Rastreabilidade: diferenças entre revisões
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[[Ficheiro:SSCCsampleEAN128.gif|right|200px|thumb|Figura 1. Exemplo de auxiliar de rastreabilidade, neste caso o código de barras GS1-128.]]
A '''rastreabilidade''' é um conceito que surgiu devido à necessidade de saber em que local é que um produto se encontra na [[cadeia de suprimentos|cadeia logística]] sendo também muito usado em [[controle de qualidade]]. Segundo Dyer (1966) quando citado por Juran et al. <span id=refbJuran>[[#refJuran|(1970, p. 280)]]</span> este conceito representa a capacidade de traçar o caminho da história, aplicação, uso e localização de uma mercadoria individual ou de um conjunto de características de mercadorias, através da impressão de números de identificação. Ou seja a habilidade de se poder saber através de um código numérico qual a identidade de uma mercadoria e as suas origens.
Não se encontra o significado de rastreabilidade no dicionário da língua portuguesa, por ser uma palavra composta pelo verbo rastrear, que significa: “seguir o rasto ou a pista de, investigar, inquirir, indagar”, e pelo substantivo feminino habilidade, que significa: “qualidade de hábil”. <span id=refbRODRIGUES2007> [[#refRODRIGUES2007|(RODRIGUES, 2007)]]</span>▼
▲Não se encontra o significado de rastreabilidade no dicionário da língua portuguesa, por ser uma palavra composta pelo verbo rastrear, que significa: “seguir o rasto ou a pista de, investigar, inquirir, indagar”, e pelo substantivo feminino habilidade, que significa: “qualidade de hábil”. <
Em termos práticos, rastreamento é saber "o que" (o produto ou bem), "de onde" veio (a origem) e "para onde" foi (destino). Com isto em vista, a definição de rastreamento exige três dados básicos, como mostra <span id=refbThomas>[[#refThomas|Eckschmidt (2009)]]</span>:▼
▲Em termos práticos, rastreamento é saber "o que" (o produto ou bem), "de onde" veio (a origem) e "para onde" foi (destino). Com isto em vista, a definição de rastreamento exige três dados básicos, como mostra <
* O produto necessita estar identificado - o que se está rastreando,
* A origem deve ser conhecida - de onde vem o produto que se está rastreado, e
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O rastreamento é um instrumento fundamental quando a mundialização dos mercados comerciais torna muito difícil a identificação da origem das matérias-primas e das circunstâncias em que se realiza a produção dos alimentos.
Esta indicação permite ainda, no caso de surgir um problema de saúde pública, identificar todo o lote contaminado e, se necessário, retirá-lo do mercado, bem como definir a responsabilidade de cada um dos intervenientes na produção. Permite, assim, uma intervenção rápida por parte das autoridades competentes. <
== Rastreabilidade e Tecnologias da Informação ==
Rastreabilidade e Tecnologias da Informação (TI) são
▲a qualquer sector de [[actividade]], configuráveis para diversos periféricos e versáteis nos sistemas de recolha ([[PDA]],
terminais de leitura óptica, entre outros) apresentam-se o mais transversais possível.
A implementação de sistemas que identifiquem, de forma singular e inequívoca, [[produtos]], unidades de expedição, activos, localizações e serviços, possibilita a [[gestão]] eficiente das cadeias de valor multi-sectoriais,
através do acesso integral a toda a [[informação]] relativa ao percurso físico dos produtos.
Através de soluções de armazenagem e [[logística]], em comunicação [[online]] com o
módulo de lotes e datas de validade, é possível o [[controlo]] total da informação sobre a
Acredita-se que o tratamento da
intervenientes da cadeia de valor ([[produção]], [[distribuição]]), permitindo um aumento exponencial da eficiência e, é
claro, da produtividade da [[empresa]]. <
<gallery caption="Exemplos da cadeia de
Ficheiro:Percurso fisico2.JPG|Figura 2. Percurso Físico.
Ficheiro:Processo tracking tracing.JPG|Figura 3. Consumidor Origem e Vice
</gallery>
== Unidades de Expedição ==
As unidades de
'''EAN-14''' ou '''ITF-14'''
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Na maioria dos casos, os sistemas de rastreamento não permitem a visualização de informações por agentes externos e não se encontram disponíveis através da [[Internet]] (em ambiente web). Este é um fator limitante para o desenvolvimento de um processo de rastreamento transparente, que prima pela relação de todos os elos da cadeia, desde produtores, manipuladores, distribuidores a consumidores finais.
