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protocolos
gramatica
Linha 52:
Esta será a última reclamação amigável para a solução deste problema. A central já não está mais querendo nos atender da mesma maneira que antes e a autorizada que pelo visto não sabe consertar o aparelho.
Estou enviando abaixo alguns dos protocolos que ainda tenho em mãos (lembrando que em diversas visitas me entregaram a OS com a mesma numeração dos consertos feitos dias ou semanas anteriores ao chamado).
obs. Hoje pela madrugada a geladeira parou de gelar novamente na parte inferior e acabei de perder novamente todos os alimentos perecíveis que estavam nela estavam. (Tive que passar o Natal e as festividades de réveillon sem geladeira!)
Esta semana o técnico informou que este modelo tem um problema crítico e que não tem mais o que fazer. Mandou deixar 72h desligada e que ela voltaria a funcionar mas não adiantou nada! Quero meu dinheiro pago pelo conserto de volta e quero que esta geladeira seja trocada por uma geladeira de qualquer outro modelo Frost Free que não apresente defeito!!!
Já perdi masmais de R$1.500,00 em alimentos e bebidas por causa desses problemas nesse último ano de 2013 e estou sem geladeira na data atual!!! Estou gastando muito dinheiro tendo que comprar comida pronta na rua para minha família.
Seguem abaixo alguns protocolos:
7001925581 (04/01/2014)