Diagrama de Ishikawa: diferenças entre revisões
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Inserido exemplo de diagrama de um produto defeituoso. Figura de autoria própria. |
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* Medida: toda causa que envolve os instrumentos de medida, sua calibração, a efetividade de indicadores em mostrar as variações de resultado, se o acompanhamento está sendo realizado, se ocorre na frequência necessária, etc.
* Meio ambiente; toda causa que envolve o meio ambiente em si (poluição, calor, poeira, etc.) e, o ambiente de trabalho (layout, falta de espaço, dimensionamento inadequado dos equipamentos, etc.).
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Ishikawa observou que, embora nem todos os problemas pudessem ser resolvidos por essas ferramentas, ao menos 95% poderiam ser, e que qualquer trabalhador fabril poderia efetivamente utilizá-las. Embora algumas dessas ferramentas já fossem conhecidas havia algum tempo, Ishikawa as organizou especificamente para aperfeiçoar o Controle de Qualidade Industrial nos [[Década de 1960|anos 60]].
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[[Ficheiro:Diagrama de causa e efeito - Ishikawa - 6M.gif|miniaturadaimagem|Ex: diagrama de produto defeituoso]]
== '''Componentes''' ==
# Cabeçalho: Título, data, autor (ou grupo de trabalho).
# Efeito: Contém o indicador de qualidade e o enunciado do projeto (problema). É escrito no lado direito, desenhado no meio da folha.
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