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Linha 3: '''Concierge''' ([[galicismo]]) ([[porteiro]]) é a pessoa que geralmente vive num [[prédio]] de habitação ou nas suas proximidades e é a responsável por controlar as entradas e saídas do prédio. É ainda responsável por assegurar as mais diversas tarefas de manutenção. O termo evoluiu do francês, ''Comte Des Cierges'', o contador de velas. Em [[hotel\|hotéis]], o ~~concierge~~Concierge é um profissional que tem um balcão na entrada do hotel (conciergerie, em francês, ou conciergeria), responsável por assistir os [[hóspede]]s em qualquer pedido que estes tenham, dos mais extravagantes ao mais simples como chamar um [[táxi]], dar informações sobre o próprio hotel e seus serviços ou sobre a cidade e seus pontos turísticos, venda de passeios na região, locação de carros, reservas e indicações de restaurantes, ligar para farmácia, floricultura ou tabacaria. Desempenha um papel de ajuda a todos integrantes do hotel, fazendo tarefas quando solicitadas. Recentemente essa profissão tem abrangido diversas áreas de atuação. a exemplo disso é a da saúde, onde hospitais particulares tem contratado esse profissional para ajudar seus pacientes. O Concierge Hospitalar cuida do bem estar dos pacientes, realizando visitas diárias aos mesmos e verificando se o paciente está sendo bem atendido e está bem acomodado dentro da instituição, recebendo um serviço com qualidade, conforme o esperado. O Concierge, atende aos mais diversos públicos do hospital, sendo pessoa de referencia aos Setores de Qualidade da Nutrição, Hospedagem, Manutenção, e acionado pela Equipe Assistencial (Enfermagem e Área Médica) quando necessário. Formados normalmente em Hotelaria, Turismo ou Relações Públicas, esses profissionais atuam diretamente no atendimento ao cliente, sendo ele hóspedes ou paciente. Há um grande diferencial entre o Concierge da área da Hotelaria tradicional e o Concierge Hospitalar. O da hotelaria tradicional preocupa-se em atender os hóspedes nas solicitações culturais, gastronômicas, turísticas, etc; já o Concierge Hospitalar preocupa-se com a operação do Hospital e na rápida recuperação do paciente. São profissionais que falam outras línguas estrangeiras. O Inglês é essencial para o desenvolvimento da carreira, assim como para atender o público estrangeiro. {{esboço-profissão}}

Concierge: diferenças entre revisões