Técnico de suporte

O técnico de suporte é um profissional de TI que presta suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos computadores de uma empresa.

Atribuições

Prestar manutenção em redes de computadores;
Instalar e manter os diversos sistemas de uma organização;
Suporte aos usuários de uma empresa ou organização;

Formação

A formação do Técnico de suporte não dispensa formação formal, está entre as formações iniciais para esse profissional o curso de Técnico em informática ou equivalentes. Cursos livres relacionados a área de informática agregam valores ao profissional e ampliam suas chances no mercado de trabalho.

Mercado de trabalho

Quanto as chances de emprego, devido a constante informatização global, a área de suporte é hoje uma das que mais oferecem oportunidades de empregos no Brasil.

Ver também

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