OTRS: diferenças entre revisões

Desde os seus primórdios, o OTRS foi implementado na linguagem de programação [[Perl]]. A interface web é feita de maneira mais amigável usando [[JavaScript]] (que pode ser desabilitado por razões de segurança). Diferentes funcionalidades são implementadas como módulos de back-end reutilizáveis​​, tornando possível a criação de módulos personalizados para estender a funcionalidade do sistema.

 

 

Originalmente, OTRS trabalhava apenas em bancos de dados [[MySQL]]. Já foi incluído suporte para [[PostgreSQL]], [[Oracle]], [[DB2]] e [[Microsoft SQL Server]]. O OTRS pode ser usado em muitas plataformas [[UNIX]] ou UNIX-like (como por exemplo, [[Linux]], [[Mac OS X]], [[FreeBSD]], etc), bem como no [[Microsoft Windows]].