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Telefônica Brasil: diferenças entre revisões

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{{Info/Empresa
|nome = Telefônica Brasil
|logo=Logo VIVO.svg|razao_social = Telefônica Brasil S.A.
|significado letras =
|logo_tamanho=|imagem = Telefónica Logo.svg
|slogan =
|fundação = {{dtlink|||1998|idade}}<ref>{{citar web|URL=http://www.telefonica.com.br/servlet/Satellite?c=Page&cid=1386094888844&pagename=InstitucionalVivo%2FPage%2FTemplateTextoDocumento|título=Quem Somos|autor=Telefónica|data=|publicado=Telefónica.com.br|acessodata=24 de março de 2016}}</ref>
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* [[Business Process Outsourcing|BPO]]
}}
|marcas=[[Vivo]] [[GVT]]|cotação = {{lista simples|1=
* [[BM&F Bovespa]]: [http://www.bmfbovespa.com.br/pt_br/produtos/listados-a-vista-e-derivativos/renda-variavel/empresas-listadas.htm?codigo=17671 VIVT3, VIVT4]
* [[New York Stock Exchange|NYSE]]: [https://www.nyse.com/quote/XNYS:VIV VIV]
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|subsidiárias = [[TerraVivo]]
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'''Telefônica Brasil''' é uma empresa do Grupo [[Telefónica]], um dos principais conglomerados de comunicação do mundo. Foi originalmente formada a partir da [[Telecomunicações de São Paulo|Telesp]] (subsidiária da [[Telebrás]]), companhia estatal de telecomunicações que atuava no estado de [[São Paulo (estado)|São Paulo]] e que em 1998 foi privatizada pelo governo federal e vendida para o Grupo [[Telefónica]], formando a Telefônica Brasil.
 
{{principal|[[Telecomunicações de São Paulo|Área de cobertura da Telefônica com as cidades e alteração dos prefixos telefônicos]]}}
 
Em 2007, a empresa iniciou uma parceria estratégica com a [[TVA]], da editora Abril, adquirindo 49% das ações ordinárias e 100% das preferenciais de MMDS. A incorporação total da TVA pela Telefônica ocorreu em 2012, após ser sancionada a “Lei da TV a Cabo” (Lei 12.485).
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Atualmente, o Grupo Telefónica tem presença em 21 países com mais de 125 mil colaboradores. No Brasil, a Telefônica Brasil totaliza cerca de 34 mil colaboradores e está presente em mais de 4.000 cidades, somando mais de 97,1 milhões de clientes. Sua marca comercial Vivo oferece cobertura 4G em mais de 2.667 cidades brasileiras.
 
== Vivo ==
{{Info/Empresa
|nome_empresa=Vivo|logo=Logo VIVO.svg|logo_tamanho=|logo_legenda=|imagem=|imagem_tamanho=|imagem_legenda=|razao_social=|nome_nativo=|nome_romanizado=|tipo=[[Marca]]|slogan=''Viva tudo''|cotacao=|industria=[[Telecomunicações]]|genero=|fundacao={{Data de início|2003|4|13}}|fundador={{lista simples|
* [[Telefónica]]
* [[Portugal Telecom]]
}}|destino=[[Incorporação (direito)|Incorporado]] na [[Telefônica Brasil]]|encerramento=|sede=[[Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini|Av. Eng. Luís Carlos Berrini]], nº 1376 &ndash; [[São Paulo (cidade)|São Paulo]], [[São Paulo (estado)|SP]]|area_servida={{BRA}}|locais=5236 municípios (2015)|proprietario=[[Telefônica Brasil]]|presidente=Eduardo Navarro|vice-presidente=|principais_pessoas=|num_empregados=34 mil (2016)|clientes=|produtos={{lista horizontal|
* [[GSM]]
* [[3G]]
* 3G PLUS
* [[4G]]
* 4G PLUS
* [[Vivo Internet Fixa]]
* [[Vivo TV]]
* Vivo Fixo
* [[VoIP]]
* Vivo Valoriza
* [[Machine to Machine]]
* [[Streaming]]
* eHealth
}}|marcas=|servicos={{lista horizontal|
* [[Telefonia móvel]]
* [[Telefonia fixa]]
* [[Internet móvel]]
* [[Banda larga]]
* [[Televisão por assinatura]]
}}|obras=|certificacao=|holding=[[Telefónica]]|divisoes=|subsidiarias=|acionistas=|valor_de_mercado={{increase}} [[US$]] 10,2 bilhões ([[2011]])|ativos=|receita=|lucro={{increase}} [[R$]] 4,452 bilhões ([[2012]])<ref name="AR2012" />|LAJIR=|faturamento={{increase}} [[R$]] 33,931 bilhões (2012)<ref name="AR2012">{{Citation|título=Resultados Consolidados Quarto Trimestre 2012|formato=PDF| url=http://telefonica.mediagroup.com.br/pt/Download/808_Press_Release_4T12.pdf}}</ref>|renda_liquida=|significado_letras=|antecessora={{lista horizontal|
* [[GVT]]
* Telefônica Celular
* [[Telesp Celular]]
* [[TELERJ|Telerj Celular]]
* [[Telebahia Celular]]
* Telergipe Celular
* Tele Centro-Oeste Celular
* [[Norte Brasil Telecom|NBT]]
* Global Telecom
* [[Telemig Celular]]
}}|sucessora=|alexa=|website={{URL|vivo.com.br}}|rodape=|nome_anterior=}}A '''Vivo''' é a marca comercial do Grupo [[Telefônica|Telefónica]] no [[Telefônica Vivo|Brasil]]. É uma concessionária de [[telefonia móvel]], [[Telefonia fixa|fixa]], internet [[banda larga]] e [[Vivo TV|TV por assinatura]] do [[Brasil]]. Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, foi fundada como uma parceria entre [[Portugal Telecom]] e a espanhola [[Telefónica]], sendo comandada por esta última após ter comprado a posição da primeira em julho de 2010.<ref name="INFO1">{{citar web|url=http://info.abril.com.br/noticias/mercado/telefonica-ja-comprou-vivo-diz-el-pais-28072010-0.shl|título=Telefônica já comprou Vivo, diz El País|data=28 de julho de 2010|acessodata=19 de outubro de 2017|obra=Info|publicado=[[Grupo Abril]]|último=Zmoginski|primeiro=Felipe|arquivourl=https://web.archive.org/web/20100731055938/http://info.abril.com.br/noticias/mercado/telefonica-ja-comprou-vivo-diz-el-pais-28072010-0.shl|arquivodata=31 de julho de 2010|urlmorta=yes}}</ref><ref name="INFO2">{{citar web|url=http://info.abril.com.br/noticias/mercado/portugal-tel-aprova-venda-de-fatia-na-vivo-28072010-17.shl|título=Portugal Tel aprova venda de fatia na Vivo|data=28 de julho de 2010|acessodata=19 de outubro de 2017|obra=Info|publicado=[[Grupo Abril]]|arquivourl=https://web.archive.org/web/20100731090058/http://info.abril.com.br/noticias/mercado/portugal-tel-aprova-venda-de-fatia-na-vivo-28072010-17.shl|arquivodata=31 de julho de 2010|urlmorta=yes}}</ref>
 
A empresa foi acusada de formação de [[cartel]], juntamente com [[Oi]], [[Claro]] e [[Tim]]. O grupo teria poder o suficiente para fazer a [[Agência Nacional de Telecomunicações]] impedir que novos competidores entrem na concorrência. O empresário [[Roberto Mello]] declarou ao [[Ministério Público]]: “a Anatel está sendo pressionada por um cartel formado pelas quatro grandes operadoras, impedindo a entrada no mercado de um quinto competidor”.<ref>{{citar web|url=http://www.tecmundo.com.br/anatel/36882-anatel-e-acusada-de-favorecer-cartel-formado-por-vivo-tim-claro-e-oi.htm|título=Anatel é acusada de favorecer cartel formado por Vivo, TIM, Claro e Oi|data=22 de fevereiro de 2013|acessodata=19 de outubro de 2017|website=TecMundo}}</ref>
 
