Grupo Imagem
Nota: Não confundir com Grupo Imagen (empresa de comunicação mexicana).O Grupo Imagem foi uma empresa de televendas brasileira. Tornou-se conhecida por ser pioneira no formato da venda direta por telefone, sistema que começou a ser bastante utilizado durante a década de 1990.[2] A extensiva exposição em emissoras como Rede Bandeirantes e Manchete fizeram os infomerciais se tornarem clássicos da televisão brasileira.[3]
| Grupo Imagem | |
|---|---|
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| Atividade | comércio eletrônico |
| Fundação | 1991 |
| Encerramento | 2004 |
| Sede | São Paulo, SP, Brasil |
| Pessoas-chave | David Gurevich (diretor)[1] Iri Catureba (gerente de comunicações) |
A empresa era especializada em trazer produtos importados ao Brasil. Também eram trazidos do exterior os comerciais, que eram dublados em português.[3][4] Produtos como as facas Ginsu, as meias-calças Vivarina, os travesseiros Contour Pillow e os óculos de sol Ambervision tornaram-se célebres com as exibições na televisão.[3] Outra característica da empresa era o 1406, número de telemarketing dos Correios[2] usado para o público ligar e pedir pelos produtos.[4]
História editar
A empresa apareceu pela primeira vez em 1991, no intervalo do programa Jô Soares Onze e Meia, do SBT. Na época, o Grupo Imagem conseguiu um espaço de dois minutos para vender o produto Multicabide.[5]
Em 1994, a empresa conseguiu ocupar um espaço de uma hora e meia na Rede Bandeirantes, na faixa da madrugada.[5] O Grupo Imagem não revelava números sobre faturamento, mas em 1995 a companhia recebia de 1.700 a 2.100 ligações por dia.[6] Nesse mesmo ano, a empresa contava com 40 pontos de venda em São Paulo, com uma equipe de 140 atendentes que se revezavam no atendimento diário.[7]
O método da empresa era vender produtos que mostrassem um funcionamento eficaz.[2] As facas Ginsu cortavam diversos tipos de produtos e tinham uma garantia de 52 anos.[3][2] Já as meias Vivarina sempre eram mostradas como um produto que nunca desfiava.[2] Outra tática de vendas era mostrar que o consumidor poderia pedir o dinheiro de volta caso se arrependesse da compra em até sete dias.[2] A empresa também chegou a vender uma coleção de fitas cassetes contendo os livros completos de Paulo Coelho.[2]
Em 1995, um consumidor disse ao Jornal do Brasil que as tais facas são "papo para boi dormir" e que não conseguiam cortar um coco.[7]
A empresa permaneceu ativa até os primeiros anos da década de 2000, quando o foco passou a ser produtos de emagrecimento, como o suco Celebrity Juice Fast e os comprimidos Fybersan Plus.[8][9] Entre 2001 e 2003, a companhia foi alvo de 99 processos no Procon de São Paulo.[10]
Os últimos registros das atividades do Grupo Imagem são do ano de 2004, quando a empresa tinha espaço na grade de programação da CNT.[11] Na época, a companhia enfrentava reclamações de consumidores por causa da demora na entrega dos produtos.[9][8]
Grupo Imagem na cultura popular editar
- Os produtos vendidos pelo Grupo Imagem são citados na canção "1406", dos Mamonas Assassinas, como os óculos Ambervision e as facas Ginsu.[12]
- Os anúncios que prometiam resolver todos os problemas do consumidor também eram satirizados pelo humorístico Casseta & Planeta, da Rede Globo, com a fictícia empresa Organizações Tabajara.[3]
- Referências das facas Ginsu e dos óculos Ambervision aparecem na abertura da novela Verão 90, exibida em 2019 na Globo.[3]
Referências
- ↑ «Jornal do Brasil - Supermercado Eletrônico». Jornal do Brasil. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b c d e f g «Televisão aquece vendas». Jornal do Brasil. 24 de setembro de 1994. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b c d e f CASTRO, THELL DE (20 de outubro de 2019). «Nos anos 1990, propagandas toscas na TV vendiam facas com 52 anos de garantia». Notícias da TV. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b «Folha de S.Paulo - Mas não é só isso - 18/04/2009». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b «Folha de S.Paulo - Grupo Imagem vende mais de 70 produtos - 8/10/1995». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ «Folha de S.Paulo - Rede Globo adere às televendas - 8/10/1995». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b «Muita atenção com importados milagrosos». Jornal do Brasil. 17 de setembro de 1995. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b «Folha de S.Paulo - Cancelamento: Administradora tenta suspender pedido de suco - 31/05/2004». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ a b «Folha Online - Cotidiano - Grupo Imagem demora a entregar pedido - 05/01/2004». www1.folha.uol.com.br. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ «Shopping na tevê». ISTOÉ Independente. 17 de setembro de 2003. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ «Televisão». Jornal do Brasil. 18 de julho de 2004. Consultado em 26 de novembro de 2022
- ↑ «Seus problemas acabaram…disque (011) 1406. | Portal Inteligemcia». web.archive.org. 14 de julho de 2014. Consultado em 26 de novembro de 2022