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Universidade Corporativa do Transporte - UCT

A Universidade Corporativa do Transporte (UCT) é uma instituição voltada à educação e treinamento dos empregados das empresas de transporte de passageiros do Estado do Rio de Janeiro.

Criada pela Federação das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro (Fetranspor), a UCT tem como um de seus princípios básicos operar em parceria com todos os sindicatos das empresas de Transporte de Passageiros e com o sistema Sest/Senat.

A Universidade trabalha diretamente com os 10 sindicatos de empresas de ônibus responsáveis por transporte urbano, interurbano e de turismo e fretamento. Esses sindicatos, por sua vez, reúnem mais de 200 empresas de transporte por ônibus, que segundo a Fetranspor, respondem por 81% do transporte público regular no estado do Rio de Janeiro.

Universidade Corporativa

O conceito de Universidade Corporativa diz respeito à uma entidade educacional concebida como ferramenta estratégica para que a organização (ou organizações) matriz atinja seus objetivos (missão) por meio da condução de atividades que favoreçam a aprendizagem, o conhecimento e a sabedoria dos indivíduos e da organização. (MARK ALLEN – The Corporate University Handbook)

A UCT tem como objetivo geral exercer a gestão integrada das ações de educação continuada com a finalidade de aprimorar e promover a excelência dos serviços prestados por todos os integrantes do Sistema Fetranspor, além de contribuir para a melhoria de seus resultados operacionais.

Objetivos

• Aprimorar e disseminar os conhecimentos e a cultura do transporte;
• Promover a elevação de escolaridade dos profissionais de transporte;
• Melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo segmento de transporte;
• Formar profissionais para o segmento de transporte de passageiros;
• Estabelecer, orientar e comprometer as empresas e sindicatos integrantes do Sistema Fetranspor quanto aos requisitos e práticas de gestão de Recursos Humanos necessários para sua plena adesão e participação na UCT;
• Estimular e promover pesquisas e estudos no segmento de transporte de passageiros e afins.

História

A ideia de se criar uma Universidade Corporativa do Transporte surgiu em 2007, quando se iniciaram os grupos de trabalhos, com a Fundação Getulio Vargas, no Rio de Janeiro. No entanto, a UCT só começou a funcionar em agosto de 2008, quando foi divulgado o anúncio oficial do lançamento.

Principais momentos:

• 2007 - Início do Grupo de Trabalho com FGV Rio
• 08/2008 - Anúncio oficial
• 12/2009 - Inauguração da sede
• 08/2010 - Lançamento da webtv
• 10/2012 - Aquisição dos primeiros simuladores de ônibus do Brasil

Destaques Rodoviário Cidadão: criado para abrigar os Programas Motorista Cidadão e Formação de Lideranças, o projeto nasceu em 2010, com o objetivo de unificar os conceitos de cidadania e ética para motoristas, fiscais, despachantes e inspetores do estado do Rio de Janeiro.

Simulador de Direção: a UCT adquiriu quatro simuladores de direção para o ensino da prática de direção preventiva. O equipamento reproduz determinadas condições de ambiente para gerar no aluno sensações mais realistas possíveis, provocando os sentidos: visão, audição e sensação de movimento. Com cenários diferenciados, como vias urbanas tradicionais, estradas, vias BRT (Bus Rapid Transit), especialmente desenvolvidos para aplicação no Rio de Janeiro, o simulador transforma o ambiente de trabalho em realidade virtual. Hoje em dia, os simuladores estão distribuídos nas unidades do Sest/Senat de Deodoro, Paciência e nos sindicatos de Nova Iguaçu e Niterói.

No Ponto Certo: o programa educacional, que surgiu por meio do decreto municipal 37.083, de 02/05/2013, ofereceu ações educativas que discutiram temas do dia a dia dos condutores profissionais, abordando noções de ética e cidadania, durante os anos de 2013 e 2014. As oficinas educativas aproximaram a realidade dos condutores com a convivência dos passageiros. O resultado disso foi à construção do Código de Conduta, elaborado por mais de 11 mil motoristas do município do Rio de Janeiro.

Ações Educacionais (2007-2014) Alta Liderança

• MBA em Gestão Empresarial de Transporte de Passageiros
• MBA em Gestão de Logística Empresarial
• MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
• Extensão em Gestão Estratégica em Marketing
• Media Training

Back Office

• Profissionais capacitados
• Tecnólogo em Gestão Ambiental
• Qualificação Profissional
• Atendimento e Melhorias na Prestação de Serviços
• Gerenciamento de Projetos
• Bilhetagem Eletrônica
• Biometria na Bilhetagem Eletrônica
• Saúde e Segurança do Trabalho
• Redes Sociais
• Gestão de Compras e Contratos Operacionais
• eSocial
• Workshops Gestão de Pessoas

Operação

• No Ponto Certo
• Motorista Cidadão
• Formação de Lideranças
• Rodoviário Carioca em Ação – Relações Humanas e Primeiros Socorros
• Rodoviário Carioca em Ação – Direção Defensiva
• Idiomas em Trânsito – Espanhol
• Idiomas em Trânsito – Inglês
• Legislação de Trânsito
• Como Lidar com Clientes em Situações de Conflito
• Programa de Direção por Simulador
• Ambientação do Motorista ao Sistema BRT
• Operação BRT
• Integração ao Sistema BRS
• Pintura de Frota

Canais de Comunicação

A UCT passou a trabalhar com a produção de vídeos em 2010, por meio do canal intitulado TV UCT, priorizando o ensino a distância. Em seguida, o projeto foi ampliado e se transformou na TV Mobilidade - Canal Educação. Atualmente, a proposta evoluiu para outro formato, trazendo a produção de webséries, que são disponibilizadas na seção Vídeos do site da Universidade e no Canal do Youtube. O conteúdo abrange os seguintes públicos: operacional (motoristas, cobradores, fiscal) e de Gestão.

A UCT também está nas redes sociais, divulgando os cursos e produção que envolvem a Universidade, por meio do Facebook, Twitter, Google + e Slideshare.