Utiliza as tecnologias [[GSM]]/[[EDGE]], [[WCDMA]]/[[HSPA]], [[HSPA+]], [[LTE]] e LTE-Advanced nos celulares. Até o ano de 2007 utilizou a rede [[AMPS]] concomitantemente com suas redes [[TDMA]] e [[CDMA]], até ser desativada para liberar espectro magnético no objetivo de implantar a rede GSM. A rede CDMA foi desligada no ano de 2012.<ref>{{citar web|url=http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfpb=true&_pageLabel=P1200158371317391404067&_nfls=false&cliente=1&cltype=c291Y2xpZW50ZQ&regional=RS#|título=Vivo|acessodata=2016-09-07|obra=www.vivo.com.br}}</ref> É a operadora de telefonia móvel com maior quota de mercado.<ref>{{citar web|url=http://economia.terra.com.br/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200904231906_RTR_1240513606nN23339059|título=TIM e Oi ganham participação no mercado de celular em março|data=23 de abril de 2009|obra=[[Reuters]]|publicado=[[Terra Networks]]|arquivourl=http://archive.is/s1za|arquivodata=7 de julho de 2012|urlmorta=yes}}</ref>
 
Em 2015 a Vivo ficou em 2º lugar em número de clientes apenas atrás da [[TIM Brasil|TIM]], com 79,9 milhões de clientes.<ref>{{citar web|url=http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=57217|título=Vivo tem mais clientes e lucro|data=8 de maio de 2009|obra=Gazeta Mercantil|publicado=It Web|último=Costa|primeiro=Thaís|arquivourl=http://archive.is/sn8b1|arquivodata=31 de dezembro de 2012|urlmorta=yes}}</ref> Desde abril de 2012 todas as companhias da [[Telefónica]] no Brasil se tornam apenas Vivo, sendo a única marca comercial da empresa no país tanto em telefonia móvel quanto em telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura.
 
=== História ===
 
==== Formação ====
[[Ficheiro:VivoRJ.jpg|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:VivoRJ.jpg|esquerda|miniaturadaimagem|180x180px|O prédio da ''Vivo'' na Av. Ayrton Senna, RJ]][[Ficheiro:Vivosp.jpg|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Vivosp.jpg|esquerda|miniaturadaimagem|267x267px|O prédio da ''Vivo'' na Av. Chucri Zaidan, SP]]A Vivo atuou como empresa no mercado brasileiro de 13 de abril de 2003 a abril de 2012, quando passou a ser uma [[marca comercial]] da [[Telefônica Brasil]]. Teve origem na junção das operadoras de celular das empresas Celular CRT Participações S/A (que operava como Telefônica Celular), Tele Leste Celular Participações S/A (que, na Bahia e em Sergipe, operavam respectivamente como TeleBahia e Telergipe Celular), Tele Centro-Oeste Celular Participações S/A (que também detinha o controle da Norte Brasil Telecom S/A, que operavam, respectivamente como TCO e NBT), Tele Sudeste Celular Participações S/A, [[Telesp Celular|Telesp Celular Participações S/A]] e Global Telecom S/A com investimentos da [[Telefonica]] da [[Espanha]] e da [[Portugal Telecom]], de [[Portugal]] até 28 de julho de 2010. A partir da conclusão do processo de venda de 30% da Portugal Telecom para a Telefonica por cerca de R$ 17,2 bilhões, esta última se torna a controladora da empresa com 60%. A empresa comprou o restante de ações por meio da antiga [[Telecomunicações de São Paulo|Telesp]] que tinha [[Empresa de capital aberto|Capital aberto]] na [[Bovespa]].<ref>{{citar web|url=http://www1.folha.uol.com.br/mercado/995679-telefonica-vai-adotar-marca-vivo-ate-primeiro-semestre-de-2012.shtml|título=Telefônica vai adotar marca Vivo até primeiro semestre de 2012|data=24 de outubro de 2011|publicado=[[Folha de S.Paulo]]}}</ref>
 
==== Compra da Telemig Participações ====
<p>Em 3 de agosto de 2007, a Vivo anunciou a compra da [[Telemig Celular]] que também pertencente a ela a [[Amazônia Celular]] por R$ 1,213 bilhão de reais, incorporando 4,8 milhões de clientes.<ref>{{citar web|url=http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u317312.shtml|título=Vivo compra Telemig e Amazônia Celular por R$ 1,213 bi|data=3 de agosto de 2007|acessodata=21 de fevereiro de 2012|publicado=[[Folha.com]]}}</ref> Dois meses após, a [[Anatel]] (Agência Nacional de Telecomunicações) aprovou a compra.<ref>{{citar web|url=http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u339143.shtml|título=Anatel aprova compra da Telemig pela Vivo|data=23 de outubro de 2007|acessodata=21 de fevereiro de 2012|publicado=[[Folha.com]]|autor=Lorenna Rodrigues}}</ref> Posteriormente, a Vivo vendeu a Amazônia Celular para a [[Oi (empresa)|Oi]] por R$ 120 milhões. Com isso, em 15 de abril de 2008, a Telemig Participações e Telemig Celular deixou de existir e passou a se chamar Vivo.<ref>{{citar web|url=http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u357049.shtml|título=Oi compra Amazônia Celular da Vivo por R$ 120 milhões|data=20 de dezembro de 2007|acessodata=21 de fevereiro de 2012|publicado=[[Folha de S.Paulo]]}}</ref></p>
 
==== Unificação da Telefônica ====
Todos os serviços prestados pela [[Telefónica]] no [[Brasil]] foram mudados para a marca Vivo no dia 15 de abril de 2012.<ref>{{citar web|url=http://exame.abril.com.br/negocios/empresas/servicos/noticias/telefonica-unifica-servicos-no-brasil-sob-a-marca-vivo-2|título=Telefônica unifica serviços no Brasil sob a marca Vivo|data=3 de abril de 2012|acessodata=4 de abril de 2012|publicado=[[Exame.com]]}}</ref> Com isto a empresa espanhola investiu na unificação R$ 120 milhões.<ref>{{citar web|url=http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/telefonica-vivo-investe-r-120-mi-em-mudanca-de-marca|título=Telefônica/Vivo investe R$ 120 mi na mudança de marca|data=3 de abril de 2012|acessodata=4 de abril de 2012|obra=Teletime|publicado=[[Exame.com]]|autor=Fernando Paiva}}</ref> Serão trocados 200 mil orelhões em locais estratégicos na região aonde a marca Telefônica era atuante.<ref>{{citar web|url=http://www.teletime.com.br/12/04/2012/vivo-trocara-200-mil-tups-em-sao-paulo-para-abrigar-nova-marca/tt/272899/news.aspx|título=Vivo trocará 200 mil TUPs em São Paulo para abrigar nova marca|data=12 de abril de 2012|acessodata=14 de abril de 2012|publicado=Teletime|último=Cordeiro|primeiro=Letícia}}</ref> Tornando a Vivo só uma marca da Telefónica Brasil.
 
