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'''Processo''' (do [[latim]] ''procedere'') é um [[verbo]] que indica a ação de avançar, ir para frente (''pro+cedere'') e é um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, [[invenção|inventar]], [[Planejamento|projetar]], [[transformação|transformar]], [[Gerência de operações|produzir]], [[controle|controlar]], [[manutenção|manter]] e usar produtos ou sistemas.
Em administração de empresas, ''processo'' é a sequência de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. De acordo com outro conceito mais moderno, que é multidisciplinar, é a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura e referências necessárias para adicionar valor para o ser humano.
==Administração==
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