Diferenças entre edições de "Wikipédia:VRT"

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{{Informativo aprovado|[[Wikipédia:Esplanada/propostas/Oficializar artigos informativos (30mai2012)]]}}
{{Políticas da Wikipédia}}
[[File:OTRS 6 Wikimedia (en).png|thumb|300px|Uma captura de tela do OTRSsistema utilizado pelo VRT: como os voluntários do OTRS vêem os pedidos.]]
 
[[m:OTRSVRT/translation-pt|OTRSVRT]] ([[sigla]] [[língua inglesa|inglesa]] para ''Open-source TicketVolunteer RequestResponse SystemTeam''), no contexto dos projetos Wikimedia, é um [[Sistema de gerenciamento de incidentes|sistema de solicitações baseado em tíquetes]] onde voluntários respondem a e-mails enviados à Wikimedia, cujo conteúdo engloba desde informação geral (em vários idiomas), perguntas da imprensa e e-mails de permissão. O contacto, tratado por um voluntário do OTRSVRT, é feito através dos seguintes e-mails (ver nas seções a baixo, modelo padrão de mensagem para enviar o e-mail):
 
* '''[mailto:permissions-pt@wikimedia.org permissions-pt@wikimedia.org]''' — para o envio de termos de cessão de direitos autorais/termos de uso de determinado material em uma [[freedomdefined:Definition|licença de conteúdo livre]];
* '''[mailto:permissions-pt-nf@wikimedia.org permissions-pt-nf@wikimedia.org]''' — para o envio de termos de cessão de direitos autorais/termos de uso de determinado material em uma [[Wikipedia:Permissões|licença de conteúdo compatível com a URC]];
* '''[mailto:permissions-commons-pt@wikimedia.org permissions-commons-pt@wikimedia.org]''' — para o envio de termos de cessão de direitos autorais/termos de uso de [[Meios de comunicação social|media]] (em particular de imagens) em uma [[freedomdefined:Definition|licença de conteúdo livre]] (por gentileza, leia o procedimento completo em [[:commons:Commons:OTRSVRT/pt|Commons:OTRSVRT/pt]]);
* '''[mailto:info-pt@wikimedia.org info-pt@wikimedia.org]''' — para assuntos gerais.
 
É uma mensagem enviada da conta particular de e-mail de qualquer voluntário da Wikipédia, fazendo uma solicitação a um autor, para que este conceda a [http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.pt Licença Creative Commons - Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Não Adaptada (CC BY-SA 3.0)] para uma de suas obras.
 
Uma vez que o voluntário tenha recebido um e-mail de resposta com a aceitação da licença Creative Commons, sendo a resposta preferencialmente dentro do [[Wikipedia:OTRSVRT#Modelo de resposta para autorizações do uso de texto|modelo de resposta para autorizações do uso de texto]], este e-mail deve ser repassado para o endereço do OTRSVRT acima.
 
== O e-mail de permissão ==
As concessões de permissão para a Wikipédia devem especificamente conter uma concessão na [http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.pt Licença Creative Commons - Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Não Adaptada (CC BY-SA 3.0)] ou a liberação do material para [[domínio público]], e não devem meramente dar permissões para a Wikipédia. Recomenda-se utilizar um e-mail baseado no [[Wikipedia:OTRSVRT/Exemplos de pedidos de permissão|modelo de mensagem]] e, para evitar respostas ambíguas, usar o [[Wikipedia:OTRSVRT#Modelo de resposta para autorizações do uso de texto|modelo de resposta para autorizações]] para a obtenção da permissão requerida.
 
Quando for enviar um e-mail para o OTRSVRT, é melhor declarar que o texto está ou será hospedado na Wikipédia e forneça, se possível, os [[URL]]s exatos. Favor remeter todos os [[cabeçalho]]s dos e-mails (ou solicite ao detentor dos direitos autorais que os envie diretamente) — o OTRSVRT é um sistema com total privacidade, que garante o anonimato de quem fez o pedido.
 
Por favor '''certifique-se de que a permissão parte de uma conta de e-mail que permita associá-la ao autor mencionado no sítio web''', quando aplicável.
 
