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Linha 13: == Valor Percebido == Outro conceito para valor é o '''valor percebido''', definido como a percepção do cliente dedo custo-benefício de um produto, serviço ou organizações, sendo uma preocupação relevante entre o relacionamento dos mesmos, influenciando as estratégias de preços e serviços nos quais serão repassados aos clientes.<ref>Brei, Vinícius Andrade, e Carlos Alberto Vargas Rossi. “Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço: um estudo com usuários de internet banking no Brasil”. Revista de Administração Contemporânea 9, nº 2 (2005): 145–68. </ref> Sob a ótica da '''Gestão pelo Valor'''. Este assenta na relação entre a satisfação de necessidades diferentes (dos diferentes clientes) e os recursos utilizados para esse fim (o preço pago somado do esforço do cliente para obtê-lo). Quanto menores os recursos utilizados (preço) e quanto maior a satisfação das necessidades, maior é o Valor. Linha 39: Aveiro\|ultimo=SARTORI\|primeiro=ELOI}}</ref>. == Relação com os Negócios de uma Organização == O mundo é um lugar dinâmico, e o ritmo de mudança aumenta constantemente, por isso é essencial que os negócios possuam uma elevada sensibilidade ambiental para detectar novas oportunidades e ameaças. As empresas devem estar verdadeiramente orientadas para o marketing e preparadas para se adaptar de forma a irem ao encontro das novas necessidades. A importância de um gestão de marketing para as organizações é bastante relevante, pois visam atender as suas com excelência as necessidades do ambiente em que está inserida. Em relação aos procedimentos metodológicos, os resultados de uma boa gestão do plano de marketing sendo bem elaborado, pode gerar que as atividades de marketing sejam fundamentais para as organizações que possuem gestão a longo prazo. Linha 46 ⟶ 47: </ref> O negócio é rentável quando o valor que cria é superior ao custo do desempenho das atividades de valor<ref ~~(SCHARF,~~name=":1" ~~2007)~~/>. Para conquistar vantagem competitiva em relação aos concorrentes, ela precisa desempenhar estas atividades a um custo inferior ou executá-las de modo a conquistar a diferenciação e o adicional de preço (mais valor). Um dos fatores determinantes ao cliente na escolha de uma empresa quando se tem dificuldades de avaliação sobre esta, é o valor da imagem dessa empresa no mercado.<ref>Tinoco, M. A., e J. L. Ribeiro. “Uma nova abordagem para a modelagem das relações entre os determinantes da satisfação dos clientes de serviços”. Revista Produção 17, nº 3 (2007): 454–70. </ref> Clientes que confiam em uma empresa desenvolvem um longo relacionamento e futuramente tornam-se leais, sendo a satisfação um fator relevante sobre os serviços prestados e valores percebidos pelo cliente.<ref>Brei, Vinícius Andrade, e Carlos Alberto Vargas Rossi. “Confiança, valor percebido e lealdade em trocas relacionais de serviço: um estudo com usuários de internet banking no Brasil”. Revista de Administração Contemporânea 9, nº 2 (2005): 145–68. </ref>

Valor (marketing): diferenças entre revisões