MercadoLivre
Nota: Para o conceito econômico, veja Mercado livre. | |
| Razão social | |
| Nome nativo |
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| Empresa de capital aberto | |
| Slogan | Lugar de vendar e comprar barato |
| Cotação | NASDAQ: MELI |
| Atividade | Comércio eletrônico |
| Fundação | 2 de agosto de 1999[1] |
| Fundador(es) |
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| Sede | Buenos Aires, Argentina |
| Área(s) servida(s) | |
| Empregados | 4,000 (2016)[2] |
| Produtos | Mercado on-line e sistema de pagamento de comércio eletrônico |
| Subsidiárias |
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| Receita |  136.4M (2016)[3] |
| Faturamento | 844.4M (2016)[4] |
| Posição no Alexa | 2 024 () |
| Website oficial | |
O MercadoLivre (em português) ou MercadoLibre (em espanhol) (NASDAQ: MELI) é uma empresa argentina de tecnologia que oferece soluções de comércio eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, vender, pagar, anunciar e enviar produtos por meio da internet. Opera em 19 países, tem cerca de 4 mil funcionários e é o site de e-commerce mais popular da América Latina em número de visitantes.[5] A empresa mantém operações na Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela.[6] Até 2016, o MercadoLivre contava com 174,2 milhões de usuários na América Latina.[4]
Índice
HistóriaEditar
Em março de 1999, Marcos Galperin, co-fundador e CEO, enquanto terminava seu MBA na escola de negócios da Universidade Stanford, escreveu o plano de negócios do MercadoLivre e começou a formar uma equipe de profissionais para colocá-lo em execução.
As operações do MercadoLivre na Argentina foram iniciadas em agosto de 1999, chegando aos outros países posteriormente, como descrito na tabela abaixo:
| Data | País | Site |
|---|---|---|
| Agosto de 1999 |  Argentina
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www.mercadolibre.com.ar/ |
| Outubro de 1999 |  Brasil
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www.mercadolivre.com.br/ |
| Novembro de 1999 |  México
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www.mercadolibre.com.mx/ |
| Dezembro de 1999 |  Uruguai
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www.mercadolibre.com.uy/ |
| Fevereiro de 2000 |  Colômbia
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www.mercadolibre.com.co/ |
| Março de 2000 |  Venezuela
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www.mercadolibre.com.ve/ |
| Março de 2000 |  Chile
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www.mercadolibre.cl/ |
| Dezembro de 2000 |  Equador
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www.mercadolibre.com.ec/ |
| Dezembro de 2004 |  Peru
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www.mercadolibre.com.pe/ |
| Novembro de 2006 |  Costa Rica
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www.mercadolibre.co.cr/ |
| Dezembro de 2006 |  República Dominicana
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www.mercadolibre.com.do/ |
| Dezembro de 2006 |  Panamá
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www.mercadolibre.com.pa/ |
O MercadoLivre recebeu dois aportes de investimentos além do capital inicial. A primeira rodada, realizada em novembro de 1999, obteve US$ 7,6 milhões de investimentos que incluíram J.P. Morgan Partners BHCA L.P., Flatiron Fund entities e Hicks, Muse, Tate & Furst. A segunda rodada aconteceu em maio de 2000 e obteve US$ 46,7 milhões, entre outros, de Goldman Sachs entities (GS Capital Partners III, L.P., GS Capital Partners III Offshore, L.P. and Goldman Sachs & Co. Verwaltungs GmbH), Capital Riesgo Internet SCR S.A. (CRI Banco Santander Central Hispano), GE Capital Equity Investments, Inc., J.P. Morgan Partners BHCA L.P. y Hicks, Muse, Tate & Furst.
Em setembro de 2001, firmou-se uma aliança exclusiva de cinco anos com o eBay para toda a América Latina. O eBay, a maior empresa de compras e vendas pela internet do mundo e pioneira neste negócio, se converteu em um dos principais acionistas, iniciando um trabalho em conjunto com o MercadoLivre para oferecer um melhor serviço à comunidade de usuários da América Latina, mediante o acesso a certos conhecimentos técnicos e experiência, que aceleraram alguns aspectos do desenvolvimento do MercadoLivre. Como parte desta parceria estratégica, foi adquirida a então subsidiária brasileira do eBay, o iBazar. A aliança foi concluída em setembro de 2006.
Em novembro de 2002, o MercadoLivre adquiriu alguns ativos estratégicos do Lokau.com, uma plataforma brasileira de negócios concorrente, incorporando todos os usuários cadastrados deste site em sua plataforma.
Em novembro de 2005, foi a vez de adquirir algumas operações de um competidor regional, DeRemate.com Inc. (Arremate, no Brasil), incluindo todas as suas operações no Brasil, Colômbia, Equador, México, Peru, Uruguai e Venezuela. Em agosto de 2007, realizou a sua oferta pública inicial de ações na Nasdaq. No dia 22 de fevereiro de 2008, o MercadoLivre adquiriu 100% do CMG (Classified Media Group, Inc.), além de suas subsidiárias, que operavam como uma plataforma de classificados online dedicada principalmente à venda de automóveis por meio do site www.tucarro.com na Venezuela, Colômbia e Porto Rico; e de imóveis, na Venezuela, Colômbia, Panamá, Estados Unidos, Costa Rica e Ilhas Canárias.