==== Cobertura (Fixo) ====
{{principal|[[Área de cobertura Vivo|Área de cobertura da Vivo com as cidades e prefixos telefônicos]]}}
 
==== Cobertura (Celular) ====
<p>A Vivo está presente em todos os estados brasileiros com as tecnologias GSM, 3G, 3G plus e 4G. Em 2013, a Vivo iniciou a implementação da rede 4G. Segundo estimativa da [[Anatel]], a Vivo é responsável por mais de 30% do mercado de celulares no país. Somada a área de cobertura da operadora, 95% do território brasileiro é atendido pela Vivo. Em janeiro de 2012, a operadora chega a 3.702 cidades do país, incluindo capitais.<ref>{{citar web|url=http://exame.abril.com.br/negocios/empresas/servicos/noticias/vivo-chega-a-3-702-cidades-atendidas-com-telefonia-movel|título=Vivo chega a 3.702 cidades atendidas com telefonia móvel|data=13 de janeiro de 2012|acessodata=4 de abril de 2012|obra=[[Reuters]]|publicado=[[Exame.com]]|autor=Sérgio Spagnuolo}}</ref> A Vivo tem a maior comunidade em número de clientes, conforme relatório de participação de mercado da ANATEL de 2012. Com a ampliação, a cobertura da Vivo atinge 94 municípios e detém 39 por cento do mercado de 4G no país, ou 973 mil clientes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgados pela companhia.<ref>{{citar web|url=http://info.abril.com.br/noticias/mercado/2014/05/vivo-e-oi-adicionam-29-municipios-a-cobertura-de-internet-movel-4g.shtml|título=Vivo e Oi adicionam 29 municípios à cobertura de Internet móvel 4G|data=31 de maio de 2014|acessodata=30 de junho de 2014|obra=[[Reuters]]|publicado=Info}}</ref></p>A cobertura 4G da Vivo já se estende por 2.622 cidades, onde vivem 84,7% da população urbana brasileira (Fonte: Teleco). A operadora atingiu a marca no dia 27/10/2017, quando também conseguiu cobrir 100% da área urbana do Espírito Santo, primeiro estado a ter 4G na totalidade de seus municípios. A operadora mantém-se na liderança do segmento de internet móvel com o 4G, acumulando 33,9% de market share (dados de agosto da Anatel).
 
=== Slogans ===
 
* 2003-2006: ''Vivo é você em primeiro lugar.''
* 2007-2009: ''Sinal de qualidade.''
* 2009-2012: ''Conexão como nenhuma outra.''
* 2012-2016: ''Conectados vivemos melhor.''
* 2016-presente: ''Viva tudo''
 
=== Tecnologia ===
Antes da unificação, algumas operadoras usavam a tecnologia [[CDMA]] e em [[2007]] adotou a tecnologia [[GSM]] que já foi implantada em todos os estados mais o DF e se tornando, assim, a única operadora que opera CDMA, [[TDMA]] e GSM no Brasil.<ref>{{citar web|url=http://www.vivo.com.br/site/imprensa/release_detalhe.page?releaseId=832|título=Release de Imprensa da Vivo|data=21 de julho de 2006|acessodata=23 de janeiro de 2007|obra=|autor=}}</ref> Por ter um custo de manutenção mais caro, a tecnologia [[CDMA]] fica em segundo lugar na preferência dos clientes devido ao crescimento do GSM no Brasil, que gradualmente vem se tornando a tecnologia mais utilizada pelos brasileiros. Algumas áreas já contam com cobertura [[CDMA2000]] (1xRTT), duas vezes mais veloz que a tecnologia [[GPRS]] dos celulares GSM.
 
A Vivo iniciou em Julho de [[2005]] a comercializar aparelhos [[3G]], utilizando a tecnologia [[CDMA 1x EV-DO]]. Esta é primeira implementação da terceira geração no Brasil. A cobertura EVDO está presente nos seguintes estados: [[Bahia]] ([[Salvador (Bahia)|Salvador]], [[Camaçari]] e [[Una]]), [[Distrito Federal (Brasil)|Distrito Federal]] ([[Brasília]]), [[Espírito Santo (estado)|Espírito Santo]] ([[Vitória (Espírito Santo)|Vitória]]), [[Paraná]] ([[Curitiba]], [[São José dos Pinhais]] e [[Araucária (Paraná)|Araucária]]), [[Rio de Janeiro (estado)|Rio de Janeiro]] ([[Rio de Janeiro (cidade)|Rio de Janeiro]], [[Niterói]], [[Campos dos Goytacazes]], [[Macaé]], [[Rio das Ostras]] e [[Armação dos Búzios]]), [[Rio Grande do Sul]] ([[Porto Alegre]]), [[Santa Catarina]] ([[Florianópolis]]), [[São Paulo (estado)|São Paulo]] ([[São Paulo (cidade)|São Paulo]], [[Campinas]], [[São Bernardo do Campo]], [[Osasco]], [[São José dos Campos]], [[Barueri]], [[São Caetano do Sul]], [[Campos do Jordão]], [[Sertãozinho (São Paulo)|Sertãozinho]], [[Ribeirão Preto]] e [[Franca]]). A expansão foi descontinuada junto da rede 1x RTT.
 
A adoção da tecnologia CDMA também causou a impossibilidade de roaming digital para os clientes CDMA da Vivo em [[Minas Gerais]] (cobertura CDMA disponível apenas na região coberta pela [[Algar Telecom]]) e nos estados do [[Região Nordeste do Brasil|Nordeste]] (exceto Bahia, [[Maranhão]] e [[Sergipe]]). Outro grande problema são os altos índices de clonagem, uma vez que a Vivo opera conjuntamente a tecnologia analógica [[AMPS]] e CDMA, o que não acontece na tecnologia GSM. Porém, a tecnologia AMPS está em processo de desligamento, por determinação da ANATEL (Agencia nacional de Telecomunicações), no qual ela deverá ser totalmente desativada em todas as operadoras no futuro. A previsão da Vivo é de que pare de operar com CDMA em 30 de junho de 2012.<ref>{{citar web|url=http://idgnow.uol.com.br/mobilidade/2011/08/26/vivo-adia-fim-da-cobertura-cdma-para-junho-de-2012/|título=Vivo adia fim da cobertura CDMA para junho de 2012|data=26 de agosto de 2011|acessodata=3 de junho de 2012|obra=|autor=}}</ref> O espectro remanescente do AMPS, será utilizada como extensão de frequência na tecnologia WCDMA/HSPA, e utilizada para expandir a capacidade da sua rede 2,5G baseada em [[GSM]]/[[CDMA]].
[[Ficheiro:Vivo-GSM-1.jpg|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Vivo-GSM-1.jpg|direita|miniaturadaimagem|200x200px|[[Nokia 3300]] (GSM) utilizando o Vivo Chip no [[Distrito Federal (Brasil)|Distrito Federal]].]]
 
==== GSM ====
[[Ficheiro:Black-RAZRV3-closed.jpg|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Black-RAZRV3-closed.jpg|esquerda|miniaturadaimagem|211x211px|[[Motorola RAZR V3|Motorola V3c]].]]
[[Ficheiro:Vivo-GSM-1.jpg|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Vivo-GSM-1.jpg|direita|miniaturadaimagem|200x200px|[[Nokia 3300]] (GSM) utilizando o Vivo Chip no [[Distrito Federal (Brasil)|Distrito Federal]].]]
A cobertura [[GSM]] da Vivo, no padrão [[EDGE]],<ref name="edge">{{citar web|url=http://computerworld.uol.com.br/comunicacoes/2007/02/14/idgnoticia.2007-02-14.9762185131/IDGNoticia_view|título=Vivo garante a portabilidade entre CDMA e GSM, mas não vai estimular migração|data=14 de fevereiro de 2007|acessodata=19 de fevereiro de 2007|publicado=''COMPUTERWORLD''|autor=Carmen Lúcia Nery}}</ref> já está disponível em todo o seu mercado de atuação, em 4.001 cidades brasileiras.<ref>{{citar web|url=http://www.vivo.com.br/portal/cobertura_vivo_home.php?WT.ac=Vivo_Voce/Vivo_Voce/Home.Menu_Header.Cobertura_e_Roaming|título=Cobertura e Roaming|data=|acessodata=|obra=|publicado=Vivo}}</ref> e já ocorre a venda normal de celulares pré-pagos e pós-pagos. A frequência utilizada pela operadora é 850/1900&nbsp;MHz, com exceção de Minas Gerais, onde a frequência utilizada, é de 900/1800 MHz.<ref name="ghz">{{citar web|url=http://www.vivo.com.br/portal/atendimento_-_faq_-_gsm.php|título=Atendimento - Faq - GSM|acessodata=19 de fevereiro de 2007|publicado=''Vivo''}}</ref> torna os aparelhos mais simples da Vivo – que são Dual-band– incompatíveis com as concorrentes, que operam a 900/1800&nbsp;MHz.<ref name="freq">{{citar web|url=http://felipecn.com/wp/2006/10/22/vivo-gsm-ja-comeca-mal/|título=Vivo GSM já começa mal…|data=22 de outubro de 2006|acessodata=19 de fevereiro de 2007|publicado=''FelipeCN''|autor=Felipe Cepriano}}</ref>
 
