Modelagem de processos de negócio: diferenças entre revisões

[[File:BPMN-AProcesswithNormalFlow.svg|thumb|400px|Exemplo de modelagem de processos de negócios de um processo com um fluxo normal com [[Business Process Modeling Notation|Notação de Modelagem de Processo de Negócio]] ([[BPMN]]).]]

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'''Modelagem de processos de negócio''' ou '''Business Process Modeling''' (BPM) em [[engenharia de sistemas]] é a atividade de representação de processos de uma empresa, de modo que o processo atual possa ser analisado e melhorado. [[BPMN]] (Business Process Modeling Notation) é uma notação padrão para os casos de modelagem de [[Processo de negócio|processos de negócio]] e tem como finalidade prover recursos para que a modelagem possa ser feita. Modelagem de processos de negócio é normalmente realizado por [[Analista de negócios|analistas de negócios]] e gestores que estão buscando melhorar a eficiência do processo e da qualidade.

 

 

== História ==

Técnicas para modelagem de processos de negócios, como o [[fluxograma]], [[diagrama de blocos funcionais de fluxo]], [[diagrama de fluxo de controle]], [[gráfico de Gantt]], [[PERT]] diagrama, e [[IDEF ]] surgiram no início do século XX. Os gráficos de Gantt estavam entre os primeiros a chegar por volta de 1899, os fluxogramas em 1920, Diagrama de Blocos Funcionais de fluxo e PERT em 1957, [[Diagrama de Fluxo de Dados|Diagramas de Fluxo de Dados]] e IDEF na década de 1970. Entre os métodos modernos são [[Unified Modeling Language]] e [[Business Process Modeling Notation]], que servem para automatização usando tecnologia orientado a objeto. Para analistas de negócios eles podem utizar ferramentas de modelagem tradicionais como o Visio da Microsoft ou LucidChart. Ainda assim, estes representam apenas uma fração das metodologias utilizadas ao longo dos anos para documentar processos de negócios.<ref name="TD03">Thomas Dufresne & James Martin (2003). [https://web.archive.org/web/20061220024049/http://mason.gmu.edu/~tdufresn/paper.doc "Process Modeling for E-Business"]. INFS 770 Methods for Information Systems Engineering: Knowledge Management and E-Business. Spring 2003 {{ligação inativa|data=outubro de 2010}}</ref> O termo "modelagem de processos de negócios" em si foi cunhado na década de 1960 na área de [[engenharia de sistemas]] por S. Williams em seu artigo "Business Process Modeling Improves Administrative Control".<ref>Williams, S. (1967) "Business Process Modeling Improves Administrative Control," In: ''Automation''. December, 1967, pp. 44 - 50.</ref> Sua ideia era que as técnicas para a obtenção de uma melhor compreensão dos sistemas de controle físico poderia ser usado de forma semelhante para [[processos de negócio]].

 

 

A modelagem de processos de negócio permite criar uma abstração de como funciona um [[negócio]], pois fornece o entendimento de como são realizadas as diversas atividades contidas em cada [[processo]]. Na modelagem de processos, informações e documentos são utilizados pelos autores, gerando um fluxo de como as atividades são realizadas, desde seu início até alcançar o objetivo do processo. Para desenvolver um projeto de modelagem de processos, são necessários os seguintes itens:

* Método: Sequência de passos para levantamento e modelagem de informações.

* Meta-modelo: Informações a serem modeladas.

 

== Elementos da modelagem de processos de negócios ==

Os elementos presentes em qualquer processo são:

* Evento: Acontecimento que inicia a execução (inicial), afeta o comportamento (intermediário) ou conclui um processo (final).

* Atividades: Conjunto de ações realizadas.

*[[Gerenciamento de processos de negócio|Gerenciamento ou Gestão de processos de negócio]]

 

 

 

 

[[Categoria:Gestão de processos]]