Wikipédia:Wikipédia na Universidade/Guia do Embaixador
Princípios dos Embaixadores editar
1. Sempre seja amistoso
Como embaixador da Wikipédia, você é o primeiro ponto de contato dos novos usuários com a Wikipédia. A maneira como você os trata vai formar a opinião deles sobre a Wikipédia. Mostre respeito e simpatia para com as pessoas que você está ajudando. Assuma a boa fé nos seus atos e considere que os outros também estão agindo assim. Esteja presente no aprendizado dos novos usuários e esteja sempre disposto ao contato. Encoraje-os com críticas assertivas, positivas e construtivas. Facilite a comunicação aberta e honesta com a finalidade de atingir bons resultados. Seja paciente com as pessoas que têm menor habilidade com o computador.
2. Demonstre paixão pela Wikipédia
Influencie os utilizadores novos com entusiasmo, promova a nossa visão - "Imagine um mundo onde todos tenham livre acesso à soma de todo conhecimento humano". E demonstre familiaridade com as políticas e normas da comunidade, especialmente com os cinco pilares. Submeta-se às decisões da comunidade e incentive os novatos a fazerem o mesmo.
3. Atue como defensor dos novos utilizadores
Esteja consciente de que novos utilizadores frequentemente precisam de ajuda; eles não estão familiarizados com o ambiente e não têm conhecimento dos processos e normas da comunidade. Encontre maneiras de defendê-los na interação com usuários experientes e outros intervenientes. Dê-lhes espaço para crescer e se inserir no projeto.
4. Comunique-se com clareza
Esteja presente em todas as conversas. Traduza os conceitos mais complexos de maneira que seus ouvintes compreendam com facilidade. Reserve tempo para ouvir atentamente o que é dito aleatoriamente. Mostre-se humano. Use com cuidado os jargões e siglas, sempre explicando seu significado.
5. Ouça e compartilhe abertamente
O Programa de Embaixadores pertence, em última análise, a vocês, os Embaixadores, que são os líderes e a força motriz por trás do programa. Assuma responsabilidade, compartilhe sobre o que funciona e o que não funciona, seja criativo, seja audaz e provocativo ao compartilhar idéias com seu grupo! Ao mesmo tempo, quando estiver em dupla, dê a seu colega Embaixador chance para fazer o mesmo; ouça com sinceridade e permaneça aberto à diversidade de opiniões.
6. Divirta-se!
Seu maior proveito é aprender se divertindo com a Wikipédia! Aproveite e crie oportunidades para demonstrar seu contentamento. E se alguma coisa que você está fazendo não te dá prazer, compartilhe abertamente. Alguém estará disposto a te ajudar. Permita-se sair do quadrado. Reflita sobre o que está dando certo, mude aquilo que não está bom e experimente novas maneiras de agir. E fique atento para o seu próprio desempenho no transcorrer do programa. Escolha tarefas que se adequem às suas habilidades, ou habilidades que você está buscando desenvolver. Nós todos estamos aprendendo juntos.
Papéis do Embaixador editar
- Embaixador de campus em uma faculdade ou curso universitário: o papel principal do embaixador de campus tem sido dar suporte a cursos que utilizam a Wikipédia, discutindo com professores o plano de aulas e as tarefas práticas passadas aos alunos, fazendo apresentações sobre a Wikipédia, explicando questões básicas, conduzindo oficinas em que estudantes tiram dúvidas e praticam - e articulando-se com os Embaixadores Online, que acompanham os estudantes e novos editores pela Internet, quando ocorrerão as atividades na Wikipédia e melhores formas de ambos darem apoio aos estudantes de um curso.
- Organizador de clubes da Wikipédia: alguns embaixadores organizaram ou estão organizando "clubes" no campus. Embora ser embaixador não signifique necessariamente ter que desenvolver essa atividade.
- Tutor de estudantes: o principal papel do embaixador online é atuar como tutor dos estudantes, com atenção individualizada, acompanhando o programa nos cursos assistidos presencialmente pelo embaixador de campus. Os estudantes podem solicitar ajuda ao tutor de sua preferência ou o próprio tutor pode se apresentar ou ser apresentado pelo embaixador de campus ou mesmo pelo embaixador online.