A campanha publicitária não foi dividida entre GSM e CDMA, pois a empresa acredita que o consumidor busque funcionalidade e não tipo de tecnologia.<ref name="gsm1">{{citar web|url=http://www.portugaldigital.com.br/sis/noticia.kmf?noticia=5802600&canal=159&total=17855&indice=0|título=Vivo inicia venda de pós-pagos com GSM em março|data=15 de fevereiro de 2007|acessodata=19 de fevereiro de 2007|publicado=''Portugal Digital''}}</ref> A empresa investiu [[Dólar americano|US$]] 1,08 bilhão na implantação da rede, que inclui a instalação de 6.992 estações rádio-base. O equipamento foi fornecido pela [[Ericsson]] e [[Huawei]].<ref name="gsm1" /> A Vivo também expressou interesse em oferecer o Vivo Play 3G para rede GSM, mas com velocidade inferior, devido às limitações da rede EDGE.<ref name="edge" />
[[Ficheiro:Samsung_G600.JPG|ligação=https://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Samsung_G600.JPG|direita|miniaturadaimagem|200x200px|[[Samsung]] G600]]
 
==== 3G HSPA/WCDMA ====
No dia [[11 de setembro]] de [[2008]] a Vivo lançou oficialmente sua rede 3G [[HSPA]], que está presente em 2876 cidades, operando em 2,1Ghz, além de Belo Horizonte que também possui a rede 3G operando em 850/2100Mhz. Estão sendo disponibilizados os serviços de TV móvel, banda larga móvel e Vídeo Chamada. A lista de cidades atendidas está disponível no site oficial da empresa. A terceira geração de celulares (3G) é a mais recente tecnologia utilizada por algumas operadoras com o objetivo de evolução da rede [[GSM]]/[[EDGE]]. A taxa de transferência de dados pode chegar até 14,4 [[Mbps]], mas inicialmente na Vivo essa taxa pode chegar a 1 Mbps.
 
A rede 3G da Vivo é baseada na tecnologia HSUPA (High Speed Uplink Packet Access), que permite altas taxas de transferência tanto no upload quanto no download de arquivos.<ref name="investne.com.br">{{Citar web|url=http://www.investne.com.br/Entrevistas/plano-de-expansao-da-vivo-no-nordeste-continua-em-2010-afirma-joaquim-perucio|título=Plano de expansão da Vivo no Nordeste continua em 2010, afirma Joaquim Perúcio|data=|acessodata=|obra=|autor=|língua=}}</ref>
 
==== CDMA ====
[[CDMA]] (Code Division Multiple Access, ou Acesso Múltiplo por Divisão de Código) é um método de acesso a canais em sistemas de comunicação. No Brasil, a tecnologia CDMA começou a ser usada no início de 1998 pela Telebahia celular. Atualmente as únicas empresas que atuam neste padrão tecnológico são a Vivo e a Embratel, sendo que a segunda utiliza a rede CDMA especialmente para serviços de telefonia fixa, por ter absorvido a tecnologia da [[Vesper]]. Algumas das operadoras que se juntaram para criar a Vivo já operavam em tecnologia CDMA, o que foi decisivo para a escolha desta tecnologia para o restante das operadoras, que operavam usando [[TDMA]]. Apesar do CDMA ser teoricamente mais avançado do que o [[GSM]], permitindo velocidades de transmissão de dados mais altas, o custo dos aparelhos, a assimetria da área de concessão e o alto custo de manutenção das linhas fez com que a maioria dos consumidores optassem pelo GSM, sendo que a Vivo só veio a entrar neste mercado ao final de 2006.
 
Hoje a Tecnologia CDMA, ficou legada ao uso de acesso a internet banda larga, utilizando os serviços Vivo ZAP, e Vivo Flash, além de uso em tecnologias WLL. Com esta tecnologia, a operadora foi a primeira do país a oferecer planos e pacotes de dados, na época que internet ainda era novidade no país, na época que a sua sucursal paulista, ainda era a [[Telecomunicações de São Paulo|TELESP]], que seriam: Pacote de 2mb por 19,90 / 50mb por 85 R$ / 150mb por 150 R$ / 600mb por 300 R$ / E o ilimitado por 400 R$, no qual, estes pacotes já não são mais comercializados.<ref>{{citar web|url=http://info.abril.com.br/aberto/infonews/122002/05122002-3.shl|título=iG cria provedor para acesso via celular|data=5 de dezembro de 2002|acessodata=21 de fevereiro de 2012|publicado=[[Info Exame]]|autor=}}</ref>
 
Em julho de 2009, conforme dados da ANATEL apenas 5,88% dos acessos eram na rede CDMA, contra quase 12% no mesmo período no ano de 2008. Havia expectativa de desativar a rede CDMA da Vivo em 30 de junho de 2012.<ref>{{citar web|url=http://itweb.com.br/47034/vivo-adia-fim-da-tecnologia-cdma-para-junho-de-2012/|título=Vivo adia fim da tecnologia CDMA para junho de 2012|data=30 de agosto de 2011|acessodata=3 de junho de 2012|obra=|publicado=It Web|autor=}}</ref> Entretanto, a desativação foi adiada e ocorreu em etapas entre os meses de outubro e novembro do mesmo ano.
 
==== CDMA 1XEVDO (3G) ====
A Vivo foi a primeira operadora de telefonia móvel a implementar o 3G no Brasil, com a tecnologia [[EVDO|CDMA 1xEVDO]] (Evolution-Data Optimized - "Evolução de Dados Optimizados"). É uma tecnologia de terceira geração (3G), desenvolvida pela Qualcomm, a partir da evolução da tecnologia [[CDMA1xRTT]] de "segunda geração e meia" (2,5G), possibilitando transmissão de dados a até 2,4 [[Mbps]]. Esta tecnologia faz apenas a transmissão de dados, sendo que a voz continua sendo transportada pelo CDMA1xRTT, com isso além de liberar a tecnologia precedente para transportar livremente voz, ela permite transmitir uma alta capacidade de dados.
 
Hoje a Tecnologia CDMA para acesso à internet está em fase de desativação (phaseout), sendo utilizada por usuários que ainda não migraram para a tecnologia 3G HSPA e também no novo "Vivo Residencial", serviço de telefonia fixa que proporciona ao cliente levar consigo seu telefone fixo por toda a área de cobertura CDMA, tal qual um celular. Conforme notificação da Vivo a seus clientes,100% da rede CDMA EV-DO foi desativada em [[13 de novembro]] de [[2009]] para liberação do espectro para o HSPA, no qual os clientes terão condições especiais para aquisição de equipamentos para a substituição.
 