Um voluntário do OTRSVRT confirmará se a permissão é válida (em qual caso a [[Wikipedia:OTRSVRT#Predefinição para uso nas páginas da Wikipédia|predefinição abaixo]] será usada) ou irá indicar onde está o problema (por exemplo, a pessoa que deu a permissão não é atualmente a detentora dos direitos autorais, ou algum outro problema de direito do autor não declarado como no caso de [[commons:derivative works|obras derivadas]]).
 
Os voluntários do OTRSVRT ligados à Wikipédia lusófona estão listados [[/Lista|nesta página]]; uma lista mais exaustiva encontra-se em [[m:OTRSVRT/personnel]]. Se o seu e-mail/pedido está demorando para ser respondido, tente entrar em contato com uma dessas pessoas e peça para que ela faça o acompanhamento da solicitação.
 
Os voluntários do OTRSVRT também recebem e acompanham as denúncias de violação de direitos autorais. Se estiver interessado em se voluntariar para trabalhar no OTRSVRT, pode entrar em contato com qualquer administrador do OTRSVRT listado em [[m:OTRSVRT/personnel]].
 
== Modelo de mensagem ==
{{Artigo principal|[[Wikipedia:OTRSVRT/Exemplos de pedidos de permissão|Exemplos de pedidos de permissão]]}}
 
Este '''modelo de mensagem''' é apropriado para requerer permissão de uso de textos sob a [http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.pt Licença Creative Commons - Atribuição - Partilha nos Mesmos Termos 3.0 Não Adaptada (CC BY-SA 3.0)] ou [[domínio público]]. Naturalmente esta mensagem pode ser modificada de acordo com o contexto e cenário a ser utilizado. Favor manter as permissões recebidas documentadas na página apropriada, e enviar uma cópia da permissão para o seguinte endereço de e-mail: [mailto:permissions-pt@wikimedia.org permissions-pt@wikimedia.org], que serve como uma Central de arquivo da Wikimedia Foundation para permissões.
[[Imagem:OTRS Wikimedia.svg|frame|Selo de conformidade com as regras da OTRS.]]
* '''Usuários que enviaram o e-mail de permissão:''' caso exista um artigo na Wikipédia com o texto do qual querem fornecer a permissão de utilização, devem colocar o código <code><nowiki>{{Otrs pendente}}</nowiki></code> na '''página de discussão''' do artigo em questão enquanto um voluntário OTRS não acrescenta a permissão. Dessa forma irá exibir a [[Predefinição:Otrs pendente]] nessa página de discussão e incluir a página na categoria [[:Categoria:!Itens com confirmação pendente no OTRS|Itens com confirmação pendente no OTRS]].
* '''Voluntários OTRSVRT:''' ao verificarem o email de autorização, se este estiver em conformidade com as regras, devem colocar na página de discussão do artigo em questão o código <code><nowiki>{{PermissionOTRS|ticket=URL}}</nowiki></code> (com a respectiva URL da permissão) ou <code><nowiki>{{PermissionOTRS|id=xxxx}}</nowiki></code> (onde xxxx é a parte numérica da URL da permissão) e, se for o caso, retirar o aviso de violação de direitos autorais ([[Predefinição:VDA]]) repondo o texto da versão anterior.
* Sendo um sistema mantido por voluntários, poderá ocorrer alguma demora na resposta, pelo que é solicitada alguma paciência aos usuários que enviam a permissão. Casos de contato que não forem apenas o envio de alguma permissão de uso irão, com certeza, demorar alguns dias a serem respondidos, uma vez que os voluntários terão de analisar cuidadosamente a questão antes de remeter uma resposta.
 
|meta=OTRS/translation-pt
}}
* [[Wikipédia:OTRSVRT/Lista]] - voluntários do OTRSVRT na Wikipédia lusófona
* [[Wikipédia:OTRSVRT/Como enviar a permissão]]
* [[Wikipédia:Direitos de autor]]
* [[Wikipédia:Café do OTRSVRT]]
* [[commons:Commons:Modelo de mensagem|Commons:Modelo de mensagem]] - modelo de mensagem de permissão para imagens no Commons.
* [https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl OTRS da Wikimedia] (acesso restrito a voluntários OTRSVRT)
* [[:otrswiki:|Sítio Wiki de voluntários do OTRS]] (acesso restrito a voluntários OTRSVRT)
* [http://otrs.org/demo/ Demonstração de funcionamento da plataforma OTRSVRT]
 
[[Categoria:!OTRS]]