Black Friday: diferenças entre revisões

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== ''Black Friday'' no Brasil ==
A primeira ''Black Friday'' do Brasil aconteceu no dia 28 [[26 de novembro|de novembro]] de 2010 e foi totalmente online. A data reuniu mais de 50 lojas do varejo nacional.<ref>Brasileiros também terão os descontos da chamada Black Friday. <http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/11/brasileiros-tambem-terao-os-descontos-da-chamada-black-friday.html> . Acessado em 24 de Outubro de 2010.</ref>
 
Em 2013, a Black Friday no Brasil bateu seu recorde, faturando R$770 milhões em [[e-commerce|comércio online.]] Os produtos mais almejados são [[televisor]]es e [[smartphone]]s. A média de desconto para aparelhos celulares foi de 16% e para televisores chegou a 19%.
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Outra ótima opção para não cair em armadilhas de falsas promoções<ref>{{Citar periódico|titulo=Está chegando! Sete sites para você monitorar a Black Friday|jornal=Terra|url=https://www.terra.com.br/economia/e-commerce/sete-sites-para-voce-monitorar-os-precos-na-black-friday,e3ea45f7efa05962c713731e8a4d829agph0lkdx.html}}</ref> é utilizar comparadores de preços como a [https://www.econovia.com.br/ Econovia] e o Buscapé que oferecem um histórico de preços dos produtos de até um ano.
 
Assim como nos Estados Unidos, a Black Friday Brasil<ref name="tricae.com.br">http://www.tricae.com.br/black-friday/</ref> acontece anualmente na sexta-feira seguinte à quarta quinta-feira de novembro.<ref>Cris Simon. 5 características da Black Friday dos Estados Unidos. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/5-curiosidades-sobre-a-black-friday-dos-estados-unidos>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013</ref>. Há registros de que o evento também aconteça em lojas físicas, pelo menos no Brasil e Estados Unidos.<ref>Vivian Pereira. Extra vai promover "Black Friday" pela primeira vez em loja física. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/extra-vai-promover-black-friday-pela-1a-vez-em-loja-fisica-2>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013.</ref>. Outro problema sério que ocorre no Brasil são os descontos "maquiados", ou seja, as lojas sobem o preço alguns dias antes da Black Friday e abaixam no dia do evento, alegando "megadescontos".
 
A segunda edição da Black Friday, em 25 de novembro de 2011, rendeu um faturamento de 100 milhões para o [[e-commerce]] brasileiro, representando um incremento de 80% em relação ao ano de estreia país.<ref>Cláudio Martins. Black Friday fatura R$100 milhões no Brasil, 88% a mais que em 2010. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/black-friday-supera-projecao-e-fatura-r-100-milhoes-no-brasil>. Página visitada em 19 de Dezembro de 2013.</ref>. Após o sucesso de vendas da Black Friday, o [[Cyber Monday]] também foi importado para o Brasil.<ref>Gabriela Ruic. Depois da Black Friday, marcas importam Cyber Monday para o Brasil. <http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/depois-da-black-friday-marcas-importam-cyber-monday-para-o-brasil>. Acessado em 19 de Dezembro de 2013.</ref>.
 
O terceiro Black Friday ocorreu em 23 de novembro de 2012, em mais de 300 lojas virtuais, e foi a primeira vez que lojas de decoração participaram do evento.<ref>Isa Souza. Black Friday Brasil deve movimentar R$ 135 mi no e-commerce. <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/black-friday-brasil-deve-movimentar-r-135-mi-no-e-commerce>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref><ref>Terra. Lojas de decoração aderem à Black Friday Brasil. <http://vidaeestilo.terra.com.br/casa-e-decoracao/lojas-de-decoracao-aderem-a-black-friday,f7bae2ccb182b310VgnVCM4000009bcceb0aRCRD.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref><ref>Yahoo" Brasil. 'Black Friday' brasileira dá descontos de até 75%. <http://br.financas.yahoo.com/blogs/guia-do-bolso/black-friday--veja-como-aproveitar-melhor-os-descontos-145008556.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> As empresas [[Carrefour]], [[Walmart]], [[Extra (varejo)|Extra]], [[Ponto Frio]], [[Submarino (empresa)|Submarino]], [[Lojas Americanas|Americanas.com]], [[Livraria Saraiva|Saraiva]] e [[Fast Shop]] também foram notificadas pelo [[Procon]] por indícios de maquiagem nos descontos.<ref>Naiara Infante Bertão e Talita Fernandes. Procon notifica empresas que participam do 'Black Friday'. <http://veja.abril.com.br/noticia/economia/procon-notifica-empresas-que-participam-do-black-friday>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref><ref>Luiza Xavier e Luciana Casemiro. Black Friday brasileira vira 'black fraude' nas redes sociais. <http://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/black-friday-brasileira-vira-black-fraude-nas-redes-sociais-6812176>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref><ref>Estadão. Black Friday: Procon-SP notifica 7 varejistas por maquiagem em descontos. <http://economia.estadao.com.br/noticias/economia+geral,black-friday-procon-sp-notifica-7-varejistas-por-maquiagem-em-descontos,135639,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref><ref>Correio. Black Friday: Procon notifica sete empresas por suspeita de "maquiagem" de ofertas. <http://www.correio24horas.com.br/detalhe/noticia/black-friday-procon-notifica-sete-empresas-por-suspeita-de-maquiagem-de-ofertas>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>
 