=== Resultados ===
{| class="wikitable"
!Ano
!Receita Líquida (R$ bilhões)
!Lucro Líquido (R$ bilhões)
![[Ebitda]] (R$ bilhões)
![[ARPU]] (R$)
|-
|2012<ref>{{citar web|url=http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2013/02/telefonicavivo-tem-lucro-de-r-445-bilhoes-em-2012.html|título=Telefônica/Vivo tem lucro de R$ 4,45 bilhões em 2012|data=25.02.2013|acessodata=6.03.2013|autor=[[G1]]}}</ref>
|33,931
|4,452
|12,705
|22,6
|-
|2011<ref name="AR2011">{{Citation|url=http://telefonica.mediagroup.com.br/pt/Download/686_Apresentacao_4T11.pdf|título=Resultados Consolidados Quarto Trimestre 2011|formato=PDF}}</ref>
|33,171
|5,072
|12,035
|24,6
|}
 
=== Índices de Qualidades ===
Em [[2009]] a Vivo foi considerada pelo IDA (Índice de Desempenho no Atendimento) da [[Anatel]] como a melhor operadora móvel em qualidade e atendimento aos clientes.<ref>{{citar web|url=http://www.baguete.com.br/noticiasDetalhes.php?id=34385|título=Anatel: Vivo é a melhor em atendimento|data=29 de abril de 2009|acessodata=|obra=Jornalismo Digital|último=Civa|primeiro=Gláucia|arquivourl=http://archive.is/PCZe#selection-315.0-315.38|arquivodata=20 de julho de 2012|urlmorta=yes}}</ref>
 
No [[ranking]] oficial de índice de reclamações da [[Anatel]] em 2008, considerando apenas operadoras de telefonia móvel, a Vivo ficou com desempenho melhor que [[TIM]], [[Brasil Telecom]], [[Oi Móvel|Oi]], [[Claro (telefonia móvel)|Claro]], [[Telemig Celular]] (que foi comprada pela Vivo em 2008) e [[Algar Telecom]] (respeitando a ordem da pior para a melhor). E tendo desempenho pior que [[Amazônia Celular]] e [[Sercomtel]].<ref>{{citar web|url=http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=16028&sid=8|título=Fonte: Website Convergência Digital, dados de setembro/2008|data=|acessodata=|obra=|autor=}}</ref> Esses dados de 2008 ainda consideram a [[Telemig Celular]] como empresa existente no mercado, mas já foi incorporada pela Vivo (Telemig Celular). E a Amazônia celular foi incorporada pela [[Oi Móvel|Oi]].
 
Em [[2011]] a Vivo foi considerada pela revista Você S.A. como a melhor empresa para se iniciar a carreira<ref>{{citar web|url=http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/melhores-empresas-para-trabalhar/2011/|título=As Melhores empresas para você trabalhar - 2011|data=|acessodata=|obra=|autor=}}</ref>. Em 2016, a Vivo foi eleita a melhor e maior empresa do Brasil no ranking Melhores e Maiores Empresas da [[revista Exame]].
 
=== Controvérsias ===
A política da Vivo de bloquear os celulares para que efetuassem ''downloads'' apenas pelos serviços deles, restringindo troca de dados por ''[[Bluetooth]]'', [[USB|cabo USB]] ou [[WAP]] fez com que a Vivo fosse criticada por alguns usuários avançados à época em que a tecnologia CDMA era a única utilizada pela operadora. Tais usuários preferiam a liberdade do GSM..<ref name="bloqueiovivo">{{citar web|url=http://www.carloscardoso.com/2006/01/09/peixe-morre-pela-boca-vivo-confessa-bloqueio-do-bluetooth/|título=Vivo Confessa Bloqueio do Bluetooth|data=9 de janeiro de 2007|acessodata=13 de março de 2007|publicado=''Blog do Cardoso''|autor=Carlos Cardoso}}</ref> Recursos como tempo de gravação em vídeo também eram configurados pela operadora, muitas vezes abaixo da capacidade.
 
Posteriormente a Vivo passou a vender alguns aparelhos [[CDMA]] desbloqueados, como o [[Moto Q]], o Motorola K1 e o Palm Treo 700wx.<ref name="desbloqueiovivo">{{citar web|url=http://info.abril.com.br/aberto/infonews/122006/20122006-12.shl|título=Vivo começa a liberar uso do Bluetooth|data=20 de dezembro de 2006|acessodata=13 de março de 2007|publicado=''INFO Exame''|autor=Cintia Baio}}</ref> A Vivo, assim como outras operadoras de [[telefonia]] fixa e móvel, suscitaram polêmica ao lançar o seu serviço de internet [[banda larga]] móvel (no caso da Vivo trata-se do serviço Vivo-ZAP) com um termo de adesão que proíbe o uso de voz sobre IP ([[VoIP]]), contrariando entendimento da [[Anatel]] sobre o tema,<ref name="anatelvoip">{{citar web|url=http://www.planetarium.com.br/planetarium/noticias/2005/11/1132572625/|título=Anatel muda posição: é contra proibição de VoIP|data=21 de novembro de 2005|acessodata=17 de janeiro de 2008|publicado=Planetarium|autor=IDG NOW!}}</ref> que é o de que a prestadora do serviço de internet não pode proibir os [[Usuário|usuários]] de utilizar qualquer tecnologia existente sobre a conexão.
 
Hoje a Vivo é alvo de ínumeras críticas e processos em relação a venda de planos por telemarketing, ao oferecer um plano diferente do negociado, resultando frequentemente em tarifas de proporções incabíveis, e negando em seguida o ressarcimento. A justiça entendeu como ato de má fé a prática, resultando em pagamento de inúmeras indenizações, por parte da ré.<ref name="Conjur">{{citar web|url=http://www.conjur.com.br/2013-set-06/stj-mantem-condenacao-vivo-100-mil-propaganda-enganosa|título=STJ mantém condenação da Vivo por propaganda enganosa|data=6 de setembro de 2013|acessodata=13 de setembro de 2013|publicado=Conjur|autor=Conjur}}</ref>
 
Em dezembro de 2015, a associação Proteste entrou com [[ação civil pública]] na [[Justiça Federal]] contra [[Claro]], [[NET (empresa)|NET]], Vivo, [[GVT]], [[Oi (empresa)|Oi]] e [[TIM Brasil|TIM]] devido ao serviço de má qualidade oferecido por essas empresas na internet [[banda larga]]. A associação também pedia por transparência e descontos nas faturas dos clientes lesados. Em nota, a Proteste completou dizendo que "as empresas não cumprem nem 60% das metas fixadas pela [[Agência Nacional de Telecomunicações]] (Anatel) quanto à velocidade contratada e a efetivamente oferecida (...) Milhões de consumidores vêm sendo lesados há anos, ao pagar por um serviço em desacordo com as regras e que não oferece a qualidade esperado". Também chamou o serviço de banda larga no Brasil de "ineficiente" e "incapaz de garantir o desenvolvimento dos níveis de qualidade de prestação do serviço".
 
