade de a marca ser considerada no momento de decisão de compra;
-> demonstrar o empenho e esforço da marca em estar presente no mercado, contribuindo para a construção e manutenção de uma boa imagem, transmitindo uma maior confiança ao consumidor.
 
===Brand Equity===