A quarta Black Friday, que caiu no dia 29 de novembro de 2013, mais uma vez bateu recorde de vendas<ref>Gabriela Bazzo. Black Friday tem aumento nas vendas e também nas reclamações. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378872-black-friday-tem-aumento-das-vendas-e-tambem-das-reclamacoes.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, contemplando a venda tanto de bens, como produtos diversos, imóveis<ref>Julia Wiltgen. Black Friday terá imóveis com desconto de até R$ 770 mil<http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/black-friday-tera-imoveis-com-desconto-de-ate-r-770-mil>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, carros<ref>Thais Villaça. Black Friday traz carros em promoção. <http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro/noticias/mercado,black-friday-traz-carros-em-promocao,15862,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>, artigos infantis;<ref name="tricae.com.br"/> utilidades domésticas,<ref>{{citar web|URL=https://www.agoracupom.com.br/descontos/black-friday/|título=Curiosidades sobre a Black Friday|data=21/09/2018|acessadoem=21/09/2018|publicado=Agora Cupom - Curiosidades da Black Friday|ultimo=|primeiro=|autor=}}</ref> quanto de serviços, como turismo, festas infantis e comunicação.<ref>Anna Carolina Papp. Setor de serviços adera à Black Friday. <http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,setor-de-servicos-adere-a-black-friday-,1101114,0.htm>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>. Segundo pesquisa do Provar – [[Programa de Administração do Varejo]] – o preço de 21% dos produtos foram aumentados na Black Friday, o que gerou indignação nos e-consumidores, que usaram a expressão "Black Fraude" para se referir ao evento.<ref>Folha de S.Paulo. Varejo aumentou preços de 21% dos produtos na Black Friday, diz pesquisa. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/12/1385156-varejo-aumentou-precos-de-21-dos-produtos-na-black-friday-mostra-pesquisa.shtml>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Houve um movimento nas redes sociais de posts de print screen dos preços e seu aumento à medida que o dia da Black Friday Brasil se aproximava.<ref>Leonardo Pereira. Internautas relatam que a 'Black Fraude' já começou.<http://olhardigital.uol.com.br/noticia/39076/39076>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref> Devido a essas incidências, a empresa [[Reclame Aqui]] lançou uma ferramenta de monitoramento, onde os usuários podiam conferir a reputação das empresas das quais desejavam efetuar compras e também reclamar ou denunciar práticas irregulares nas promoções.<ref>Teresa Perosa. ReclameAQUI lança ferramenta para monitorar a Black Friday.<http://epoca.globo.com/colunas-e-blogs/felipe-patury/noticia/2013/11/reclameaqui-lanca-ferramenta-para-bmonitorar-black-fridayb.html>. Acessado em 20 de Dezembro de 2013.</ref>
 
O evento não tem regulamentação, nem organização centralizada. Qualquer empresa, tanto virtual quanto física, pode fazer promoções<ref>{{Citar web|titulo=Site de Promoções - Melhores Ofertas, Cupons e Descontos! {{!}} WebPromoções|url=https://webpromocoes.com.br/|obra=Web Promoções|acessodata=2019-09-02|lingua=pt-BR}}</ref> com o nome Black Friday. A procura pelo termo 'Black Friday' em 2013 cresceu mais de 300% em relação a 2012<ref>A cada queixa que recebe, 'Black Friday' fatura 97 mil. <http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/11/1378513-com-quase-2-mil-queixas-black-friday-ja-faturou-r-174-milhoes-nesta-sexta.shtml>. Acessado em 29 de Novembro de 2011.</ref>, o que levou muitas agências de publicidade a se colocarem como centrais oficiais do evento.
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De acordo com um estudo realizado em 2014 pela Opinion Box em parceria com o Mundo Marketing, três em cada quatro internautas brasileiros pretendiam aproveitar a data para realizar compras online. Apesar de vários outros números positivos apresentados pela pesquisa, foi constatado que 42% dos entrevistados ainda desconfiavam dos descontos oferecidos no Black Friday.<ref>{{citar web|URL = http://www.webjump.com.br/blog/black-friday-brasil-2014-expectativas/|título = Black Friday 2014: Expectativas|data = 12/11/2014|acessadoem = 14/11/2014|autor = Luis Bortotti|publicado = Web Jump}}</ref>
 
O Procon-SP iniciou em 2013 uma listagem de e-commerces não confiáveis. Trata-se de uma Lista de sites que devem ser evitados principalmente na Black Friday, pois tiveram reclamações de consumidores registradas no órgão, foram notificados e  não responderam ou não foram encontrados.<ref>{{citar web|URL = http://www.multiwebdigital.com.br/wp-content/uploads/2018/06/evitesites-procon.pdf|título = Lista de Sites não confiáveis (Procon/SP)|data = 12/11/2014|acessadoem = 10/11/2017|autor = Bruno Camargos|publicado = Multiweb}}</ref>
 
== Ver também ==