== Global Village Telecom (GVT) ==
{{Info/Empresa
|nome_empresa=GVT|logo=GVT new logo.png|imagem_legenda=|razao_social = Global Village Telecom Holding S.A.
|nome_nativo=|renda_liquida={{increase}} R$ 3,35 bilhões {{pequeno|(2011)}}<ref name="exame" />|significado_letras={{Lista simples|
* '''G'''lobal
* '''V'''illage
* '''T'''elecom
}}|logo_tamanho=|logo_legenda=|imagem =
|imagem_tamanho=|slogan =''Você no futuro, hoje.''
|fundacao={{data de início|2000}}|destino =Fusão com a [[Vivo]]
|encerramento={{data de fim|2016|4|15}}|sede = [[Curitiba]], [[Paraná]]
|area_servida={{BRA}} <br /> {{small|* Comercialização apenas em algumas cidades dos estados do [[Acre|AC]], [[Bahia|BA]], [[Ceará|CE]], [[Distrito Federal|DF]], [[Espírito Santo (estado)|ES]], [[Goiás|GO]], [[Minas Gerais|MG]], [[Mato Grosso do Sul|MS]], [[Mato Grosso|MT]], [[Paraíba|PB]], [[Pernambuco|PE]], [[Paraná|PR]], [[Rio de Janeiro (estado)|RJ]], [[Rio Grande do Norte|RN]], [[Rio Grande do Sul|RS]], [[Santa Catarina|SC]], [[Sergipe|SE]], [[São Paulo (estado)|SP]] e [[Tocantins|TO]]}}<ref>{{citar web|url=https://www.gvt.com.br/Portal%20GVT/Atendimento/Area%20Aberta/Documentos/Descritivos/Planos%20em%20Comercializacao/Cidades%20com%20Atendimento%20GVT.xlsx|titulo=Cidades com Cobertura GVT|data=|acessodata=13 de fevereiro de 2017|publicado=GVT|ultimo=|primeiro=|arquivourl=http://archive.is/1CZkc|arquivodata=13 de fevereiro de 2017}}</ref><ref>{{citar web|url=https://tecnoblog.net/70928/gvt-banda-larga-brasilia-lentidao/|titulo=GVT explica: rompimento de cabo causou lentidão na banda larga de Brasília|data=|acessodata=13 de fevereiro de 2017|publicado=GVT|ultimo=|primeiro=|arquivourl=http://archive.is/XNAoe|arquivodata=13 de fevereiro de 2017}}</ref>|locais =
|fundador =Shaul Shani e Amos Genish
|proprietario=[[Telefónica]]|presidente = Amos Genish
|vice-presidente =
|principais_pessoas=|num_empregados=17.000|nome_romanizado=|tipo=[[Subsidiária]]|genero =
|industria=[[Telecomunicações]]|clientes=|produtos = {{Lista simples|
* [[DTH|Direct-to-home]]
* [[Telefonia fixa]]
* [[Fornecedor de acesso à internet]]
* [[IPTV]]
* [[Voz sobre IP]]
}}
|marcas=|cotacao=|servicos=|obras=|certificacao=|holding =[[Telefônica Brasil]]
|divisoes=|subsidiarias={{Lista simples|
* [[GVT TV]]
* [[Pop (website)|Portal POP]]
* [[Vono]]
}}|acionistas =
|valor_de_mercado=|ativos=|receita=|lucro ={{decrease}} R$ 172,4 milhões {{pequeno|(2011)}}<ref name="exame">{{citar web|url=http://exame.abril.com.br/negocios/empresas/servicos/noticias/gvt-tem-lucro-de-r-172-mi-no-4o-tri |título=GVT tem lucro de R$ 172 mi no quarto tri |autor=Diogo Ferreira Gomes |data=1 de março de 2012 |publicado=Exame |acessodata=12 de março de 2012}}</ref>
|LAJIR={{increase}} R$ 363 milhões {{pequeno|(2011)}}<ref name="exame" />|faturamento =
|antecessora=|sucessora=[[Vivo]]|alexa=|website={{url|gvt.com.br}}|rodape=|nome_anterior=}}'''Global Village Telecom''', conhecida mais pela sigla '''GVT''', foi uma operadora de [[telecomunicações]] [[brasileira]] encerrada no dia [[15]] de [[Abril]] de [[2016]] <ref>{{citar web|url=http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/14/marca-gvt-deixa-de-existir-oficialmente-e-agora-faz-parte-da-vivo/|título=Vivo completa processo de encerramento da marca GVT no Brasil|data=14 de abril de 2016|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=www.idgnow.com.br|autor=IDG Now!}}</ref> .Surgiu em [[2000]] como resultado de um consórcio formado pela holandesa Global Village Telecom (78%) e as norte-americanas ComTech Communications Technologies (20%) e RSL (2%). Em 30 de setembro de [[1999]], obteve licença junto à [[Agência Nacional de Telecomunicações]] (Anatel). Amos Genish é um executivo [[Israel|israelense]] que veio para o [[Brasil]] criar a GVT com o apoio de fundos de investimentos internacionais, e que em 2009 vendeu a GVT para a francesa [[Vivendi]].<ref>{{citar web|url=http://info.abril.com.br/aberto/infonews/112000/21112000-15.shl|titulo=GVT inicia operações com sistema de cobrança inédito|acessodata=31/10/2011|publicado=info.abril.com.br|autor=Revista Info}}</ref>
 
Em 25 de março de 2015 foi aprovada a compra da empresa pela espanhola [[Telefónica]] por US$ 9,3 bi.
 
=== História ===
A [[GVT]] esteve presente no mercado desde [[2000]], ofereceu [[telefonia fixa]] local e de longa distância nas modalidades residencial e empresarial e [[Banda Larga]], foi a primeira operadora de telecomunicações a ingressar no Novo Mercado da [[Bovespa]].
 
Em [[2009]], 85% das ações da empresa foram compradas pelo grupo de mídia francês [[Vivendi SA]]. Os 15% restantes eram controlados por pequenos investidores, sendo que no começo de 2010 a Vivendi adquiriu tal fatia, detendo 100% das ações em uma OPA na Bovespa.
 
Foi eleita pelo [[Great Place to Work Institute]] (GPTW) como uma das cem melhores empresas para se trabalhar no Brasil.<ref>{{citar periódico|data=24 de agosto de 2009|titulo=As 100 melhores empresas para se trabalhar|jornal=Revista Época|editora=Editora Globo|numero=588|autor=Redação Época}}</ref>
 
Em 30 de agosto de 2014, a Vivendi anuncia a venda da GVT para [[Telefónica]]. <ref>{{citar web|URL=http://brasil.elpais.com/brasil/2014/08/28/economia/1409208244_666470.html|título=A Telefónica vence a Telecom Italia na disputa pela brasileira GVT|data=28 de agosto de 2014|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=brasil.elpais.com|autor=Ramón Muñoz/El País}}</ref> Em troca a Vivendi consegue 5,7% da italiana [[Telecom Italia]], da qual a Telefónica é principal acionista.<ref>{{citar web|URL=http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/telefonica-fecha-compra-da-gvt-e-sai-da-telecom-italia|título=Telefônica fecha compra da GVT e sai da Telecom Italia|data=19 de setembro de 2014|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=EXAME.com|autor=Kiko Ferrite/EXAME.com}}</ref> Comprada pela Vivo no ano de 2015 a marca GVT deixou de existir em abril do ano seguinte. Em uma entrevista para a revista Exame, o fundador da empresa Amos Genish confirmou a informação. "Desde que cheguei, deixei claro que não sou mais da GVT. Houve até uma discussão sobre marcas nesse novo plano — algumas pessoas queriam contratar consultorias para avaliar se valia a pena manter algo da GVT. Eu falei que não precisa, não existe mais GVT, vamos usar só Vivo", declarou Genish.
 
O executivo contou que o plano inicial seria deixar a marca existir por três anos até que ela fosse absorvida pela Vivo. Porém, essa iniciativa tinha o risco de manter a ideia de duas empresas, como disse Genish. "Como eu construí esse nome, também tenho o direito de matar a marca", afirmou.Genish montou uma "operação de guerra" com a participação de mais de 1 000 funcionários nos últimos dois meses para a criação de um novo modelo de negócios. O objetivo? Aumentar a margem de lucro em 6% no curto prazo, passando de 29% para 35%.<span class=""> </span> "A GVT já tem rentabilidade maior, de 40%, então só o fato de juntar as duas operações já eleva a média para 31%", contou.<p>Além do lado dos negócios, Genish tem planos ambiciosos para melhorar a qualidade da internet no Brasil. "Tenho falado aqui na Vivo que precisamos buscar referências internacionais de qualidade. (...) Queremos que os brasileiros tenham o mesmo que os clientes alemães, ingleses ou coreanos. É possível fazer isso em três anos", declarou o fundador da GVT."</p>Para enfrentar a queda na popularidade das chamadas telefônicas convencionais, a Vivo vai investir em aplicativos, que, hoje, geram receita de 1,6 bilhão de reais. "O WhatsApp, comprado pelo Facebook, está invadindo nosso território, oferecendo voz, e precisamos entrar no território deles. Temos o acesso direto aos clientes, e isso é uma vantagem fantástica. Esse é o futuro."
 
