Diretor executivo

diretor de mais alta hierarquia
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Diretor executivo (AO 1945: director executivo), Diretor-Geral, Diretor Presidente ou chief executive officer (CEO) é o cargo que está no topo da hierarquia operacional de uma empresa. Ele possui a responsabilidade de executar as diretrizes propostas pelo Conselho de Administração, que por sua vez é composto por representantes dos acionistas da empresa.

Com a crescente globalização da economia e dos negócios, o termo vem sendo empregado também em países de língua não inglesa. Em Portugal o termo é utilizado informalmente sobretudo em empresas de grande dimensão, apesar da designação oficial do cargo ser outra, tal como administrador-delegado, presidente da Comissão Executiva ou presidente executivo.

EstruturaEditar

O CEO é fiscalizado e recebe diretrizes do Conselho de Administração. Há casos em que o CEO seja igualmente o Presidente do Conselho de Administração (Chairman). Por vezes, quando uma pessoa possui ambos os títulos - Presidente do Conselho de Administração e CEO - há uma outra pessoa com o título de Chefe Executivo de Operações (Chief Operating Officer, COO).

No sistema jurídico português e nas organizações econômicas, considerando a forma tripartida das sociedades comerciais - Conselho Fiscal, Conselho de Administração e Assembleia Geral - o CEO corresponde ao PCA, Presidente do Conselho de Administração.

Em empresas multinacionais podem existir vários níveis de CEO abaixo do CEO de topo, como por exemplo:

  • Regional CEO
  • Country CEO
  • Branch CEO

Geralmente, um CEO pode ter vários diretores subordinados com responsabilidades específicas. Esses diretores adotam muitas vezes títulos em língua inglesa derivados da família chief xxx officer (CxO):

  • CAO – Chief Accounting Officer, Diretor de Contabilidade;
  • CAO – Chief Administrative Officer, Diretor Administrativo;
  • CAO – Chief Analytics Officer, Diretor de Análise;
  • CAE – Chief Audit Executive, Diretor de Auditoria;
  • CBO – Chief Brand Officer, Diretor de Marca;
  • CCO – Chief Channel Officer, Diretor de Curso;
  • CCO – Chief Communication Officer, Diretor de Comunicação;
  • CCO – Chief Compliance Officer, Diretor de Conformidade;
  • CDO – Chief Data Officer, Diretor de Dados;
  • CFO – Chief Financial Officer, Diretor Financeiro;
  • CGO – Chief Governance Officer, Diretor de Governança;
  • CHRO – Chief Human Resources Officer, Diretor de Recursos Humanos;
  • CIO – Chief Information Officer, Diretor de Informação;
  • CISO – Chief Information Security Officer, Diretor de Segurança da Informação;
  • CINO – Chief Innovation Officer, Diretor de Inovação;
  • CKO – Chief Knowledge Officer, Diretor de Conhecimento;
  • CLO – Chief Learning Officer, Diretor de Aprendizagem;
  • CLO – Chief Legal Officer; Diretor Jurídico;
  • CMO – Chief Maintenance Officer, Diretor de Manutenção;
  • CMO – Chief Marketing Officer, Diretor de Marketing;
  • CNO – Chief Networking Officer, Diretor de Rede;
  • COO – Chief Operating Officer / Chief Operations Officer, Diretor de Operações;
  • CPO – Chief Purchasing Officer, Diretor de Compras;
  • CQO – Chief Quality Officer, Diretor de Qualidade;
  • CRO – Chief Risk Officer / Chief Risk Management Officer, Diretor de Gerenciamento de Risco;
  • CSO – Chief Science Officer, Diretor de Ciências;
  • CSO – Chief Security Officer, Diretor de Segurança;
  • CSO – Chief Strategy Officer, Diretor de Estratégia;
  • CTO – Chief Technical Officer / Chief Technology Officer, Diretor de Tecnologia;
  • CVO – Chief Visionary Officer, Diretor Visionário.