Em 15 de janeiro de 2013 a empresa anunciou o MercadoLivre Envios — serviço de administração de envios.[7]
PiratariaEditar
Em maio de 2011, o Fantástico exibiu em seu programa dominical uma reportagem de Guilherme Portanova e Diego Morais de dois meses de investigação, em que sites de leilões vendiam peças e até maquinas caça-níqueis. Um destes sites de venda pela internet era o Mercado Livre.[8]
Ações judiciaisEditar
Em uma simples Consulta de Processos de 1º Grau no Foro Central Juizados Especiais Cíveis, constam 278 processos contra o Mercado Livre. Muitos destes processos são de: obrigação de fazer/não fazer, perdas e danos, Indenização por Dano Moral, Rescisão de contrato e devolução do dinheiro, dentre outros.[9]
Em dezembro de 2010, o juiz Swarai Cervone Oliveira, da 36ª Vara Cível da capital, deferiu uma liminar em ação civil pública obrigando o site MercadoLivre.com.br a providenciar, no prazo máximo de 60 dias contados a partir da intimação da empresa, a inclusão em sua página inicial de dados que permitam o contato direto dos consumidores com a empresa e a emissão de comprovante de atendimento com número de protocolo. Segundo também o juiz, a liminar fixa multa de R$ 100 mil por dia em caso de descumprimento de qualquer uma das exigências.[10]
A Justiça tem entendido que quando a empresa cobra do vendedor uma comissão pelo anúncio e intermedeia com regras as negociações, ela é responsável também pelos negócios realizados.[11]
Mercado PagoEditar
O Mercado Pago é o serviço responsável pela parte de pagamentos do Mercado Livre, além de permitir que outros sites e serviços o utilize como gateway de pagamentos. O serviço permite ao usuário fazer recargas de celular, enviar dinheiro para a plataforma através de pagamento de boletos, fazer retirada do saldo para conta bancária, e já tem planos para atuar como banco digital a partir do ano de 2019. Operações, como o rendimento do saldo acima do rendimento da poupança, já estão em funcionamento e outras, como o envio de TED e DOC, abertura de conta salário e a oferta de cartão de crédito, estão previstas para o ano de 2019. [12]
Venda PresencialEditar
O Mercado Pago oferece também o serviço de máquinas de cartão à pessoas físicas e jurídicas. Ao concluir uma venda, o saldo fica disponível na conta do Mercado Pago e o usuário, a partir deste momento, pode transferir seu saldo para sua conta bancária. O Mercado Pago possui 3 planos de recebimento disponíveis aos seus usuários: na hora, 14 dias ou 30 dias, todos trabalhando o saldo de forma antecipada. O Mercado Pago trabalha atualmente com dois modelos de máquinas:
- Mercado Point Mini: utiliza o modelo PAX D150 e necessita de celular Android ou IOS com internet disponível para transacionar suas operações. Possui bateria com até 04 horas, visor monocromático, e não imprime o comprovante de venda, dando a opção para o usuário enviá-lo, sem custos, por SMS ou e-mail. Conta com garantia de 03 anos. [13]
- Mercado Point I: utiliza o modelo PAX D200 e ao contrário do Point Mini, não necessita de celular. Oferece opção de conexão via GPRS e Wifi, bateria de até 06 horas, visor colorido e opção do envio do comprovante, sem custos, por SMS. Similar ao Point Mini, possui garantia de 03 anos.[14]
Ver tambémEditar
Referências
- ↑ «MercadoLibre.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools». WHOIS. Consultado em 16 de agosto de 2016
- ↑ «Interview with Marcos Galperín: From the idea to the fact with MercadoLibre». Endeavor Argentina. 6 de setembro de 2016
- ↑ http://investor.mercadolibre.com/static-files/7ec3a95a-553f-4802-ae80-a7f8cb6cb1d0
- ↑ a b «The Free Market portal sold 181.2 million products in 2016». La Republica. 6 de março de 2017
- ↑ «Most popular online retailers in Latin America». Statista. Consultado em 28 de abril de 2016
- ↑ «Mercado Libre will celebrate its17th birthday with discounts of up to 70%». La Republica. 9 de setembro de 2016. Consultado em 4 de setembro de 2017
- ↑ Pereira, Vivian; Esteban, Israel (15 de janeiro de 2013). «MercadoLivre e Correios firmam parceria na área de logística». Reuters. Estadão. Consultado em 16 de janeiro de 2013
- ↑ «Máquinas caça-níqueis são vendidas facilmente pela internet». Fantástico. 15 de maio de 2011. Consultado em 4 de setembro de 2017
- ↑ Consulta de Processos do 1ºGrau Mercado Livre[ligação inativa]
- ↑ «Mercado Livre é obrigado a implantar serviço de atendimento ao consumidor». Diário de um Juiz. 17 de dezembro de 2010. Consultado em 4 de setembro de 2017. Arquivado do original em 18 de fevereiro de 2011
- ↑ «Jurisprudência sobre Mercado Livre | Jusbrasil». Jusbrasil. Consultado em 3 de julho de 2017
- ↑ «Mercado Pago ganha rendimento automático e terá cartão de crédito em 2019». Olhar Digital. 07 de dezembro de 2018. Consultado em 02 de janeiro de 2019 Verifique data em:
|acessodata=, |data=(ajuda) - ↑ «Análise Completa da Máquina Mercado Point Mini»
- ↑ «Análise Completa da Máquina Mercado Point I»
