Poder social: diferenças entre revisões

Um estudo clássico de Kipnis, Schmidt, Swaffin-Smith e Wilkinson (1934) foi realizado com 165 administradores de companhias americanas, australianas e inglesas com o intuito de verificar as diferentes formas de como chefes, colegas ou subordinados eram influenciados por eles em ambientes empresariais<ref name="Kipnis">D. Kipnis, S. M. Schmidt, C. Swaffin-Smith, e I. Wilkinson, “Patterns Of Managerial Influence: Shotgun Managers, Tacticians, and Bystanders” Organizational Dynamics, inverno de 1984, p. 58-67</ref>. Identificaram-se então as sete táticas ou estratégias mais representativas sobre a forma de como funcionários influenciam outros, e quais os fatores determinantes na escolha de uma tática específica.

A abordagem sobre ao tipo de tática de influência escolhida por subordinados ou superiores contribui diretamente para as tomadas de decisãodecisões ou para potenciais desenvolvimentos de uma organização.

Essa técnica utilizaUtiliza do relacionamento com quem se deseja exercer a influência (subordinado ou superior). Elogios, postura humilde, e clima amigável, e entre outro, são abordados nessa estratégia.

Essa técnica se utiliza dado necessidadeapoio de apoio de outrasmais pessoasindivíduos para prosseguir comsustentar uma ideia.

Essa técnica utilizaUtiliza-se da negociação, por meio de troca de benefícios, para obter apoio no alcance de determinado objetivo.

Essa técnicadimensão utiliza de uma abordagem mandatória, dandoafirmando a ideia de superioridade àquele que recebe a ordem.

EssaBusca técnica utiliza doo apoio dosde membros presentes nos níveisde maiscargos altos dana entidade, ou em um nível superioracima daquele que possui a ideia.

Essa técnica utiliza de recompensas e/ou punições àqueles que vão ao encontro ade uma ideia, ou de encontro à ela.

Segundo o estudo, a escolha das técnicas de influência depende majoritariamente a quem serão direcionadas (subordinados ou superiores)<ref name="Santille">SANTILLE, Alexandre. Efeitos de nível hierárquico e gênero no uso de táticas de influência interpessoal nas organizações. Tese de Doutorado. Universidade de São Paulo.</ref>. A imagem abaixoao lado demonstra os níveis de utilização com subordinados e superiores.

A utilização das táticas de poder em uma organização varia conforme seus aspectos culturais, bem como seu posicionamento perante o mercado. O poder relativo do administrador permite diferentes abordagens no momento da escolha da estratégia, que sofre influência direta à sua posição relativa (superior ou subordinado),. Outro fator de assiminfluência comoé sua expectativa com relação ao consentimento da pessoa-alvo, que também irá orientá-lo na seleção das táticas, além de suas experiências anteriores de sucesso ou insucesso<ref name="Robbins"/>.