Assistente virtual inteligente: diferenças entre revisões

'''Não Integrados''': Não são capazes de acessar os [[Sistema de informação|Sistemas de Informação]] e por isso são mais limitados nas informações que podem fornecer ao cliente.<ref name=":0">{{Citar livro|url=https://books.google.com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=Wd4-AgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA27&dq=info:o4Z9QH-RQa0J:scholar.google.com/&ots=2l-HTdok0Y&sig=ARfQQMPiUDEar8yyx6u9tShwD_M#v=onepage&q&f=false|título=Assistentes Virtuais Inteligentes: Conceitos e estratégias|ultimo=Alencar|primeiro=Antônio Juarez|ultimo2=Schmitz|primeiro2=Eber Assis|ultimo3=Cruz|primeiro3=Leôncio Teixeira|data=2013-09-11|editora=Brasport|ano=|local=|páginas=|lingua=pt-BR|isbn=9788574526249|acessodata=10-07-2019}}</ref>

 

Existem algumas empresas que utilizam de Assistente Virtual Inteligente e de [[Chatterbot|Chatbots]] no relacionamento com seus clientes, como as já citadas [[Google]] e [[Apple]], a [[Amazon]] e recentemente a brasileira [[Bradesco]] com assistente virtual chamada de BIA (Bradesco Inteligência Artificial). O objetivo é otimizar o tempo e a qualidade de atendimento, já que os programas conseguem pesquisar, filtrar e analisar dados de forma muito mais veloz e precisa do que um ser humano faria, gerando assim uma resposta mais rápida e mais próxima à que o cliente ou usuário está buscando.