=== Produtos e serviços ===
<p>A GVT prestou de serviço de [[telefonia fixa]] local e de longa distância nas modalidades residencial e empresarial. Sua área de atuação esteve concentrada nos estados das regiões [[Região Sul do Brasil|Sul]], [[Região Sudeste do Brasil|Sudeste]], [[Região Nordeste do Brasil|Nordeste]] e [[Região Centro-Oeste do Brasil|Centro-Oeste]], porém atuou também nos estados do [[Acre]], [[Rondônia]] e [[Tocantins]].</p><p>Ofereceu também conexão à [[internet]] por meio das tecnologias [[ADSL]], [[ADSL2+]], [[VDSL2]] e [[FTTH|Fibra Óptica]], ou por linha analógica adicional dedicada, bem como, por meio de subsidiárias, é provedora de conteúdo e serviços básicos na Internet ([[Portal POP|POP]]) e telefonia [[VoIP]] ([[Vono]]). Em 2010, em pronunciamento oficial, o presidente da GVT anunciou a inclusão do serviço de TV por assinatura nos pacotes GVT, o que ocorreu no 2º semestre de 2011.</p>As últimas velocidades da GVT foram comercializadas nas versões de 10 ou 15 [[Mbps]] (ambos com 1 [[Mbps]] de [[upload]]), 25 [[Mbps]] (2 [[Mbps]] de [[upload]]), 35 [[Mbps]] (3 [[Mbps]] de [[upload]]), 50 [[Mbps]] (5 [[Mbps]] de [[upload]]) e 150 [[Mbps]] (15 [[Mbps]] de [[upload]]), em todos os municípios cobertos pela operadora, exceto nas seguintes localidades: [[Erechim]] e [[Montenegro (Rio Grande do Sul)|Montenegro]] ([[Rio Grande do Sul]]); [[Paranaguá]] e [[Piraquara]] ([[Paraná]]); [[Porto Velho]] ([[Rondônia]]); [[Palmas]], [[Taguatinga (Tocantins)|Taguatinga]] ([[Tocantins]]) e [[Rio Branco]] ([[Acre]]), que ainda utilizam 1 [[Mbps]] (500 [[Kbps]] de [[upload]]), 3 [[Mbps]] (750 [[Kbps]] de [[upload]]), 5 ou 10 ou 20 [[Mbps]] (todos com 1 [[Mbps]] de [[upload]]).
 
Em Outubro de 2010, a GVT anunciou a ampliação da sua rede de fibra óptica para ser capaz de oferecer planos de 200 [[Mbps]] para clientes residenciais.<ref>{{citar web|url=http://www.infowester.com/noticias/gvt-anuncia-reduo-de-preo-de-banda-larga-de-15-mbps-e-velocidade-mnima-de-5-mbps/|titulo=GVT anuncia redução de preço de banda larga de 15 Mbps e velocidade mínima de 5 Mbps|data=26 de Outubro de 2010|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=www.infowester.com|autor=InfoWester}}</ref>.
 
=== GVT TV ===
{{principal|GVT TV}}Esteve presente em 146 cidades de 19 estados e no [[Distrito Federal (Brasil)|Distrito Federal]], a GVT lançou seus serviços de TV por assinatura via satélite (conhecida pela sigla [[DTH]], de ''direct to home'') e via Internet ([[IPTV]]) nas principais capitais e em outras grandes cidades ainda em 2011. O plano havia sido esboçado ainda em 2010. Em maio de 2010, a empresa divulgou que sua meta, muito ambiciosa, é superar a [[NET (telecomunicações)|NET]] em número de assinantes em dois anos.
 
O cronograma de lançamento estaria planejado em duas etapas. No quarto trimestre de 2011, seriam atendidas [[Curitiba]], [[Canoas]], [[Belo Horizonte]], [[Rio de Janeiro (estado)|Rio de Janeiro]], [[Recife]], [[Campinas]], [[Brasília]], [[Porto Alegre]], [[Fortaleza]], [[Salvador (Bahia)|Salvador]], [[Goiânia]], [[Vitória (Espírito Santo)|Vitória]], [[Maringá]] (PR), [[Florianópolis]], [[Guarulhos]] (SP) e a região do [[ABC paulista]]. Em [[2012]], numa segunda etapa, o serviço seria estendido às demais cidades onde a operadora já está presente. Essas informações, não oficiais, foram fornecidas por uma fonte que conheceria os planos da operadora, e divulgada na mídia. Oficialmente, a GVT alegou que ainda estudava a lista dos municípios que receberiam os serviços de TV.<ref>{{citar web|URL=http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/gvt-oferece-tv-por-assinatura-em-14-cidades-e-planeja-superar-net|título=GVT oferece TV por assinatura em 14 cidades e planeja superar NET|data=19 de julho de 2011|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=EXAME.com|autor=Revista Info}}</ref>
 
A GVT informou que destinaria 12% dos investimentos previstos para 2011 para as operações de TV por assinatura. Ou seja, R$ 220 milhões, de um aporte total estimado de R$ 1,8 bilhão, iriam para esse negócio.
 
=== Cobertura ===
A empresa encerrou as atividades estando em presente 20 estados, entre eles [[Acre]], [[Alagoas]], [[Bahia]], [[Ceará]], [[Espírito Santo (estado)|Espírito Santo]], [[Goiás]], [[Minas Gerais]], [[Mato Grosso do Sul]], [[Mato Grosso]], [[Pernambuco]], [[Paraíba]], [[Paraná]], [[Rondônia]], [[Rio Grande do Norte]], [[Rio Grande do Sul]], [[Santa Catarina]], [[Tocantins]], [[São Paulo (estado)|São Paulo]], [[Sergipe]] e [[Rio de Janeiro (estado)|Rio de Janeiro]], além do [[Distrito Federal (Brasil)|Distrito Federal]]. Seguindo um plano de expansão constante e planejado desde fevereiro de [[2007]] quando abriu capital na [[Bolsa de Valores]], Mercadorias e Futuros (BM&FBovespa), apresenta o maior crescimento anual médio do setor de telecomunicações em receitas, margens e novos clientes.
 
Ingressou em [[Belo Horizonte]] em [[2007]] e atuou também em [[Contagem]] e [[Betim]] (Minas Gerais), [[Salvador (Bahia)|Salvador]] (Bahia) em [[2008]] e [[Vitória (Espírito Santo)|Vitória]], [[Vila Velha]] e [[Serra (Espírito Santo)|Serra]] (Espírito Santo) em [[2009]]. A partir de novembro de [[2009]] passou [[Recife]] e [[Jaboatão dos Guararapes]], em abril de [[2010]] começou a operar em [[Fortaleza]], [[João Pessoa]] e [[Campina Grande]], em fevereiro de [[2012]] começou a operar em [[Santa Rita (Paraíba)|Santa Rita]] e junho de 2012 começou a operar [[Maceió]] em agosto de 2012 iniciou suas operações em [[Rondonópolis]] e [[Arujá]]. Totalizou 134 cidades atendidas.
 
=== Fim da marca GVT e fusão com a Vivo ===
Em [[2015]], com a compra da GVT, a [[Telefónica]] anunciou que a marca '''GVT''' deixaria de existir a partir de [[15 de abril]] de [[2016]], passando a usar a marca [[Vivo]], tornando-se assim uma única empresa.<ref>{{citar web|URL=http://www.kgmlan.com.br/blog/index.php/2015/08/09/marca-gvt-deixara-de-existir-a-partir-de-1o-de-abril-de-2016/|título=Marca GVT deixará de existir a partir de 1º de abril de 2016|data=9 de agosto de 2015|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=www.kgmlan.com.br|autor=KGM Lan}}</ref>
 
=== Lista de cidades atendidas ===
 
* {{BR-SP}}
** [[São Paulo (estado)|São Paulo]], [[Arujá]], [[Guarulhos]], [[Campinas]], [[Indaiatuba]], [[São Bernardo do Campo|São Bernardo]], [[Santo André (São Paulo)|Santo André]], [[Osasco]], [[Sorocaba]], [[Santos]], [[Mauá]], [[Piracicaba]], [[Jundiaí]], [[Votorantim]], [[São Vicente (São Paulo)|São Vicente]], [[Suzano]], [[Mogi das Cruzes]], [[Bauru]], [[Várzea Paulista]], [[Ribeirão Preto]] e [[Araraquara]].
 
