Técnicas de avaliação da usabilidade: diferenças entre revisões
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=== Observação ===
Uma das melhores formas de avaliar a usabilidade de um website é através da observação da interacção entre os utilizadores reais e o website. A observação deverá ser
Em síntese, o contacto com o utilizador inexperiente facilita a percepção das dificuldades de navegação. As melhorias e os arranjos do esquema de navegação dependem (devem depender) do modo como o utilizador comum usa o sistema. O contacto com utilizadores “reais” através de testes de interacção, conversas, questionários, registo de acessos é imprescindível. Desta interacção, deste feedback podem advir elementos que possibilitem a transformação num sistema realmente amigável.
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