Automação comercial: diferenças entre revisões

 

=== Fase 1 ===

* Definição dos Recursos de Hardware e Software

* Treinamento e envolvimento dos usuários<ref>Na prática, nem sempre é possível realizar o treinamento dos usuários antes da Implantação. Podendo esta ocorrer em paralelo ao Treinamento e Acompanhamento.</ref>