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Ouvidor
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(Ouvidor)
 
==Ouvidor como ''ombudsman''==
Atualmente, no [[Brasil]], usa-se o termo de Ouvidoria onde se encontra o "ouvidorOuvidor" para designar um quadro profissional contratado por um órgão centralizado como Governo Municipal, Estadual e Federal, essa instituição de perfil Nacional ou no caso de empresas privadas ou estatais uma carreira ligada ao corpo dirigente dessa empresa diretamente e que tem a função de receber críticas da aplicabilidade de uma arbitrariedade administrativa na sua soberania, sugestões de comportamentos mais adequados, [[denúncia]]s de procedimentos que negam a hierarquia funcional, reclamações que prejudicam tanto o organismo soberano como o perfeito engajamento da ordem institucionalizada, evitando atritos de elementos incompetentes nessa soberania e que deve agir em defesa imparcial da comunidade nacional evitando-se processos que podem desencadear em Tribunais muitas vezes Internacionais como ocorreram no passado e presente. Em termos práticos, o significado de ouvidorOuvidor e Ouvidoria é o mesmo que ''[[ombudsman]]'', que é uma palavra [[Língua sueca|sueca]] criada em [[1809]] para criar o cargo de agente [[Parlamento|parlamentar]] de justiça para limitar os poderes do rei para evitar de o Processo deslocar-se a interesses internacionais, fato ocorrido.
 
Em empresas estatais brasileiras, como a [[Sabesp]], empresaPetrobras, controladaEmbrapa, peloCorreios, governoempresas independentes e de enfoque nacional e internacional, controladas pelos governos. No caso do estado de [[São Paulo]], as terminologias "ouvidor" e "ouvidoria" são as mais utilizadas. Porém algumas empresas brasileiras, como o jornal [[Folha de S. Paulo]], preferem o uso da palavra original sueca.
 
Quanto aos bancos e seguradoras, seus reguladores [[Banco Central do Brasil]] e [[Superintendência de Seguros Privados]] estabeleceram normativas instituindo as ouvidorias como atividade obrigatória dessas empresas. Em Portugal, usa-se, normalmente, o termo "[[provedor]]" para designar essa função de suma responsabilidade. O principal exemplo é o [[Provedor de Justiça]], ''[[ombudsman]]'' do Estado.
 
== Ligações externas ==
* Simonsen, Mario Henrique Ouvidor e Ouvidoria no Brasil (1808-1988) FGV Edtora, 1988.
 
=== Algumas ouvidorias brasileiras===
*[http://portal.anvisa.gov.br/wps/content/Anvisa+Portal/Anvisa/Ouvidoria Agência Nacional de Vigilância Sanitária]
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