Engenharia do processo de vendas: diferenças entre revisões

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{{mais-fontes|data=janeiro de 2021}}
{{ESR2|1=16 de janeiro|marcação=20210116|assunto=Ciências sociais|2={{fuchsia|''"Senden 1997" e "Dawson 2005" não significam nada''}}. Artigo sem [[WP:FF|fontes fiáveis]] e [[WP:FI|independentes]] que confirmem as afirmações do texto e atestem notoriedade. Ver [[WP:V|princípio da verificabilidade]] e [[WP:CDN|critérios de notoriedade]]. Páginas pessoais, fóruns, blogues e redes sociais (como Facebook, Twitter, etc.) não são fontes fiáveis. [[Usuário:Yanguas|<span style="color:#FF2400;font-family:Forte;font-size:12pt">Y</span><span style="color:#808080;font-family:Forte;font-size:10pt">anguas</span>]] <sup>[[Usuário Discussão:Yanguas|diz!]]-[[Especial:Contribuições/Yanguas|fiz]]</sup> 06h15min de 9 de janeiro de 2021 (UTC)}}
A '''engenharia do processo de vendas''' é a [[engenharia]] dos melhores [[Engenharia do processo de vendas|processos de vendas]]. O objetivo é projetar melhores maneiras de [[Vendas|vender]], tornando os esforços, dos vendedores, mais produtivos. Foi descrito como "a aplicação sistemática de princípios científicos e matemáticos para atingir os objetivos práticos de um determinado processo de vendas".<ref name="Selden1997p23">{{Harvnb|Selden|1997|p=23}}.</ref> Paul Selden apontou<ref name="Selden1997p23" /> que, nesse contexto, as vendas se referiam à saída de um processo envolvendo uma variedade de funções em uma organização, e não apenas de um "departamento de vendas".<ref name="Selden1997p23" /> As principais áreas de aplicação abrangem funções, incluindo [[vendas]], [[marketing]] e [[atendimento ao cliente]].<ref name="Selden1997p23" />
 
 
{{Referências}}
 
== Bibliografia ==
 
{{InícioRef|2}}
 
* {{Citar livro|sobrenome=Dawson|nome=Michael|título=The Consumer Trap: Big Business Marketing in American Life|local=Urbana, Ilinóis|editora=Imprensa da Universidade de Ilinóis|ano=2005|isbn=0-252-07264-2|ref=harv}}
 
* {{Citar livro|sobrenome=Selden|nome=Paul H.|ano=1997|título=Sales Process Engineering: A Personal Workshop|local=Milwaukee, Uisconcim|editora=Imprensa ASQ Quality Press|ref=harv}}
 
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