O abastecimento de água em Santa Cruz é feito pela [[Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro]] ('''CEDAE'''). Esta possui uma unidade no morro do Mirante. Ali foi construída, no [[século XX]] uma grande caixa d'água para suprir toda a região, mas hoje se encontra desativada.<ref>{{Citar web|url=http://www.quarteirao.com.br/mirante.html|titulo=Ecomuseu do Quarteirão Cultural do Matadouro|acessodata=2017-05-13|obra=www.quarteirao.com.br}}</ref>
A falta de água encanada e rede coletora de esgoto é crítico em áreas carentes do bairro.<ref name="RJTV">{{Citar web|url=http://rjtv.globo.com/Jornalismo/RJTV/0,,MUL132790-9098,00-PARCERIA+EM+SANEAMENTO.html|título=Parceria em saneamento|data=17 de março de 2009|publicado=RJTV}}</ref> Além da falta de abastecimento de água e de rede coletora de esgoto em certos pontos, a incidência de ligações hidráulicas clandestinas é outro problema presente no bairro.<ref>{{Citar periódico |url=http://www.sidneyrezende.com/noticia/32082+cedae+encontra+ligacoes+clandestinas+em+fabrica+de+biscoitos |título=Cedae encontra ligações clandestinas em fábrica de biscoitos |data=5 de março de 2009 |jornal=SRZD |acessadoem=22 de janeiro de 2015}}</ref><ref>{{Citar periódico |url=http://www.sidneyrezende.com/noticia/52500+cedae+flagra+gatos+de+agua+em+santa+cruz |título=Cedae flagra "gatos" de água em Santa Cruz |data=21 de agosto de 2009 |jornal=SRZD |acessadoem=22 de janeiro de 2015}}</ref>
