Tempo de inatividade

O termo tempo de inatividade refere-se aos períodos em que um sistema está fora de operação. A indisponibilidade é a proporção de tempo em que o sistema está indisponível ou offline. Isso pode ocorrer devido a falhas inesperadas no sistema ou por manutenção programada.

Os termos são comumente aplicados a redes e servidores. Os motivos comuns para interrupções não planejadas são falhas do sistema como uma falha de sistema) ou falhas de comunicação (comumente conhecidas como interrupção da rede).

O termo também é frequentemente utilizado em ambientes industriais para se referir a falhas em equipamentos de produção. Muitas instalações monitoram o tempo de inatividade durante um turno de trabalho ou ao longo de períodos de 12 ou 24 horas. Além disso, é comum classificar cada evento de inatividade de acordo com sua origem, como operacional, elétrica ou mecânica.

O oposto do tempo de inatividade é o tempo de atividade.

Características

O tempo de inatividade não planejado pode ser o resultado de um mau funcionamento do equipamento, etc.

Impacto

As interrupções causadas por falhas no sistema podem afetar significativamente os usuários de sistemas informáticos ou de rede, especialmente em indústrias que dependem de serviços quase ininterruptos.

• Informática médica
• Energia nuclear e outras infraestruturas
• Bancos e outras instituições financeiras
• Aeronáutica, companhias aéreas
• Reportagem de notícias
• Comércio eletrônico e processamento de transações on-line
• Jogos online persistentes

Também podem ser afetados os utilizadores de um ISP e outros clientes de uma rede de telecomunicações.

As empresas podem perder negócios e deixar de cumprir contratos devido a interrupções na rede, o que pode acarretar perdas financeiras. Segundo o relatório de gerenciamento de dados em nuvem da Veeam de 2019, as organizações enfrentam, em média, de 5 a 10 períodos de inatividade não planejados por ano, com um custo médio de US$ 102.450 por hora de inatividade.