Usuário(a):Lucas R. Marx/rascunho
| 3C Plus | |
|---|---|
 | |
| Slogan | Be better, be plus. |
| Atividade | Software como Serviço (SaaS) |
| Pessoas-chave | Ney Eurico Pereira (CEO) |
| Empregados | 125 |
| Produtos | Discador automático, Omnichannel, Receptivo, SMS, CRM, Chatbot, Telecom 3C Voice, Públicos, Insights IA, PABX |
Fundada em Guarapuava, pequena cidade do interior do Paraná, a 3C Plus Tecnologia da Informação LTDA é uma empresa de Software como Serviço (SaaS), criadora de uma plataforma 100% em nuvem[1], focada na otimização e automatização de outras empresas. O produto all-in-one criado torna viável o acesso de tecnologia para negócios de todos os tamanhos, facilitando a comunicação por voz ou texto e a gestão.
História
editarEm 2009, surgiram as primeiras funcionalidades da ferramenta dentro de um call center de cobrança. No primeiro momento, a solução tinha como objetivo resolver os problemas de improdutividade e falta de controle da operação de maneira interna. Dessa forma, surgiu a primeira versão do Discador Preditivo em nuvem, que permitia a discagem em massa e o controle da operação de call center. Em 2014, a solução que antes se dedicava em desenvolver funcionalidades para tornar uma única operação de cobrança mais produtiva, passou a reunir todas as soluções que oferecia em um único lugar, fundando oficialmente a 3C Plus.[2] Com as novas funcionalidades, chegou a atingir o marco de crescimento de 275% de receita no ano de 2022[3]. Segundo a revista Exame, ainda em 2022, "a startup tornou-se o maior discador automático do correspondente bancário" [4]. Hoje, o produto tornou-se uma plataforma all-in-one, ou seja, tudo em um, com funcionalidades que abrangem vários nichos. Atualmente, o quadro societário conta com 5 membros: Diogo Hartmann, Diandra S. Ribas, Alan Armstrong, Ney Pereira e Wagner Wolff.
Plataforma all-in-one
editarO termo all-in-one tem como tradução literal "tudo em um", sendo utilizado para definir um sistema integrado que oferece diversas ferramentas e funcionalidades em um único lugar, como é o caso do sistema 3C Plus. As funcionalidades da plataforma 3C Plus são voltadas para quem necessita de comunicação com o cliente. O quadro de produtos da plataforma da 3C Plus é formado por: Discador Automático, Omnichannel, Telecom 3C Voice[5], SMS, CRM, Receptivo, Chatbot, entre outras funcionalidades que ainda estão em desenvolvimento, como o PABX, insights IA e públicos.
Crescimento da empresa
editarEm constante crescimento, em 2021 a empresa paranaense contava com 10 colaboradores[6], em 2022 esse número cresceu para 28[7], chegando ao fim de 2023 com 100 funcionários. Em 2024, a empresa conta com 125 colaboradores. A empresa também foi premiada como referência no Prêmio Startups do Paraná, promovido pelo Sebrae/PR, no ano de 2021[8].
Referências
editar- ↑ Channel 360°. 2 de fevereiro de 2022 Plus usa tecnologia em nuvem para automatizar ligações https://channel360.com.br/2022/02/3c-plus-usa-tecnologia-em-nuvem-para-automatizar-ligacoes/%7Ctítulo=3C Plus usa tecnologia em nuvem para automatizar ligações Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Start Gramado Summit. 15 de janeiro de 2023 Plus projeta faturamento de 16 milhões https://startgramadosummit.com.br/2023/01/3c-plus-projeta-faturamento-de-16-milhoes/%7Ctítulo=3C Plus projeta faturamento de 16 milhões Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Cliente sa. 26 de junho de 2023 Plus cresce com metodologia Estratégia de Supressão https://clientesa.com.br/2023/06/26/3c-plus-cresce-com-metodologia-estrategia-de-supressao/%7Ctítulo=3C Plus cresce com metodologia Estratégia de Supressão Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Exame. 24 de fevereiro de 2023 Plus cresce 275% em 2022 e mira primeira captação https://exame.com/2023/02/24/3c-plus-cresce-275-em-2022-e-mira-primeira-captacao/%7Ctítulo=3C Plus cresce 275% em 2022 e mira primeira captação Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Empreendedor. 4 de agosto de 2023 paranaense 3C Plus cresce 157% no primeiro semestre de 2023 https://empreendedor.com.br/2023/08/04/startup-paranaense-3c-plus-cresce-157-no-primeiro-semestre-de-2023/%7Ctítulo=Startup paranaense 3C Plus cresce 157% no primeiro semestre de 2023 Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Startups. 29 de julho de 2022 da Faria Lima: 3C Plus muda perfil de cliente e aumenta receita em 255% https://startups.com.br/2022/07/29/alem-da-faria-lima-3c-plus-muda-perfil-de-cliente-e-aumenta-receita-em-255/%7Ctítulo=Além da Faria Lima: 3C Plus muda perfil de cliente e aumenta receita em 255% Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Gazeta do Povo. 16 de junho de 2023 3C Plus projeta aumento de 373% no faturamento em 2023 https://gazetadopovo.com.br/2023/06/16/paranaense-3c-plus-projeta-aumento-de-373-no-faturamento-em-2023/%7Ctítulo=Paranaense 3C Plus projeta aumento de 373% no faturamento em 2023 Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda) - ↑ Agência SEBRAE. 9 de setembro de 2021 da região sudoeste recebem premiação do Sebrae/PR https://sebraepr.com.br/2021/09/09/startups-da-regiao-sudoeste-recebem-premiacao-do-sebraepr/%7Ctítulo=Startups da região sudoeste recebem premiação do Sebrae/PR Verifique valor
|url=(ajuda) Em falta ou vazio|título=(ajuda)