* {{BR-MG}}
** [[Belo Horizonte]], [[Betim]], [[Contagem]], [[Governador Valadares]], [[Juiz de Fora]], [[Sete Lagoas]], [[Ipatinga]] e [[Coronel Fabriciano]]
 
* {{BR-RJ}}
** [[Rio de Janeiro (estado)|Rio de Janeiro]], [[Niterói]], [[São Gonçalo (Rio de Janeiro)|São Gonçalo]], [[Duque de Caxias (Rio de Janeiro)|Duque de Caxias]], [[Nova Iguaçu]], [[Campos dos Goytacazes]] e [[Nilópolis]]
 
* {{BR-BA}}
** [[Salvador (Bahia)|Salvador]], [[Feira de Santana]], [[Camaçari]], [[Lauro de Freitas]], [[Alagoinhas]] e [[Simões Filho]]
 
* {{BR-RS}}
** [[Porto Alegre]], [[Caxias do Sul]], [[Pelotas]], [[Canoas]], [[Santa Maria (Rio Grande do Sul)|Santa Maria]], [[Gravataí]], [[Viamão]], [[Novo Hamburgo]], [[São Leopoldo]], [[Rio Grande (Rio Grande do Sul)|Rio Grande]], [[Alvorada (Rio Grande do Sul)|Alvorada]], [[Passo Fundo]], [[Sapucaia do Sul]], [[Cachoeirinha (Rio Grande do Sul)|Cachoeirinha]], [[Santa Maria (Rio Grande do Sul)|Santa Maria]],[[Santa Cruz do Sul]], [[Bento Gonçalves (Rio Grande do Sul)|Bento Gonçalves]], [[Erechim]], [[Guaíba]], [[Esteio]], [[Sapiranga]], [[Campo Bom]], [[Montenegro (Rio Grande do Sul)|Montenegro]], [[Farroupilha]] e [[Estância Velha]]
 
* {{BR-PR}}
** [[Curitiba]], [[Londrina]], [[Maringá]], [[Foz do Iguaçu]], [[Ponta Grossa]], [[Cascavel]], [[São José dos Pinhais]], [[Colombo]], [[Guarapuava]], [[Paranaguá]], [[Apucarana]], [[Pinhais]], [[Araucária]], [[Toledo (Paraná)|Toledo]], [[Campo Largo (Paraná)|Campo Largo]], [[Arapongas]], [[Almirante Tamandaré (Paraná)|Almirante Tamandaré]], [[Umuarama]], [[Cambé]], [[Piraquara]], [[Campo Mourão]], [[Sarandi (Paraná)|Sarandi]], [[Fazenda Rio Grande]], [[Paranavaí]], [[Francisco Beltrão]], [[Pato Branco]], [[Cianorte]], [[Rolândia]], [[Paiçandu (Paraná)|Paiçandu]], [[Marialva (Paraná)|Marialva]], [[Quatro Barras]] e [[Campina Grande do Sul]].
 
* {{BR-PE}}
** [[Recife]], [[Jaboatão dos Guararapes]], [[Olinda]], [[Paulista (Pernambuco)|Paulista]], [[Camaragibe]], [[Caruaru]], [[Gravatá (Pernambuco)|Gravatá]] e [[Vitória de Santo Antão|Vitória De Santo Antão]].
 
* {{BR-CE}}
** [[Fortaleza]], [[Caucaia]] e [[Maracanaú]]
 
* {{BR-SC}}
** [[Joinville]], [[Florianópolis]], [[Blumenau]], [[São José (Santa Catarina)|São José]], [[Criciúma]], [[Itajaí]], [[Jaraguá do Sul]], [[Palhoça]], [[Balneário Camboriú]], [[Brusque]], [[Camboriú]], [[Tubarão]], [[Içara]], Lages e [[Biguaçu]]
 
* {{BR-GO}}
** [[Goiânia]], [[Aparecida de Goiânia]], [[Rio Verde]], [[Anápolis]], [[Luziânia]], [[Valparaíso de Goiás|Valparaíso]], [[Trindade (Goiás)|Trindade]], [[Senador Canedo]] e [[Cidade Ocidental]]
 
* {{BR-PB}}
** [[João Pessoa]], [[Campina Grande]] e [[Santa Rita (Paraíba)|Santa Rita]]
 
* {{BR-ES}}
** [[Vila Velha]], [[Serra (Espírito Santo)|Serra]], [[Cariacica]], [[Vitória (Espírito Santo)|Vitória]], [[Linhares (Espírito Santo)|Linhares]] e [[Colatina|Colatina, Cachoeiro do Itapemirm,]]Guarapari e Sooretama
 
* {{BR-MT}}
** [[Cuiabá]], [[Várzea Grande (Mato Grosso)|Várzea Grande]] e [[Rondonópolis]]
 
* {{BR-DF}}
** [[Brasília]], [[Taguatinga (Distrito Federal)|Taguatinga]], [[Samambaia (Distrito Federal)|Samambaia]], [[Planaltina (Distrito Federal)|Planaltina]], [[Sobradinho (Distrito Federal)|Sobradinho]], [[Cruzeiro (Distrito Federal)|Cruzeiro]], [[Paranoá]] , [[Brazlândia]], [[Riacho Fundo]], [[Riacho Fundo II]], [[Recanto das Emas]], [[Santa Maria (Distrito Federal)|Santa Maria]], [[Gama (Distrito Federal)|Gama]], [[Ceilândia]] e [[São Sebastião (Distrito Federal)|São Sebastião]]
* {{BR-MS}}
** [[Campo Grande (Mato Grosso do Sul)|Campo Grande]], [[Dourados]]
 
* {{BR-RO}}
** [[Porto Velho]]
 
* {{BR-TO}}
** [[Palmas]] e [[Taguatinga (Tocantins)|Taguatinga]]
 
* {{BR-AC}}
** [[Rio Branco (Acre)|Rio Branco]]
 
* {{BR-SE}}
** [[Aracaju]]
 
* {{BR-AL}}
** [[Maceió]]
 
* {{BR-RN}}
** [[Natal]]
 
=== Processo por má qualidade ===
Em dezembro de 2015, a associação Proteste entrou com [[ação civil pública]] na [[Justiça Federal]] contra [[Claro]] a [[NET (empresa)|NET]], Vivo, GVT, [[Oi (empresa)|Oi]] e [[TIM Brasil|TIM]] devido ao serviço de má qualidade oferecido por essas empresas na internet [[banda larga]]. A associação também pedia por transparência e descontos nas faturas dos clientes lesados. Em nota, a Proteste completou dizendo que "as empresas não cumprem nem 60% das metas fixadas pela [[Agência Nacional de Telecomunicações]] (Anatel) quanto à velocidade contratada e a efetivamente oferecida (...) Milhões de consumidores vêm sendo lesados há anos, ao pagar por um serviço em desacordo com as regras e que não oferece a qualidade esperado". Também chamou o serviço de banda larga no Brasil de "ineficiente" e "incapaz de garantir o desenvolvimento dos níveis de qualidade de prestação do serviço".<ref>{{citar web|url=http://idgnow.com.br/internet/2015/12/15/operadoras-brasileiras-sao-processadas-por-ma-qualidade-de-banda-larga/|título=Operadoras brasileiras são processadas por má qualidade da banda larga|data=15 de dezembro de 2015|acessodata=21 de setembro de 2016|publicado=IDGNow.com.br|autor=IDG Now!|língua=português}}</ref>
 
==Sede==
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==Ligações externas==
*{{Oficial|http://www.telefonica.com.br/}}
* [https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1W7CM60OggYIwnUTZYHczX1lGHZkcZ4ip&ll Visualizar no ''Google Maps'' a localização geográfica de todas as centrais telefônicas da Telefônica/Vivo com os seus prefixos telefônicos]
{{Grupo Telefónica}}
{{Empresas de telecomunicações no Brasil}}
Obtida de "https://pt.wikipedia.org/wiki/Telefônica_Brasil"