Valor (marketing): diferenças entre revisões
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Portanto, uma empresa que possui um planeamento em longo prazo não pode deixar de lado as atividades de marketing. O mercado oscila bastante e se a organização não possuir esse departamento sólido e bem organizado pode deixar de existir da noite para o dia.
É de se entender que a percepção das pessoas em relação aos produtos ofertados pelas organizações (valor percebido) tem uma relação direta com os esforços conjuntos feitos pelas pessoas no sentido de incluir conhecimento nos bens tangíveis ou serviços. Uma organização que contempla o valor percebido do cliente obtém vantagens competitivas no ambiente de negócios para conquistar a lealdade dos clientes.<ref>Dominguez, Sigfried Vasques. “O valor percebido como elemento estratégico para obter a lealdade dos clientes”. Caderno de pesquisas em administração 7, nº 4 (2000): 53–64.
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E paradigmas mudam radicalmente com a adoção da gestão do conhecimento e, por continuidade, dos processos de valor percebido. Antigamente, quanto mais escasso o produto, maior seu valor. Na economia do conhecimento, quanto mais abundante um produto, maior o seu valor. Note-se, por exemplo, o valor percebido pelos clientes de diversas empresas atuantes na Internet que, mesmo distribuindo seus produtos gratuitamente, têm alto valor de mercado.
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