Wikipédia:Mediação de conflitos

Esta página encontra-se inativa e é mantida por motivos históricos. Se quiser discutir sobre o assunto abordado é aconselhável fazê-lo na esplanada.

Razão: Processos de mediação fundidos em WP:Mediação

Resolução de disputas

Normas de conduta

Mediação

Café dos mediadores

Conselho de arbitragem

Bem-vindo(a) à mediação de conflitos. Este pretende ser um método não oficial e informal para resolução de disputas na Wikipédia lusófona. É constituído por voluntários que se disponibilizam para resolver conflitos entre usuários.

É importante lembrar que é um tipo de mediação para resolver disputas no conteúdo de um artigo. Portanto, ao criar um pedido, favor indicar o nome do artigo (se houver mais de um, indicar apenas um, e depois indicar os restantes do artigos em disputa no segundo requerimento de mediação que lhe será solicitado preencher).

Se a disputa for de caráter pessoal, ou se tornar eminentemente pessoal, a comunidade sugere que a disputa seja discutida nas respectivas páginas de discussão dos envolvidos.

Esta mediação pretende ser a mais imparcial possível e, então, apenas será avaliado o conteúdo do artigo em disputa.

Requerer mediação

Terá que estar logado para executar os seguintes procedimentos:

Siga os três passos seguintes:

Passo

O que fazer

1. Colocar um link na secção "Requerimentos de mediação"

Copie as duas linhas seguintes:

{{subst:medinf1|nomedocaso}} Mediação:

Estado: Novo

Carregue aqui, e coloque o texto acima copiado, no fim da lista. Altere "nomedocaso" para uma descrição do caso - por exemplo, se o assunto estiver relacionado com o artigo Atlântico, poderá usar {{subst:medinf1|Atlântico}}. Carregue no botão para salvar a página.

2. Fazer a página de requerimento

Copie o texto em negrito:

{{subst:medinf2}}

e siga o novo link que acabou de criar no passo anterior (estará a vermelho e o nome será dado tendo em conta o nome introduzido no passo anterior). Deverá aparecer uma caixa de edição. Coloque o texto copiado neste passo na caixa de edição e carregue no botão para salvar a página.

3. Preencher o requerimento

Responda às questões, editando novamente a página de requerimento (a que acabou de salvar), para que possamos ajudá-lo no seu problema. Mantenha o seu requerimento tão conciso quanto possível: requerimentos de grande tamanho poderão assustar os mediadores. Carregue para salvar a página quando terminar o preenchimento.

Mediadores

Faça como Mahatma Gandhi, chame para conversar, talvez assim passamos resolver os atritos.

Abaixo, encontra-se uma lista de mediadores envolvidos na manutenção desta página; note que alguns mediadores não colocam mensagens nesta página, mas estarão atentos ao chamamento da mediação, simplesmente porque têm esta página na sua lista de páginas vigiadas. Se quiser ajudar sinta-se livre para trabalhar num novo caso, mas não hesite em pedir ajuda se necessitar.

Se quiser mediar casos, clique aqui e aqui para inserir a página de mediação de conflitos e a lista de casos na sua lista de páginas vigiadas. Antes de selecionar o seu primeiro caso para mediar deverá ler as sugestões para mediadores com vista a obter conselhos úteis.

Coloque também a página que estiver mediando entre as suas vigiadas, assim como a(s) página(s) onde estiverem a ocorrer os conflitos.

Para ter uma noção dos desenvolvimentos recentes relacionados com os processos de mediação, pode também aceder às novidades relacionadas desta e desta páginas.

Mediadores

Ativos: Porantim^msg; Missionary; Béria Lima ^Msg; Gameiro ^{está lá?}; CasteloBranco^msg; Ruy Pugliesi^◥; Pedroca cerebral ^Fala-Faço

Inativos: Lije°Also; Lusitana; Ozalid; Oritemis; --- Darwin ^Ahoy! 21h12min de 25 de junho de 2011 (UTC)[responder]

Como conseguir um mediador para o meu caso?

Por alto, um mediador voluntaria-se para intervir num caso que considera interessante. O mediador é livre para se retirar de uma mediação. Se um mediador se retirou, as partes envolvidas poderão esperar até que um outro mediador tome o caso. Se submeteu um caso para mediação (abaixo) e estiver também disposto a mediar casos, escolha um caso ainda por atribuir (pode também inscrever-se na lista de mediadores). Se outros procederem da mesma maneira, mais facilmente conseguirá um mediador para o caso que submeteu. Antes de mediar o seu primeiro caso, aconselha-se a leitura das sugestões para mediadores.

Qualquer usuário poderá acionar uma mediação (seguir os três passos descritos no topo da página):

um dos mediadores inscritos,
um usuário que esteja envolvido numa disputa,
um usuário que se depare com uma disputa (que não seja parte envolvida na disputa nem esteja inscrito como mediador).

Caso tenha dúvidas quanto a procedimentos, pode contactar um dos mediadores para obter melhores esclarecimentos.

Outros procedimentos para mediadores

Cada página de requerimento tem uma caixa-resumo do estado da mediação. O mediador deverá preenchê-la corretamente:

alterar o campo estado, em conformidade: alterar de novo para aberto quando assumir a mediação; alterar de aberto para fechado quando o caso se der por encerrado.
indicar no campo artigo, a página em que se desenrola a disputa.
indicar no campo requerente, o usuário que efetuou o requerimento de mediação.
indicar no campo partes, os usuários envolvidos na disputa.
colocar o seu nome no campo mediadores
indicar o tipo de disputa e outros dados julgados importantes, no campo comentário

No fundo desta página, na secção Requerimentos de mediação, o mediador deverá colocar o seu nome a seguir ao caso que estiver a mediar. Por baixo, indicar o estado da mediação.