Nos sistemas ''web based'' há a possibilidade de se adicionar e
A
'''Identificação'''
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[[Ficheiro:Etiquetas_com_codigos_de_barras_e_numericos.JPG|250px|left|thumb|Legenda: Etiquetas com código de barras e código numérico.]]
* [[Etiquetas]] com ou sem [[códigos de barras]].
Cada elemento a rastrear é identificado por um código que pode ser lido visualmente, quando se tratar de combinação alfanumérica ou numérica, ou interpretado por um equipamento de leitura óptica, quando se tratar de composição por [[código de barras]]. A identificação é realizada com um código interno, que só é gerado pelo sistema, mas fácil de gerar em qualquer momento. Para o
[[Ficheiro:RFID-Tag01.jpg|200px|right|thumb|Figura 8. Chip RFID em produtos alimentares.]]
* Etiquetas com [[
Pode ser aplicado tanto a produtos como animais. Implantado na [[orelha]], possui um código único e fica no [[animal]] durante toda sua existência. A descodificação do número efectua-se com o leitor electrónico (ou identificação visual se estiver impressa). Fácil de aplicar, não se perde, garantia de certeza, confiança e inviolabilidade da identificação. Facilmente editável ao longo de todo o processo.
* Bolo: Fornece ao animal, um [[bolo]] de [[cerâmica]] com um micro chip interno, com um [[número]] de identificação único. Para a sua leitura é necessário um leitor electrónico. Fácil de implantar, não se perde, garantia de certeza e
'''Leitores'''
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Já o tipo de rastreamento mais utilizado na esfera de ''Business to Business'' é o rastreamento aberto, onde atuam compradores, controladores de qualidade e entidades de fiscalização preocupados com a segurança do alimento. Nesta modalidade geralmente são compartilhadas informações como análise de resíduos, certificados, entre outros. É um tipo de registro que precisa que várias informações sejam adicionadas, de responsabilidade do produtor e de toda a cadeia. Por outro lado, gera maior confiabilidade sobre os dados.
'''Quanto ao grau de
Classificando o rastreamento dentro deste quesito, podemos citar o rastreamento eficiente e o rastreamento deficiente, que pode ser admitido nessas duas formas levando em conta as necessidades do trabalho pretendido. Neste ponto, o grau de informatização é elegido através do bom senso dos proponentes.
'''Quanto à
Informações que reflitam diretamente na qualidade final do produto consumido são a motivação para a atualização de dados. Nesta classificação, podem ser englobadas atividades de aplicação de defensivos, de tratos culturais até processamento e qualidade deste [[alimento]]. Estas informações podem ser estáticas e dinâmicas, dependendo da necessidade de atualização por parte de quem produz. São consideradas estáticas se são atualizadas por ciclos ou em períodos pré-determinados, e tendem a ser dinâmicas quando informações sobre este produto são registradas e sistematizadas quando realmente são executadas.
'''Quanto à
A qualidade e o nível de garantia de uma informação são os pontos cruciais para a validação destas. Pode-se, assim, classificar basicamente em três as informações: informativa, validada ou auditada, e certificada. O conjunto de dados sobre um produto ou processo pode ser meramente informativo ao [[consumidor]], não sendo validado por outros agente da cadeia, podendo gerar potenciais questionamentos quanto à veracidade destes.
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'''Agentes reguladores'''
São representados por agências nacionais ou [[organizações não governamentais]], que têm como papel definir as diretrizes para o alcance de
'''Agentes facilitadores'''
Estes participantes são aqueles que oferecem serviços que colaboram com o rastreamento, estreitam as relações e facilitam a comunicação entre as diferentes partes (consumidores, produtores, certificadores, etc). Levar em conta que
'''Agentes certificadores'''
Os agentes certificadores são responsáveis por assegurar o cumprimento de normas e instruções designadas pelos agentes reguladores e sistematizadas, alocadas e disponibilizadas pelos agentes facilitadores. Ao comprovar-se o cumprimento destes
'''Cadeia produtiva'''
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O processo através do qual os consumidores se tornam motivados para adquirir um [[bem]] alimentar pode ser analisado através das relações entre:
* Características do produto;
* Motivos de
* Atributos da
''Atributos
Aqueles onde a [[qualidade]] pode ser avaliada pelo consumidor no momento e no local de compra. São todos os atributos [[extrínsecos]] (marca, preço, embalagem, rotulagem…) e alguns [[intrínsecos]].
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Aqueles que apenas podem ser avaliados após a compra do produto, no momento da sua utilização.
