Discussão:Conhecimento tácito
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Questões sobre Conhecimento Tácito editar
Muitas vezes realizamos atividades complexas e resolvemos problemas difíceis sem termos uma noção exata da rotina operacional seguida, ou do método de solução aplicado
Na sociedade atual fica cada vez mais evidente que o conhecimento é o mais importante diferencial competitivo para a maioria das organizações.
Um exame das diversas classes de conhecimento organizacional iria destacar o conhecimento contido na mente daqueles que tomam decisões ousadas, ou daqueles que realizam atividades complexas e resolvem difíceis problemas sem uma noção exata da rotina operacional seguida, ou do método de solução aplicado.
Destacaria também aquele conhecimento que faz com que o cliente guarde na lembrança quem o atendeu de forma muito especial, falando a sua linguagem, entendendo suas necessidades e o tratando como se ele fosse único.
Neste contexto, dentre os desafios que surgem destaca-se aquele relativo ao desenvolvimento, propagação e incorporação deste saber na cultura da organização, mas a prioridade vai para o desafio de minimizar as perdas que ocorrem quando os detentores deste tipo de conhecimento são transferidos, promovidos, vão para outra organização, ou morrem.
Temos consciência apenas de uma ponta do nosso saber, pois muito do que sabemos não pode ser verbalizado ou escrito através de palavras e compõe o nosso Conhecimento Tácito. Surgem então as seguintes questões:
Que conhecimento é este? Já se nasce com ele? É diferente de know-how, habilidade, perícia? Como se caracteriza? Existe uma tipologia? Ele tem posição especial na hierarquia DIKW? Como se adquire? Depende de talento? Qual o perfil daqueles que o detém? Ocorre em todas as profissões? Em que ambiente ele prolifera? Como se compartilha? Até que ponto pode ser transferido? Qual a melhor forma de divulgá-lo? Será que pode ser aprendido em algum curso? É possível explicitá-lo para treinamento? Quais os casos mais conhecidos? Tem algo a ver com Inteligência Prática? E com Inteligência Cultural? O que é um "tacitometro"? Como se faz a gestão desse tipo de conhecimento?
http://blogdoconhecimentotacito.blogspot.com/
--201.53.119.44 13:13, 31 Outubro 2006 (UTC) Sérgio Lins
Quebra de Direitos do Autor editar
Ao que me consta vários parágrafos desse artigos foram copiados da internet, desse site por exemplo:
http://imasters.uol.com.br/artigo/3599/gerencia/conhecimento_tacito_e_explicito/
Isso constitui uma violação de uma das premissas dessa comunidade:
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