O que é intrínseco ao trabalho do CEO?Editar

Esta não é uma descrição de trabalho tradicional, mas um exame dos papéis reais que um CEO desempenha (legal ou de fato) dentro de uma empresa. Os principais componentes de uma descrição de cargo de CEO incluem as seguintes áreas. Até porque qualquer CEO individual pode assumir quaisquer tarefas que desejar, mas estas são as coisas que não podem ser delegadas:

  • Definir estratégia e direção;
  • Modelagem e definição da cultura, valores e comportamento da empresa;
  • Construção e liderança da equipe executiva sênior;
  • Alocação de capital para as prioridades da empresa.[1]

Quais as característica de um CEO?Editar

Resiliência: assumir riscos é algo natural quando tentamos algo novo, porém com altas chances de falhas é fundamental manter-se aberto, aprender com seus erros e extrair o melhor das ocasiões imprevistas, transformando-as em resultados positivos;

Curiosidade: é de fundamental importância ser curioso em buscar aprendizado sobre as coisas que não são de seu domínio;

Otimismo: fator de extrema importância para motivar as equipes, porém é importante “manter os pés no chão”, ou seja, manter o foco no que é realmente possível de ser feito;

Organização: elencada pelos especialistas como uma das prioridades cruciais para uma liderança de sucesso, já que sem ela praticamente todo o resto se perde;

Comunicação: saber transmitir informações, ordens e direções em uma linguagem neutra, sem causar atritos desnecessários são características de pessoas que ocupam esse cargo.

E por fim, ser apaixonado pelo negócio; além de ser ousado.[2]

Qual é o principal dever do CEO?Editar

Como dito anteriormente, o CEO pode contar com suporte em diversas área. Em se tratando de definição de estratégia e direção, por exemplo, a equipe de gerenciamento sênior pode ajudar a desenvolver a estratégia. Já os investidores podem aprovar um plano de negócios e a Diretoria pode aprovar, aconselhar ou solicitar ao Diretor-Presidente que revise uma estratégia de negócios. Mas, no final do dia, é o CEO quem finalmente define a direção e responde as seguintes perguntas:

  • Em quais mercados a empresa entrará?
  • Contra qual concorrente?
  • Quais serão as linhas de produtos da empresa?
  • Como a empresa se diferenciará?
  • Será de baixo custo?
  • Elevado serviço?
  • Locais convenientes?
  • Financiamento flexível?
  • Toque alto?
  • Massa produzida?

O CEO decide, define orçamentos, forma parcerias, vende linhas de produtos incompatíveis, faz aquisições e contrata uma equipe para orientar a empresa de acordo.[3]

Papéis de um Diretor Executivo de uma startupEditar

Atração e retenção de talentosEditar

Uma startup convive num cenário de muitos riscos e o início é sempre muito crítico. Uma das tarefas mais importantes no início de um empreendimento é juntar ótimos sócios e apresentar a ideia da empresa para que eles possam engajar-se com ela e, mais do que isso, sintam-se motivados a enfrentar os desafios que vierem. É muito comum que startups fiquem sem dinheiro e vão à falência, portanto, gasta-se muita energia para encontrar talentos dispostos a enfrentar todos os perigos envolvidos num negócio. Um CEO deve saber o tipo de pessoal que a sua empresa precisa e deve levar sempre em consideração a formação profissional dos seus funcionários.

Visão clara de todas as áreasEditar

Um CEO não pode se dar ao luxo de delegar todas as funções, principalmente no início de um negócio. Tudo precisa de um visto dele, da qualidade do produto ao financeiro, deve-se ter um controle do negócio e “olhando-o de cima” é possível identificar desvios de trajeto. O marketing é também muito crítico no início de um empreendimento, pois até que se defina o público-alvo certo de um empreendimento o CEO participa muito.

Dar (e receber) mentoriaEditar

Ser o CEO é a função mais complexa e crítica da empresa, e envolve muitas responsabilidades. A visão mais clara sobre o futuro da empresa exige que o CEO oriente os seus subordinados em relação aos melhores rumos. E dada a complexidade das decisões a serem tomadas por ele, como precificação inicial do produto, é essencial um tipo de orientação principalmente no início do negócio. Um CEO que já tenha passado pelas dificuldades do mesmo tipo de empreendimento ajuda demais, dá uma visão externa e principalmente estabelece réguas de cobrança sobre a performance do CEO mais novo.[4]

[1]

Referências

  1. «O que é um CEO? Qual o seu papel na empresa?». FM2S. 2 de maio de 2017. Consultado em 17 de setembro de 2020 
  2. «O que é um CEO? Qual o seu papel na empresa?». FM2S. 2 de maio de 2017. Consultado em 17 de setembro de 2020 
  3. «O que é um CEO? Qual o seu papel na empresa?». FM2S. 2 de maio de 2017. Consultado em 17 de setembro de 2020 
  4. «CEO: o grande irmão que tudo vê». Viddheo