- Treinador de embaixadores de campus: são embaixadores que conduzem treinamento de novos embaixadores, tanto wikipedistas experientes quanto novatos.
Tarefas do Embaixador editar
Embaixador de Campus editar
Planejamento com o professor: você deverá alinhar com o professor as atividades que os embaixadores desenvolverão ao longo do semestre durante a orientação que ocorrerá junto a Wikimedia Foundation no começo do semestre. Se você for de uma cidade que não participará desse encontro, você deve reunir-se com o docente responsável pela disciplina e alinhar as atividades a serem desenvolvidas ao longo do semestre e quando elas serão desenvolvidas. Isso será importante para os embaixadores online ficarem atentos quando as atividades no wiki começarão.
Mantenha embaixadores online informados: se você é o embaixador de campus que trabalhará como ponto de contato de uma disciplina, precisará informar os outros embaixadores envolvidos com essa disciplina através da página de discussão da disciplina e dos e-mails desses embaixadores. Mande um e-mail ou deixe um recado na página de discussão dos outros embaixadores alguns dias antes das atividades começarem a ocorrer.
Primeiras instruções para os estudantes: recomendaremos aos professores que eles recolham os e-mails dos estudantes. Se você receber essa lista de e-mails ou algum outro canal de comunicação que possa falar com todos estudantes antes da primeira aula presencial, peça por e-mail o seguinte:
- criarem suas contas na Wikipédia <http://pt.wikipedia.org> assim que receber a lista e para que eles enviem seus nomes de usuários para vocês.
- informe qual o endereço da disciplina aqui na Wikipédia a partir do endereço <http://educacao.wikimedia.org> e peça para eles enviarem seus logins (= nomes de usuário) para vocês e coloque na seção “Alunos” da página da disciplina - isso deverá ser completado na primeira aula presencial para completar todos nome. Não esqueça que cada página de estudante deverá ter a caixa de usuário
{{Estudante Wikipédia na Universidade}} - passe o endereço do Guia do Estudante e peça para eles lerem antes da primeira aula presencial dos embaixadores de campus: <http://pt.wikipedia.org/wiki/WP:Wikipédia_na_Universidade/Guia_do_Estudante>
Aulas presenciais: Como embaixador de campus, você precisará adequar sua aulas sobre a Wikipédia e o programa conforme o que foi planejado pelo professor com você em relação ao tempo que poderá ser usado para esse tipo de atividade. Veja algumas sugestões de aulas desenvolvidas por outros embaixadores e sinta-se a vontade em adaptá-las: sugestões de aulas.
Embaixador online editar
Vigiar todos verbetes do curso: se você foi colocado em contato com um professor e o embaixador ou embaixadores de campus de um determinado curso, vigie todas páginas de teste dos verbetes que serão trabalhados. Não espere o estudante entrar em contato com você para tirar dúvidas sobre a construção de um verbete da Wikipédia. Entre em contato com ele através de sua página de discussão indicando possíveis melhorias - você pode fazer algumas pequenas melhorias e deixar que o estudante continue fazendo outras após suas dicas.
Vigiar sempre o Café dos novatos: esse será o canal de comunicação wiki onde os estudantes farão suas perguntas. Vigie sempre o Café dos novatos e seja pró-ativo quando vir um estudante postando uma dúvida. Lembre-se que um usuário novo ainda está aprendendo a usar a ferramenta wiki e poderá não ter tanta facilidade em acompanhar a página onde ele colocou sua dúvida, portanto entre em contato com ele através de sua página de discussão.
Embaixador de campus e online editar
Vigiar página de discussão dos embaixadores: discussões gerais sobre o projeto devem ser feitas na página de discussão dos embaixadores:
portanto vocês sempre precisarão vigiar essa página para as novidades que surgirão nela.
Criar página dos estudantes: colocar a caixa de usuário para cada estudante e o nome do seu respectivo curso e período
Reuniões online quinzenais: os embaixadores de campus organizarão com os embaixadores online encontros online via IRC ou skype para discutirem o andamento do curso. A partir dessas reuniões, embaixadores de campus tentarão sincronizar com os embaixadores online estratégias eficientes para auxiliarem os estudantes remotamente. O que foi decidido em cada reunião será relatado na página de discussão da disciplina, portanto se não puder participar de um encontro, fique atento nas mudanças dessa página.