''Atributos
Aqueles que o consumidor não tem a capacidade de avaliar por si, pelo que se baseia no
Existe um aumento da importância da dimensão acreditada relativamente
'''Principais determinantes de uma comunicação persuasiva'''<br />
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Uma vez que se acredita que a informação é [[credível]], esta torna-se mais útil e alvo de maior procura, no entanto, fornecer mais [[informação]] pode levar a um aumento da [[probabilidade]] de uso indevido ou interpretação errada.
'''Vantagens da
As vantagens são potenciais benefícios para:
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* Preservação da identidade de produtos;
'''Custos da
Os custos incorridos por cada agente são difíceis de estimar, contudo pode-se afirmar que:
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=== Programa Qualidade desde a Origem ===
Foi lançado no [[Brasil]] em 2008, o Programa Qualidade desde a Origem. A maior rede varejista nacional, o [[Grupo Pão de Açúcar]], liderou a iniciativa de mostrar ao [[consumidor]] a origem dos produtos ''in natura'' disponibilizados em suas lojas, revolucionando a relação fornecedor x consumidor. O programa é alinhado tecnicamente com o Programa de Análise de Resíduos de Agrotóxicos (PARA) da [[ANVISA]] (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e conta com o apoio de órgãos importantes como a ANDEF (Agência Nacional de Defesa Vegetal).
O programa surgiu com o intuito de colaborar com o [[desenvolvimento]] da cadeia produtiva, o que resulta em investimentos em práticas de qualidade desde o campo até a chegada do produto nas lojas. A implantação de BPA (Boas Práticas Agrícolas), monitoramento dos níveis de
Além de todos os cuidados na [[produção]], o processo de rastreamento do produto também é uma funcionalidade importante no programa. Por onde o alimento passou na cadeia produtiva, é possível saber ao se inserir o código de rastreamento do produto no site do programa. Descrição, localização e fotos das unidades produtoras e dos distribuidores ficam disponíveis através da consulta do consumidor.
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'''Autenticidade em bebidas alcoólicas'''
[[Ficheiro:Autenticidade ba.JPG|500px|right|thumb|Figura 9: Exemplo de testes de autenticidade em
* A [[falsificação]] de bebidas alcoólicas ocorre principalmente em bebidas com alto [[valor comercial]] como por exemplo, os [[
* As matérias-primas utilizadas neste processo não têm nenhum tipo de controlo, e portanto, a ingestão destas bebidas pode oferecer um risco potencial à [[saúde]] humana, principalmente,pela presença do [[metanol]] e/ ou de outras substâncias a níveis acima dos limites tolerados pela [[legislação]] em vigor.
* Durante todo o processo de fabricação da bebida alcoólica são formados diversos compostos, entre eles aldeídos,
* O teor máximo de [[metanol]] obtido no processo de fabricação dos diferentes tipos de bebidas alcoólicas pode atingir até 1g/100mL de álcool anidro, o que sugere que bebidas com concentrações de [[metanol]] acima deste valor poderão tratar-se de fraudes.
* Por conseguinte, é necessário estabelecer um sistema exaustivo de rastreabilidade nas empresas do sector alimentar e do sector dos alimentos para animais, de modo a possibilitar retiradas do mercado de forma orientada e precisa, ou a informar os consumidores ou os funcionários responsáveis pelos controlos, evitando-se assim a eventualidade de perturbações desnecessárias mais importantes em caso de problemas com a [[segurança]] dos géneros alimentícios.<
=== Conclusões ===
A rastreabilidade é um ponto muito importante em
Antes de implantar um
Deve ficar bem claro que a
Um sistema de rastreabilidade deve ter características fundamentais:
* Flexibilidade.
A implantação do sistema na planta pode-se considerar como o ponto
* Fácil manejo.
Deve-se conseguir um
* Nível de rastreabilidade facilmente configurável.
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Pode permitir um maior controlo da [[rotulagem]] em geral, assim como a diferenciação de produtos como resposta ao [[mercado]], de forma a gerar [[valor acrescentado]].<span id=refbFONTES2004> [[#refFONTES2004|(FONTES, 2004)]]</span>
{{referências}}
* <div id=refThomas>[[#refbThomas|ECKSCHMIDT, Thomas, et al.]] – ''O Livro Verde de Rastreamento: conceitos e desafios. '' 1a. edição. São Paulo. Livraria Varela, 2009.</div>
* <div id=refJuran>[[#refbJuran|JURAN, J.M.; GRYNA Jr., F.M.]] - ''Quality planning and analysis'': from product development through usage. Nova Iorque: McGraw-Hill, 1970.</div>
Linha 439 ⟶ 438:
* [[EAN-13]]
* [[Rótulo]]
* [[Código de
* {{Link|en|2=http://en.wikipedia.org/wiki/Barcode |3=Código de Barras}}
* [[RFID]]
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