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Linha 39: Estes princípios implicam que os engenheiros de requisitos devem capturar toda a estrutura social que constitui a actividade e não devem predefinir qualquer estrutura conceptual. O trabalho é uma ~~actividade~~atividade socialmente organizada, onde muitas vezes o comportamento real difere da forma como é descrito por quem o faz, e dessa forma é importante confiar tanto nas entrevistas quanto nas observações diárias das pessoas no próprio local de trabalho onde a tecnologia deverá ser inserida. == Directrizes ==

Etnografia: diferenças entre revisões