Engenharia do processo de vendas: diferenças entre revisões

A '''engenharia do processo de vendas''' é a [[engenharia]] dos melhores [[Engenharia do processo de vendas|processos de vendas]]. O objetivo é projetar melhores maneiras de [[Vendas|vender]], tornando os esforços, dos vendedores, mais produtivos. Foi descrito como "a aplicação sistemática de princípios científicos e matemáticos para atingir os objetivos práticos de um determinado processo de vendas".<ref [1]name="Selden1997p23">{{Harvnb|Selden|1997|p=23}}.</ref> Paul Selden apontou<ref [1]name="Selden1997p23" /> que, nesse contexto, as vendas se referiam à saída de um processo envolvendo uma variedade de funções em uma organização, e não apenas de um "departamento de vendas".[1]<ref name="Selden1997p23" /> As principais áreas de aplicação abrangem funções, incluindo [[vendas]], [[marketing]] e [[atendimento ao cliente]].[1]<ref name="Selden1997p23" />